否接受變更申請。
2.項目影響說明項目管理培訓(xùn)
回應(yīng)變更申請的文件是項目影響說明,它是項目經(jīng)理針對變更申請?zhí)峁┑募m正措施的備選方案。申請者負責(zé)選出最佳方案。項目影響說明文件描述項目經(jīng)理提供的各種可行性方案以及每種方案的利弊,或許還包括最佳方案的推薦。最后決策應(yīng)該由申請者做出。
針對不同的情況,對于項目變更也有不同的控制方法:
情況l:績效保持常量
績效固定時,成本可以看作是一個時間的函數(shù)。值得注意的是,在目標(biāo)時間內(nèi)完成項目所需的成本往往比預(yù)算成本要高,這可能是由于為了在目標(biāo)時間內(nèi)完成工作而額外增加了資源或加了班,而由于時間延遲所增加的加班會導(dǎo)致總成本逐漸提高。
在績效固定時,有四種基本情況:
1:可能需要額外的資源,這通常會使成本很快上升。
2:工作范圍可能被重新定義,不改變項目績效要求的工作可能會被刪除。
3:為了平衡項目成本或者加快在關(guān)鍵路徑上的某些活動,有效資源會被移動到那些拖后腿的工作中。
4:計劃的改變會把某些工作由順序進行改為并行,這種變更也會導(dǎo)致資源的重新分配。www.mypm.net
情況2:成本固定
成本固定時,績效可以作為時間的函數(shù),績效水平的高低也往往決定是否改變項目的時間計劃。 如果成本固定,項目經(jīng)理首先要仔細研究項目的合同,合同中對于要求達到的績效水平必須有清晰的規(guī)定,對于包含什么不包含什么必須陳述清楚。密切注意由于客戶需求變化或者額外要求發(fā)生的成本,有助于減少成本超出計劃的可能性。一個有經(jīng)驗者簽訂的合同會確保那些被沒有經(jīng)驗的項目經(jīng)理忽略的成本也包含在合同內(nèi)。謹慎和巧妙的協(xié)商談判對于把所有的成本都包含在合同內(nèi)很有必要,常見的經(jīng)常被忽略且能引起成本增加的問題有:
1:過細的報告。
2:不必要的文檔。項目管理培訓(xùn)
3:多余的成本、時間和項目進度文檔。
4:對項目采用了錯誤的合同類型。項目管理論壇
在一個固定成本的約束中,績效通常是為滿足約束首先犧牲的。但是,如果那些放棄的績效對于滿足一些未明確規(guī)定的要求是必要的,比如說長期保養(yǎng),那么這樣的變更 方法在項目的全壽命周期中就可能存在著潛在的危險。長期來看,降低的績效事實上會增加成本而不是降低成本。因此,項目經(jīng)理和他的助手應(yīng)該確保對于任何績效的變 更,都要對其相應(yīng)的成本改變有良好的分析和深入的理解。
情況3:時間固定
在時間固定的情況下,成本會隨著績效而改變。在目標(biāo)成本下,如果績效能夠保持在100%的水平,為了保證項目按時完成,承包商可能會要求降低績效。此外,額外成 本就會發(fā)生,也就是說績效的降低將意味著對客戶方面信譽的下降,也將會對公司以后的商業(yè)行為產(chǎn)生影響。 多數(shù)情況,按進度計劃完成項目是很重要的。例如,在飛 機的生產(chǎn)過程中,當(dāng)發(fā)動機已經(jīng)交付時,飛機發(fā)動機機箱還沒有完工,就會阻滯發(fā)動機生產(chǎn)商和飛機生產(chǎn)商,最終影響到客戶。由于一個產(chǎn)品生產(chǎn)的延遲,會導(dǎo)致所有三 方面的實質(zhì)損失。不但將會對公司以后的生產(chǎn)產(chǎn)生影響,也會給客戶留下不好的印象。在生意場上,一個聲譽不甚良好的公司往往是不受歡迎的。
有的時候,即使假設(shè)時間固定,實際上往往也會有一個變化幅度,前提就是不會給客戶帶來任何不便。當(dāng)整個大型項目(你的項目只是它的一個子項目時)都在進度計劃之 后,客戶沒有為你單獨的項目做好準(zhǔn)備時,這種情況就