內(nèi)容都是相同的,即考評(píng)重點(diǎn)都是工作的認(rèn)真程度、責(zé)任度、努力程度、積極性,是否忠于職守,是否服從命令等。
4、崗位勝任力指標(biāo)(PCI:position competence indicator)
崗位勝任指標(biāo)是針對(duì)員工為完成崗位工作所應(yīng)具備或者達(dá)到的能力素質(zhì)要求而設(shè)定的考評(píng)指標(biāo),這些考評(píng)指標(biāo)通過崗位勝任力模型(Competency Model)獲得。
5、否決指標(biāo)(NNI:No-No indicator)
否 決指標(biāo)是A企業(yè)根據(jù)實(shí)際情況設(shè)定的較為特殊而關(guān)鍵的指標(biāo),其關(guān)鍵之處在于如果這種指標(biāo)所對(duì)應(yīng)的工作沒有做好,將給企業(yè)帶來(lái)直接且嚴(yán)重的后果,比如安全問 題,雖然公司追求的是利潤(rùn),但是一旦出現(xiàn)安全問題,將會(huì)給員工人身安全、企業(yè)財(cái)產(chǎn)帶來(lái)無(wú)法挽回的損失。所以A企業(yè)將安全生產(chǎn)作為否決指標(biāo)——如果某部門某 員工在安全工作上出現(xiàn)問題,則直接否決其本考核周期或年度所有工作成績(jī),相應(yīng)地該部門主管負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,其考評(píng)成績(jī)?yōu)榱?,本部門的績(jī)效獎(jiǎng)金為零。
二、考評(píng)運(yùn)作體系
MBK的考評(píng)運(yùn)作體系包括考評(píng)組織體系、考評(píng)方式方法與考評(píng)程序、考評(píng)信息處理系統(tǒng)以及績(jī)效管理制度的建立等內(nèi)容。
在構(gòu)建考評(píng)體系時(shí),A企業(yè)確定了以下原則:一是要將組織績(jī)效與個(gè)人績(jī)效相結(jié)合,突出公司一貫奉行的集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;二是將傳統(tǒng)的考評(píng)方式與360度考評(píng)方式相結(jié)合;三是注重企業(yè)績(jī)效信息的收集,為各部門以及員工的成長(zhǎng)收集信息。
1、考評(píng)組織的建立
為保證 績(jī)效管理的正常運(yùn)行,A企業(yè)成立了績(jī)效管理委員會(huì)。委員會(huì)作為企業(yè)績(jī)效管理的最高權(quán)力機(jī)構(gòu),由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和財(cái)務(wù)部、人力資源部、戰(zhàn)略部以及核心業(yè)務(wù) 部門的負(fù)責(zé)人組成。委員會(huì)下常設(shè)績(jī)效管理小組,具體負(fù)責(zé)日常的績(jī)效管理工作,由戰(zhàn)略部、財(cái)務(wù)部、人力資源部相關(guān)人員組成。
2、考評(píng)方式與方法
(1)考評(píng)方法
的 績(jī)效“考評(píng)”分為兩種方法,即考核與評(píng)議。考核即“考量+核算”,是針對(duì)定量化的指標(biāo)所采用的考評(píng)方法,各級(jí)KPI采用這種考評(píng)方法。 評(píng)議是“評(píng)價(jià)+議論(討論)”,是對(duì)難以量化的定性指標(biāo)而采用的考評(píng)方法,具體操作方法類似于小組討論,由幾個(gè)考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的定性指標(biāo)進(jìn)行討論,根據(jù) 一致意見確定績(jī)效水平,各級(jí)PRI都采用這種考評(píng)方式。
(2)考評(píng)方式
主張采用360度的考評(píng)方式,雖然360度考評(píng)存在費(fèi)時(shí)、費(fèi)力等方面的不足。但是通過360度考評(píng)得到的信息更全面,更準(zhǔn)確,可以減少個(gè)人偏見及評(píng)分誤差,而且考評(píng)多維度的反饋信息能夠幫助員工增強(qiáng)自我意識(shí)和自我管理效能。
(3)考評(píng)流程以及考評(píng)周期
考 評(píng)的內(nèi)容不同,考評(píng)流程也不同。對(duì)KPI的考核采取自上而下的順序,而對(duì)PRI以及PCI的考評(píng),則采取自下而上的順序。關(guān)于考評(píng)周期,A企業(yè)對(duì)KPI、 PRI以及WAI主張?jiān)露瓤己?,以便收集詳?xì)的績(jī)效信息。為了克服360度考評(píng)帶來(lái)的大量信息問題,則需要信息管理系統(tǒng),將所有的考評(píng)信息利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn) 行操作。
(4)不同績(jī)效成績(jī)的計(jì)算
在整個(gè)考評(píng)階段會(huì)出現(xiàn)不同形式的績(jī)效(成績(jī)),比如按照被考評(píng)對(duì)象不同有公
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