照一定的比例納入到部門及項目團隊績效考核中,對指標(biāo)及執(zhí)行情況優(yōu)異軟件項目團隊要進行相應(yīng)的獎勵及在年度績效中加分,對沒有達到既定標(biāo)桿目標(biāo)的要在年度績效中減分。特別要重視在標(biāo)桿管理方法實施過程中,對員工的正面激勵,現(xiàn)代管理學(xué)家哈洛爾絲·康茨說過:“員工不是用金錢買來的機器,而是有文化與自主意識的公民、企業(yè)組織的成員。他們有物質(zhì)與精神的各種欲望和需求,有著對外界刺激獨特的認識和理解,有著尊嚴(yán)和成就的要求,是廣泛系統(tǒng)中相互影響的成員。這些都是企業(yè)所需要的生產(chǎn)力,作為管理者,問題是如何去引導(dǎo)這種力量”。員工需求是多方面、多層次、多空間的,因此,管理層必須深入調(diào)查了解和研究員工需求層次和需求結(jié)構(gòu)的變化,綜合運用多種激勵方式,才能提高標(biāo)桿管理的效果,達到一個較好的預(yù)期結(jié)果。
8、實施與調(diào)整。
按照實施計劃要求,需要定期對標(biāo)桿管理實施情況做階段性總結(jié),根據(jù)標(biāo)桿管理報告,分析階段性成果及解決的問題,制定正確的糾正性行動方案和詳細實施計劃,不斷對實施結(jié)果進行監(jiān)控和評估,及時做出調(diào)整,最終讓所有軟件研發(fā)項目達到目標(biāo)要求。
9、持續(xù)改進。
標(biāo)桿管理是一個持續(xù)的管理過程,不是一次性行為,需要建立標(biāo)桿管理的相應(yīng)機制,做好相應(yīng)配套的基礎(chǔ)性工作,如建立健全各項軟件項目管理的制度規(guī)范、各種崗位責(zé)任制、員工技能培訓(xùn)、素質(zhì)提升和企業(yè)文化建設(shè)等這些都是長期任務(wù)。因此,標(biāo)桿管理只能逐步推行,而且要長期堅持,不斷完善,才能達到良好的效果。否則,一陣心血來潮過后還是老樣子,不僅起不到好的結(jié)果,還會帶來負面效應(yīng)。
五、實施標(biāo)桿管理的核心要求
在軟件項目研發(fā)過程中,實施標(biāo)桿管理方法,樹立標(biāo)桿項目,通過比較,使各個項目團隊人員對軟件項目的每一個環(huán)節(jié)的優(yōu)缺點及業(yè)績更加準(zhǔn)確,也更有依據(jù),激勵大家持續(xù)不斷的改進工作。
同時,大力倡導(dǎo)精益求精、追求卓越的價值觀,樹立開拓進取、敢于追趕并超越強者的精神,激勵銀行科技工作者善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新、不斷提高軟件產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量、研發(fā)效率,打造技術(shù)先進、性能優(yōu)良的信息系統(tǒng),有力的促進銀行業(yè)務(wù)發(fā)展。
綜上所述,在軟件項目研發(fā)過程中,我們要保證信息系統(tǒng)運營效率和安全,促進銀行業(yè)務(wù)發(fā)展,提高核心競爭力,就必須實施標(biāo)桿管理,可以提高項目運作效率,控制風(fēng)險和成本,提高質(zhì)量和客戶滿意度,提升員工綜合能力。