感器應(yīng)用環(huán)境和客戶要求，制定傳感器技術(shù)規(guī)格書，確定項目開發(fā)基準
3 實施質(zhì)量保證和質(zhì)量控制
3.1 運用QFD工具收集和識別客戶需求，并轉(zhuǎn)化產(chǎn)品技術(shù)要求
客戶由于受到專業(yè)水平或者行業(yè)知識限制，一般情況下，無法精確全面描述他們的需求，或者非?；\統(tǒng)和抽象；或者側(cè)重產(chǎn)品或服務(wù)的某項功能。
在HXD1C傳感器項目中，客戶沒有提供詳細的項目需求資料或技術(shù)協(xié)議要求，但總體要求：項目產(chǎn)品質(zhì)量水平達到進口傳感器要求，不能出現(xiàn)進口傳感器同樣故障問題，且能實現(xiàn)完安裝和替換。
項目團隊通過調(diào)查了解客戶期望和需求；通過對進口傳感器樣機實物檢測試驗分析；對已有類似產(chǎn)品、顧客使用要求進行比較分析；重點驗證和落實差異部分，確保設(shè)定的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準不低于進口傳感器要求。收集客戶隱含或潛在的要求，如行業(yè)標(biāo)準要求、安裝環(huán)境信息、產(chǎn)品使用壽命期望等。運用QFD工具，將這些要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品技術(shù)要求，同時根據(jù)技術(shù)闡述重要性分值圈定產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)鍵項點(CTQ項點)，為后續(xù)的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)指明設(shè)計重心和突破點.
在HXD1C傳感器項目中，運用QFD工具展開確定了5份產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書。將客戶的要求與產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)相關(guān)聯(lián)，結(jié)合用戶的使用要求設(shè)定具體產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)，并在項目設(shè)計開發(fā)前期與用戶進行深入交流和溝通，簽訂5份書面技術(shù)協(xié)議書，成為項目開發(fā)和客戶驗收的基準，有效降低用戶需求識別不完整的風(fēng)險以及項目范圍變更現(xiàn)象，成功實現(xiàn)“以客戶要求為驅(qū)動”的管理思路。
3.2 運用FMEA分析工具識別潛在失效風(fēng)險，降低風(fēng)險概率或影響程度
HXD1C傳感器項目的質(zhì)量目標(biāo)要求很高，且開發(fā)周期短，為此需要對項目存在的問題和風(fēng)險進行全面識別，并加以預(yù)防，盡量降低項目實施過程中發(fā)生異常情況，方有可能實現(xiàn)項目的最終目標(biāo)。
為了能全面識別傳感器存在的故障風(fēng)險或隱患，在產(chǎn)品工作原理和結(jié)構(gòu)方案設(shè)計確定后，對項目產(chǎn)品進行FMEA分析，從產(chǎn)品整體性能、部件性能的可能失效模式、造成的危害性、發(fā)生的概率進行評估并統(tǒng)計計算，對超過80分的潛在風(fēng)險項點，制定相應(yīng)的設(shè)計預(yù)防措施，形成DFMEA分析報告，為項目產(chǎn)品的后續(xù)施工設(shè)計開發(fā)提供設(shè)計依據(jù)。
同樣在施工設(shè)計階段，通過FMEA分析，從產(chǎn)品實現(xiàn)的各個環(huán)節(jié)進行風(fēng)險分析，識別潛在的過程失效風(fēng)險，并制定相應(yīng)的過程控制預(yù)防措施，形成PFMEA分析報告，為項目產(chǎn)品的工序作業(yè)提供工藝控制依據(jù)，
在HXD1C傳感器項目中，5個產(chǎn)品通過FMEA分析，分別形成5份DFMEA、PFMEA分析報告，針對不同可能失效的風(fēng)險制定不同的預(yù)防控制措施，先后識別并制定出32項設(shè)計風(fēng)險預(yù)防措施、67項過程風(fēng)險預(yù)防措施，大大降低了項目產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險，為后續(xù)順利通過型式試驗、可靠性試驗和用戶考核做好前期預(yù)防工作。
3.3 實施可靠性設(shè)計，保證產(chǎn)品設(shè)計壽命目標(biāo)
HXD1C傳感器項目的產(chǎn)品壽命目標(biāo)是20a，相當(dāng)于MTBF=20a X 365d／a×22h／d=160 600h，為實現(xiàn)該產(chǎn)品目標(biāo)，在產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計過程中，通過可靠性設(shè)計將產(chǎn)品可靠性指標(biāo)分解到部件級、器件級可靠性指標(biāo)，用于指導(dǎo)確定各部件、器件的技術(shù)參數(shù)和要求，最終實現(xiàn)產(chǎn)品的可靠性目標(biāo)。
在本項目中，傳感器結(jié)構(gòu)基本類