個(gè)性化的90后進(jìn)入職場(chǎng)究竟什么樣，在HR眼中，他們與職場(chǎng)前輩有哪些不同？前程無(wú)憂哈爾濱市市場(chǎng)經(jīng)理、黑龍江省人力資源管理專家肖丹對(duì)此頗有發(fā)言權(quán)。因?yàn)樗刻斓墓ぷ鲀?nèi)容不是聽(tīng)求職者吐槽，然后安慰勸導(dǎo)，最后引導(dǎo)他們做出合理的職業(yè)規(guī)劃，就是在聽(tīng)企業(yè)HR們的抱怨，說(shuō)90后職場(chǎng)新人的舉動(dòng)常把他們雷倒。就在記者采訪她的前幾天，肖丹還走進(jìn)大學(xué)校園，給哈工大的90后學(xué)子們做了一場(chǎng)求職講座。22日下午，記者來(lái)到肖丹的辦公地點(diǎn)，她向記者講述了一些90后職場(chǎng)人的典型案例，從這些案例中，我們也許能窺見(jiàn)90后的職場(chǎng)狀態(tài)……
典型案例一
不適應(yīng)環(huán)境 我要跳槽
90后小偉畢業(yè)后從沒(méi)實(shí)實(shí)在在地做過(guò)一份工作。“換過(guò)3次工作，卻總覺(jué)得沒(méi)意思?！毙フf(shuō)，這三份工作都是父親幫他聯(lián)系的。“第一份工作是銷售，我性格內(nèi)向不愿意應(yīng)酬，覺(jué)得那一套不適合自己。”后來(lái)，他又從事了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，純技術(shù)類的活兒，不用去應(yīng)酬。一個(gè)月后，他又提出辭職，理由是：“太累人了！整天要加班，我活著到底是為了生活還是為了加班？干脆炒了老板的魷魚(yú)?！钡谌无o職的理由更離譜：“新公司的企業(yè)氛圍不行，同事都沒(méi)生活情趣，主管又死板，我覺(jué)得這種環(huán)境太差?！?/p>
診斷
膽大心活是90后的新特點(diǎn)，他們沒(méi)有70后那種在一個(gè)工作單位待一輩子的想法，對(duì)就業(yè)的期待就是“薪酬高”、“心情愉悅”，只要發(fā)現(xiàn)更中意的工作，或是在工作單位里不開(kāi)心，就會(huì)“愛(ài)憎分明”地立即離開(kāi)原有崗位，他們沒(méi)有心理負(fù)擔(dān)，認(rèn)為跳槽、換工作是天經(jīng)地義的事，企業(yè)無(wú)法用“忠誠(chéng)度”一類的道德教條來(lái)約束他們。這些差異一方面和時(shí)代變化有關(guān)，另一方面也和家庭教育觀念的變遷有關(guān)，通常90后的家長(zhǎng)是60后，他們?cè)趯?duì)孩子的教育中更強(qiáng)調(diào)“自我”意識(shí)。
支招
向左走：若想成長(zhǎng)為職場(chǎng)的中流砥柱，90后要有意識(shí)地克服自身心態(tài)浮躁、對(duì)事物缺乏足夠耐心與興趣的缺點(diǎn)。調(diào)整自己的就業(yè)心態(tài)，不要好高騖遠(yuǎn)。如果每個(gè)職位都淺嘗輒止，那樣不僅永遠(yuǎn)學(xué)不到東西，也無(wú)法積累相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)。把心先靜下來(lái)，從基礎(chǔ)工作做起，再通過(guò)自身努力去實(shí)現(xiàn)更遠(yuǎn)的職場(chǎng)目標(biāo)。
向右走：去年有一家招聘企業(yè)對(duì)90后做了職業(yè)規(guī)劃調(diào)查，結(jié)果顯示，他們追求的是“快樂(lè)工作”，企業(yè)與員工之間形成的“工作契約”正逐漸演變?yōu)椤靶睦砥跫s”。他們注重自我感受，行事往往帶有濃厚的感情色彩，所以企業(yè)應(yīng)該注重對(duì)其“情緒”的調(diào)動(dòng)，讓其在工作中獲得成就感。
典型案例二
與上司沖突 我受不了
90后小文剛到新單位，因?yàn)槁斆骱脤W(xué)很受領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)心想，一定要好好培養(yǎng)她。一天，領(lǐng)導(dǎo)讓小文去寫(xiě)字樓的另外一層訂水，并告知訂水公司直接把水送到地下車庫(kù)，司機(jī)要馬上把水運(yùn)到會(huì)場(chǎng)。事情并不復(fù)雜，小文很快就到訂水公司訂了水，還跟他們壓低了價(jià)錢，然后和上司一起到地下車庫(kù)等水，可十分鐘過(guò)去了，水還沒(méi)送來(lái)，打訂水電話沒(méi)人接聽(tīng)。領(lǐng)導(dǎo)讓小文再溝通確認(rèn)一下，小文打通電話才知道，原來(lái)送水工把水送到樓下，沒(méi)見(jiàn)到人，又把水送到公司的寫(xiě)字間了。小文馬上表示：“我上樓去取，幾箱水，我能拿下來(lái)?！甭?tīng)了小文的話，領(lǐng)導(dǎo)就有點(diǎn)兒生氣，生氣的原因是小文并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題，她錯(cuò)在溝通不暢。于是，領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)：“搬水這樣的事不需要你來(lái)做，你應(yīng)該把事情溝通安排好。”“我已經(jīng)說(shuō)清楚了，而且我還講了價(jià)，我也承認(rèn)錯(cuò)了，并且打算自己搬這些水，這還不行嗎？”“你還是沒(méi)弄清楚，你錯(cuò)在不專業(yè)，水不用你搬……”后面的事情更讓人驚愕，小文回到公司，竟然在衛(wèi)生間里突然暈倒了，醒來(lái)后就開(kāi)始大哭不止，本來(lái)非常器重她的領(lǐng)導(dǎo)也不知如何是好了，都是好心教她，怎么會(huì)這樣呢？
診斷
現(xiàn)在HR在對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí)，都會(huì)提到情商、智商和逆商