好的公司工作，我應(yīng)該要更了解我們之間的差異。我很抱歉先前講話很粗魯。”這么一來(lái)，即使對(duì)方仍然余怒未消，但對(duì)立氣氛已經(jīng)比較緩和。
5、直接了當(dāng)?shù)牡狼?/span>
某件事做錯(cuò)了，某句話說(shuō)錯(cuò)了，可以開(kāi)誠(chéng)布公地直接向?qū)Ψ降狼浮？梢杂谩皩?duì)不起”、“我錯(cuò)了”等話向?qū)Ψ降狼?，這種真誠(chéng)坦白的態(tài)度容易得到對(duì)方諒解。
6、如果你覺(jué)得道歉的話說(shuō)不出口，可以用別的方式來(lái)代替。
一束鮮花可使前嫌冰釋;把一件小禮物放在對(duì)方的餐桌上或枕頭底，可以表明悔意，以示愛(ài)念不渝;大家不交談，觸摸也可傳情達(dá)意，這就是所謂的“此時(shí)無(wú)聲勝有聲”。
7、道歉并非恥辱，而是真摯和誠(chéng)懇的表現(xiàn)。
大人物有時(shí)也道歉，邱吉爾起初對(duì)杜魯門(mén)的印象很壞，但后來(lái)他告訴杜魯門(mén)說(shuō)以前低估了他，這是以贊譽(yù)的方式表示歉意。
8、請(qǐng)別人代你道歉
如何自己不便于出面，可求助于第三者?？梢詫⒆约旱那敢饣蛘甙凳窘o你們雙方都熟悉的另一位朋友，請(qǐng)求他為你向?qū)Ψ降狼浮?/span>
9、夸大自己的過(guò)錯(cuò)
你越是夸大自己的過(guò)錯(cuò)，對(duì)方越不得不原諒你。
10、采取補(bǔ)償?shù)木唧w行動(dòng)
給對(duì)方送點(diǎn)小禮物，請(qǐng)對(duì)方一起吃飯等都不失為好辦法。具體行動(dòng)更能表現(xiàn)出你的誠(chéng)意。
11、贊美對(duì)方心懷寬大
大多數(shù)人受到贊美后，都會(huì)不自覺(jué)地按贊美的話去做。
12、及時(shí)道歉
假若你認(rèn)為有人得罪了你，而對(duì)方?jīng)]有致歉，那你應(yīng)該冷靜，不要悶悶不樂(lè)，更不要生氣，也許對(duì)方正為如何道歉而不好過(guò)呢。
13、你如果沒(méi)有錯(cuò)，就不要為了息事寧人而認(rèn)錯(cuò)。
這種做法，對(duì)候任何人都沒(méi)好處。你要分清深感遺憾和必須道歉這兩者的區(qū)別，有些事你可以表示遺憾，但不必道歉。
14、用書(shū)面道歉
有時(shí)光嘴里說(shuō)“對(duì)不起”是不夠的。寫(xiě)在紙上比嘴里說(shuō)的更有份量。你可以給對(duì)方寫(xiě)一封道歉的信或Email，表達(dá)你由衷的歉意。這種不見(jiàn)面的交談既可以達(dá)到道歉的目的，又可免去一些難堪的場(chǎng)面。
15、給對(duì)方發(fā)泄心中不快的機(jī)會(huì)
讓對(duì)方罵你，將心中的怒氣發(fā)出來(lái)，是挽回友誼的好辦法。否則不滿淤積在胸中，數(shù)年不散，你與對(duì)方將永遠(yuǎn)難修舊好。
16、改正錯(cuò)誤獲得原諒
有些過(guò)失并不是通過(guò)向?qū)Ψ奖磉_(dá)歉意就可以獲得原諒的，在向?qū)Ψ奖磉_(dá)歉意的同時(shí)，付諸改正過(guò)失的實(shí)際行動(dòng)，往往是最真誠(chéng)，最直接并且最有說(shuō)服力的。
說(shuō)一個(gè)人不“吹?！?，那么人家就不知道你做過(guò)什么;一個(gè)人過(guò)分吹噓，所有的人又會(huì)對(duì)你沒(méi)有信任感;所以稍微夸大自己的貢獻(xiàn)是可以的，但是過(guò)分膨脹自己的能力不好。一個(gè)人談?wù)搫e人時(shí)，適當(dāng)夸大別人就是夸大自己;兩個(gè)人出去做事回來(lái)向上級(jí)報(bào)告，我說(shuō)的時(shí)候吹噓他，他說(shuō)的時(shí)候吹噓我，那么我們兩個(gè)人都被放大了，所以人要“吹牛”。關(guān)系有人前人后，要人捧人，功勞是推來(lái)推去的。
九分努力
所謂“九分努力”，就是要求我們要吃苦耐勞、任勞任怨、努力工作、努力學(xué)習(xí)、提高自己的能力。
十分忍耐
所謂“十分忍耐”，就是要求一個(gè)人要有忍力、耐力。一個(gè)人如果沒(méi)有忍耐能力，那么前九個(gè)不管做得怎么好都是等于零。