培訓(xùn),是對員工進(jìn)行特定職位的關(guān)鍵勝任特征的培養(yǎng),培訓(xùn)的目的是增強(qiáng)項(xiàng)目管理人員取得高績效的能力、適應(yīng)未來環(huán)境的能力和勝任力發(fā)展?jié)撃?。它分為五個(gè)步驟:評估、解釋、計(jì)劃、培訓(xùn)、再評估。
第一步:評估
要想使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果,首先最重要的就是了解人力資源管理者的需求,對癥下藥,進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)。這些評估項(xiàng)目一般采用測評(如項(xiàng)目經(jīng)理勝任力PMQ測評)、問卷、圖表等方式,加上計(jì)算機(jī)的輔助,通過對項(xiàng)目管理者各自已有勝任力的分析,得出勝任力報(bào)告。
第二步:解釋
報(bào)告出來以后,每個(gè)人通過對圖表的分析,了解真正的高勝任力的項(xiàng)目管理者的特征是什么。然后,每個(gè)人和其它人進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋鞔_自身的優(yōu)勢和劣勢,選擇適合自身的課程進(jìn)行培訓(xùn)。
第三步:計(jì)劃
得到專業(yè)的指導(dǎo)后,項(xiàng)目管理者應(yīng)該根據(jù)自身情況開始制定計(jì)劃。在基于過往表現(xiàn)、報(bào)告建議、個(gè)人價(jià)值觀等的基礎(chǔ)上,管理者應(yīng)該制定一個(gè)為期6-12個(gè)月的計(jì)劃并列出所期望達(dá)到的效果。定好計(jì)劃后,管理者應(yīng)該與專業(yè)人員或同事分享,以得到合理的建議。
第四、培訓(xùn)
在職培訓(xùn)的形式有很多種,包括脫產(chǎn)課程培訓(xùn)、與工作相關(guān)的項(xiàng)目管理培訓(xùn)等。項(xiàng)目管理者可以根據(jù)自己和企業(yè)的需求以及個(gè)人情況進(jìn)行選擇,經(jīng)費(fèi)和時(shí)間都是重要的輔助條件。
第五、再評估
怎樣評估培訓(xùn)后的項(xiàng)目經(jīng)理勝任力呢?有一種評價(jià)方法叫做價(jià)值增加標(biāo)準(zhǔn),即項(xiàng)目管理者的勝任力高低通過他為企業(yè)增加的價(jià)值來評價(jià),具體到操作層面就是通過其績效來評價(jià),項(xiàng)目管理者通過對公司業(yè)績的影響,證明自己的勝任力。在此過程中,企業(yè)可能需要聘請專業(yè)的外部咨詢機(jī)構(gòu),采用可信度和有效度較高的評測工具測評項(xiàng)目經(jīng)理的PMQ(如礪志項(xiàng)目經(jīng)理勝任力PMQ測評工具,能全面評測項(xiàng)目經(jīng)理的勝任力,包括知識、績效、軟技能、意識和素質(zhì)四個(gè)方面),并指導(dǎo)評價(jià)工作和后續(xù)發(fā)展工作的進(jìn)行。