一、概述
項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、范圍、質(zhì)量構(gòu)成項(xiàng)目的四大目標(biāo),簡(jiǎn)而言之:多快好省。對(duì)于這四個(gè)方面的管理組成了項(xiàng)目管理的核心部分,而進(jìn)度管理是對(duì)于時(shí)間的管理,項(xiàng)目成本、范圍、質(zhì)量都與時(shí)間密切相關(guān)。
另外一方面,項(xiàng)目還存在其他一些目標(biāo),如客戶滿意度、公司的認(rèn)可度等等,這些往往也都與項(xiàng)目的進(jìn)度目標(biāo)是否達(dá)到密切相關(guān)。因此可以說(shuō),項(xiàng)目進(jìn)度管理是項(xiàng)目目標(biāo)管理的中心。
項(xiàng)目是特殊的,為了獨(dú)特的項(xiàng)目目標(biāo)所進(jìn)行的一次性活動(dòng)。項(xiàng)目過(guò)程中存在了或多或少的變化,這些變化往往是導(dǎo)致項(xiàng)目各種各樣癥結(jié)的直接原因。俗話說(shuō)計(jì)劃不如變化,可我要說(shuō),沒(méi)有計(jì)劃,我們就無(wú)法應(yīng)對(duì)變化,兵來(lái)將擋,水來(lái)土掩的傳統(tǒng)手工作坊模式項(xiàng)目管理在大部分現(xiàn)在的項(xiàng)目中已經(jīng)暴露出它的缺點(diǎn)。通過(guò)進(jìn)度計(jì)劃、進(jìn)度監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施等手段才能更好的應(yīng)對(duì)變化,保證項(xiàng)目進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在項(xiàng)目管理過(guò)程中,所有的計(jì)劃都不是一成不變的,需要在各個(gè)特定的時(shí)間點(diǎn)(如面對(duì)變更、人力資源調(diào)整、項(xiàng)目外部環(huán)境變化等等)上進(jìn)行調(diào)整或細(xì)化,這樣的計(jì)劃才是符合項(xiàng)目實(shí)際情況的,才是可行的。
既然項(xiàng)目的進(jìn)度如此的關(guān)鍵,怎么樣才能最大限度的保證項(xiàng)目如期交付?作為對(duì)項(xiàng)目成敗負(fù)直接管理責(zé)任的項(xiàng)目經(jīng)理,我們應(yīng)該采取怎么樣的管理辦法才能提高項(xiàng)目在進(jìn)度方面的“成活率”,不在死亡之旅中苦苦掙扎呢?希望看完本文,大家能有所收獲。
二、進(jìn)度計(jì)劃
項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是為了明確項(xiàng)目所有交付物或完成這些交付物所必須的工作的一份時(shí)間進(jìn)度表,它應(yīng)明確每個(gè)子工作的時(shí)間要求:計(jì)劃開(kāi)始時(shí)間、計(jì)劃完成時(shí)間、允許的浮動(dòng)時(shí)間、前置工作、后續(xù)工作等等。對(duì)于制定項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃,需要完成項(xiàng)目的估算。在項(xiàng)目啟動(dòng)伊始,獲取了項(xiàng)目的初步范圍、完成了項(xiàng)目的整體估算之后,我們便可以制定出項(xiàng)目的整體進(jìn)度計(jì)劃。
需要特別指出,在這份計(jì)劃中,通常我們把項(xiàng)目的生命周期劃分為規(guī)劃、執(zhí)行、收尾三個(gè)階段,執(zhí)行階段根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況還可以劃分為若干個(gè)小階段并且設(shè)置里程碑檢查點(diǎn)。并且需要細(xì)化規(guī)劃階段的工作。
至此,我們已經(jīng)明確了,項(xiàng)目的各個(gè)大的目標(biāo)的大致時(shí)序,并且可以在相應(yīng)的里程碑節(jié)點(diǎn)上去檢驗(yàn)這個(gè)里程碑的交付物是否都已經(jīng)達(dá)到了。這樣做的好處是,通過(guò)里程碑完成節(jié)點(diǎn)上的檢查,我們可以判斷清晰的項(xiàng)目的進(jìn)度的執(zhí)行情況,并可以相應(yīng)的對(duì)之后的進(jìn)度計(jì)劃做出調(diào)整,更好的應(yīng)對(duì)變化。
也許你會(huì)問(wèn),這樣的一份計(jì)劃并沒(méi)有細(xì)化,怎么樣才能知道我們的項(xiàng)目管理工作 呢?這樣我要說(shuō)的是,我們的大致思路是這樣的:計(jì)劃往往是不能做到一步到位,非常詳細(xì)的,因?yàn)楹芏鄷r(shí)候我們的信息尚未獲取完全,比如需求分析還沒(méi)完成、從客戶處獲取的部分交付物時(shí)間要求還沒(méi)有明確等等。
這種時(shí)候,我們需要將這些前置條件的時(shí)間要求細(xì)化進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃,并監(jiān)控這些活動(dòng)的進(jìn)度,當(dāng)這些工作完成時(shí),我們便應(yīng)該著手細(xì)化我們的計(jì)劃了。例如,假設(shè)這個(gè)項(xiàng)目的需求分析工作在規(guī)劃階段將全部完成,那么在規(guī)劃階段完成后的計(jì)劃。
在進(jìn)度計(jì)劃計(jì)劃的過(guò)程中,我們需要考慮各方面的因素,如項(xiàng)目的緊迫程度(我們是否需要將部分工作并行進(jìn)行,同時(shí)承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn))、項(xiàng)目的人力資源情況、客戶對(duì)部分交付物的時(shí)間要求等等。
那么到底細(xì)化到什么粒度才是合適的呢?這個(gè)要根據(jù)項(xiàng)目各個(gè)活動(dòng)的實(shí)際情況來(lái)判斷。首先我們要明確的是,我們所做的計(jì)劃都是為了指導(dǎo)項(xiàng)目工作開(kāi)展,指導(dǎo)我們之后說(shuō)要進(jìn)行的進(jìn)度監(jiān)控所制定的。所需要的監(jiān)控力度也就決定了計(jì)劃的細(xì)化粒度。例如,某一模塊的設(shè)計(jì)工作由一位非常有經(jīng)驗(yàn)的并且曾