來了?！币晃?009年離職、如今自己創(chuàng)業(yè)做電子商務(wù)的小二回憶。
現(xiàn)如今的幾千家代理公司大軍，就這樣在腐敗的小二和希望獲取稀缺資源的賣家之間，充當(dāng)了一個(gè)中間人的角色，有些甚至是由小二直接參股。3月份被查處的聚劃算腐敗案中，三名小二就是參股了一家名為“愛婚婚軟件”的公司。
這些代理公司，有些可以幫忙上聚劃算等活動(dòng)，明碼標(biāo)價(jià);有些號(hào)稱可以刪除差評(píng)，一條200元;還有些可以協(xié)助通過進(jìn)商城的審核。
曉西2010年打算進(jìn)淘寶商城時(shí)，就是連續(xù)報(bào)了兩次材料都沒通過，一家代理公司主動(dòng)打來電話，開價(jià)5000元，第三次申請(qǐng)就順利通過了。
不過，并不是所有的代理公司背后都有一名“小二”。曉西意識(shí)到這一點(diǎn)，是去年在一家“小米營(yíng)銷網(wǎng)”上看到一個(gè)刪差評(píng)教程，竟然依葫蘆畫瓢成功了?！八麄冇袝r(shí)也是靠運(yùn)氣和經(jīng)驗(yàn)，反正都是事成后付費(fèi)?？上乙郧氨或_了不少錢?！?/p>
“一半一半吧?！鼻笆鲭x職小二的觀察是，最多一半的代理公司，可能是認(rèn)識(shí)小二的;而參股的比例應(yīng)該是少之又少，“畢竟風(fēng)險(xiǎn)巨大”。南方周末記者目前掌握的淘寶內(nèi)部最早的一單小二腐敗處理，發(fā)生在2011年1月，當(dāng)時(shí)的淘寶商城化妝品類目總監(jiān)“不花”和市場(chǎng)推廣“云娘”參股了一家第三方代理公司，并且存在利益輸送問題，他們因此丟了工作和期權(quán)。
誰(shuí)制造的尋租空間
不愿意排隊(duì)、擔(dān)心買不到火車票的回鄉(xiāng)人，催生了黃牛黨及其背后的腐敗鐵路職工;不愿意排隊(duì)、擔(dān)心上不了活動(dòng)的賣家們，同樣孕育出了代理公司及其背后的腐敗小二。
為什么商家情愿行賄也要上活動(dòng)?答案很簡(jiǎn)單，行賄之后，商家依然有著巨大的利潤(rùn)空間。
一位經(jīng)營(yíng)服裝類網(wǎng)店的廣東賣家劉楊給南方周末記者提供了這樣一組數(shù)據(jù)：在一個(gè)上架周期內(nèi)，一款衣服平均能賣20件;如果上了“淘金幣”和“天天特價(jià)”活動(dòng)，就能賣到近1000件;要是上了“聚劃算”這個(gè)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，一天就能賣上好幾千件。對(duì)于價(jià)格并不透明的服裝來說，再怎么打折，再怎么行賄，最后算下來都是賺的，還能一下子提升店鋪流量。最關(guān)鍵的是，這些活動(dòng)都是免費(fèi)的。
這些對(duì)賣家來說誘惑巨大的活動(dòng)，一直以來遵循的是簡(jiǎn)單粗暴的排隊(duì)機(jī)制。所謂的一套復(fù)雜的篩選機(jī)制，曉西在參加了一次聚劃算和賣家的規(guī)則溝通會(huì)之后，凝縮總結(jié)成了兩點(diǎn)：一是正品行貨;二是不違反淘寶基本準(zhǔn)則和法律規(guī)定。“所有商城賣家和規(guī)范經(jīng)營(yíng)的集市賣家不是都能符合嘛”。
聚劃算自2010年9月獨(dú)立上線后，一直在修改審核流程。從最初的只有一審，發(fā)展到三審，再到后來的篩選和審核分別交給兩個(gè)小組，但人工因素依然存在，一百多名小二中依然有人會(huì)抗拒不了幾萬家排隊(duì)商家的誘惑。
“我不愿意排隊(duì)，因?yàn)槲矣凶约旱纳庥?jì)劃，而且這么多等著的，這個(gè)隊(duì)伍還不知道會(huì)排到猴年馬月?！睆V東賣家劉楊2010年一開始做商城，就著手去想方設(shè)法認(rèn)識(shí)小二。
不愿意排隊(duì)、擔(dān)心買不到火車票的回鄉(xiāng)人，催生了黃牛黨及其背后的腐敗鐵路職工;不愿意排隊(duì)、擔(dān)心上不了活動(dòng)的賣家們，同樣孕育出了代理公司及其背后的腐敗小二。
“聚劃算的基數(shù)太大，相同水平的人太多;而且跨了所有類目的產(chǎn)品，大家都不專業(yè)，不了解兩個(gè)類似商家的高下，也不太容易看出來哪個(gè)同事在其中做了手腳。”一位淘寶商城的小二坦言，是聚劃算自身的產(chǎn)品形態(tài)和規(guī)則造就了尋租空間。
只有那些一個(gè)月就能上好幾次或者一次就能上好幾個(gè)產(chǎn)品的賣家，才會(huì)引人注目。廉正部郵箱公布后，“誰(shuí)家一個(gè)月上了三次聚劃算，肯定有貓膩”之類內(nèi)容的郵件，也占了很大比例。
如果代入更多的變量和規(guī)則，使用機(jī)器來篩選，或許能夠在很大程度上減少尋租的空間。遺憾的是，前述淘寶商城的小