目團(tuán)隊(duì)將會(huì)有沖突,弄清誰是利益的關(guān)系者。不能因?yàn)?/SPAN>項(xiàng)目中的挫折而止步不前,更不能安于現(xiàn)狀。
團(tuán)隊(duì)士氣和氣氛息息相關(guān),然而團(tuán)隊(duì)的氣氛又離不開項(xiàng)目leader的管理。在一個(gè)游戲團(tuán)隊(duì)中,爭(zhēng)論可能永不休止,這樣才會(huì)有更新、更好、經(jīng)過琢磨的創(chuàng)意產(chǎn)生出來。如此爭(zhēng)論在游戲團(tuán)隊(duì)中司空見慣,一位游戲制作人員提出創(chuàng)意之后往往希望能夠聽到來自正反兩方面的回饋。這并不會(huì)演變得惡劣,更不會(huì)令團(tuán)隊(duì)士氣降低。但是,假如其中‘摻雜’了某位leader自己都無法確定的觀點(diǎn),或者這位leader習(xí)慣于聲色俱厲的和員工‘探討’問題,那么后果就可想而知。
團(tuán)隊(duì)高昂的士氣來自團(tuán)隊(duì)的融合性,以及團(tuán)隊(duì)的氣氛。試想若團(tuán)隊(duì)成員每天都在惡劣的氣氛中工作,怎么會(huì)有士氣?。既然團(tuán)隊(duì)士氣這樣重要,用什么方法才能激勵(lì)、保持或者增加團(tuán)隊(duì)士氣呢?首先我們先來講講團(tuán)隊(duì)士氣的殺手,知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。
團(tuán)隊(duì)士氣殺手:
1.游戲團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)聳人聽聞的緋聞。這樣的事情肯定會(huì)變成其他員工茶余飯后的閑談話題。
2.游戲團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)對(duì)立的幫派。這極為嚴(yán)重,一旦出現(xiàn)了這樣的問題,團(tuán)隊(duì)間就無法溝通,尤其是在游戲開發(fā)這樣需要高度團(tuán)隊(duì)合作的行業(yè),后果更嚴(yán)重。
3.游戲團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)混日子和不服從領(lǐng)導(dǎo)管理的現(xiàn)象。每個(gè)團(tuán)隊(duì)中似乎都有難以馴服的野馬,雖然往往難以馴服的野馬都是千里良駒,但是若出現(xiàn)了這樣的員工其他員工的士氣也一定大打折扣。
4.游戲團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)明顯壓榨員工休息時(shí)間和利益方面的現(xiàn)象,強(qiáng)迫員工進(jìn)行非正常的義務(wù)勞動(dòng),或者克扣金錢。都會(huì)大大有損團(tuán)隊(duì)士氣。雖然游戲行業(yè)的人都是因自己的理想而踏入這個(gè)圈子的,但是他們畢竟也是普通人,有精神方面跟物質(zhì)方面的需求。
5.游戲團(tuán)隊(duì)‘里程碑沖刺’導(dǎo)致員工休息時(shí)間不足并且沒有任何獎(jiǎng)勵(lì)。游戲行業(yè)的人都知道,在游戲制作中總會(huì)遇到‘里程碑沖刺’的階段。這樣的沖刺階段會(huì)令很多員工感到興奮,因?yàn)檫@是真正實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性進(jìn)程的階段,在這樣的階段中游戲開發(fā)小組往往都會(huì)徹夜趕工。而達(dá)到里程碑之后員工需要足夠的休息及物質(zhì)補(bǔ)償,否則就會(huì)對(duì)員工士氣造成巨大打擊。
6.游戲團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)明顯表示出對(duì)于項(xiàng)目的信心不足,或是表示出對(duì)于公司或項(xiàng)目的不負(fù)責(zé)任。
7.當(dāng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于自己的言論不負(fù)責(zé)任,以及當(dāng)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工發(fā)出惡意人身攻擊的時(shí)候,其對(duì)士氣的打擊是最為嚴(yán)重的,有時(shí)候甚至可能無法挽回。
以上只是對(duì)于很多籠統(tǒng)的事件作了細(xì)分,要完全避免以上的這些問題很難,有個(gè)別問題出現(xiàn)了也不會(huì)致命。但是經(jīng)常性出現(xiàn)上述問題的話,團(tuán)隊(duì)的士氣無疑就會(huì)出現(xiàn)一而再,再而三的大幅度滑坡,甚至導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)核心士氣崩潰。當(dāng)出現(xiàn)了這種情況之后,如果一個(gè)項(xiàng)目leader不懂得如何提高團(tuán)隊(duì)士氣,恐怕這個(gè)團(tuán)隊(duì)就面臨土崩瓦解,或者核心性重組的局面。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)士氣面臨崩潰,團(tuán)隊(duì)中的核心人員將會(huì)一個(gè)個(gè)的流失,直至整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成新老交替為止,此時(shí)團(tuán)隊(duì)就重新進(jìn)入培訓(xùn)磨合期,這一過程對(duì)一個(gè)開發(fā)團(tuán)隊(duì)的傷害可以說是致命的。所以當(dāng)您發(fā)現(xiàn)有這樣的苗頭出現(xiàn)的時(shí)候,請(qǐng)盡快采取措施,否則悔之晚矣。
補(bǔ)救團(tuán)隊(duì)的士氣:
要如何才能補(bǔ)救團(tuán)隊(duì)的士氣?這里專指游戲研發(fā)行業(yè),筆者總結(jié)了多位高層管理人士的經(jīng)驗(yàn),共有以下幾點(diǎn)。
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