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印度項目質(zhì)量管理經(jīng)驗之談

2012/2/28 9:55:35 |  12500次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

t;Team Leader->PC->EM->研發(fā)總負(fù)責(zé)人。

  3) 印度工程師分為7級,半年一次考評,即半年有一次升級機(jī)會。

  1:Software Engineer為剛畢業(yè)的本科生和研究生,2:Senior Software Engineer3:Project Leader,4:Project Manager,5:Senior Project Manager。

  A公司規(guī)定,一人最多可以同時兼任兩個項目的PC,EM管理的項目沒有限制。

  A公司通常的項目組為45人,最多不超過10人。

  以上是A公司(同時也是印度大多數(shù)規(guī)范化的軟件公司)的組織結(jié)構(gòu)和項目組結(jié)構(gòu)??梢钥闯觯?/FONT>A公司的組織結(jié)構(gòu)非常清晰,各個部門分類非常細(xì),任務(wù)明確,軟件生產(chǎn)的每一個步驟都有專門的部門、專門的人員負(fù)責(zé),從最基礎(chǔ)的開發(fā)人員到負(fù)責(zé)統(tǒng)領(lǐng)全局的總經(jīng)理,層層管理,溝通渠道暢通。而在我國,管理的不規(guī)范往往首先體現(xiàn)在公司的組織結(jié)構(gòu)上,集中表現(xiàn)為部門的缺失和管理的交叉上。我國的軟件公司,大部分規(guī)模較小,開發(fā)人員超過100人的公司很少。在印度,軟件公司無論大小,都是“麻雀雖小,五臟俱全”,絕不會因為公司的規(guī)模大小而改變合理的組織結(jié)構(gòu)。因此筆者認(rèn)為,國內(nèi)的軟件企業(yè)要想有效地保障產(chǎn)品質(zhì)量,首先就要在構(gòu)架合理的組織結(jié)構(gòu)上下功夫,這就如同蓋高樓首先要打好地基一樣,地基不打牢,結(jié)構(gòu)不合理,其他方面再下功夫也是徒勞。有人說,因為國內(nèi)軟件企業(yè)規(guī)模小,所以造成結(jié)構(gòu)設(shè)置的欠缺,但筆者認(rèn)為恰恰是因為沒有建立一個規(guī)范化的組織結(jié)構(gòu),才會使軟件產(chǎn)品質(zhì)量不保,進(jìn)而嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展擴(kuò)大。

  2.項目計劃

  凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。這里的“預(yù)”就是指計劃。對于軟件企業(yè),計劃的重要性是不言而喻的。讓我們先看看A公司的項目計劃是如何制定的:A公司,項目開始之前必須先估計項目的規(guī)模(以代碼行數(shù)來衡量);然后制定項目計劃。通常時間為23周,已知的最長有5周。EM負(fù)責(zé)制定項目 EWP(Engineer Work Paper),其中定義了項目需要的人力和計算機(jī)資源,由相關(guān)部門同意,并報研發(fā)總負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后才能開始項目。

  項目的正式開始時間由項目組的Kickoff Meeting算起,Closeout Meeting結(jié)束。

  大概很多人都聽過這樣一句話:“計劃趕不上變化”。這種“變化”對某些行業(yè)而言也許并不會產(chǎn)生太大的影響,但對于軟件企業(yè)而言,卻會給軟件產(chǎn)品的質(zhì)量保證帶來嚴(yán)重的負(fù)面影響。為什么會造成這種“計劃趕不上變化”的現(xiàn)象?究其原因,筆者認(rèn)為主要是因為對計劃的重視程度不夠,計劃過于籠統(tǒng)、粗糙導(dǎo)致可執(zhí)行性太差,再加上一些人為因素的影響,必然會產(chǎn)生這樣的后果。

  如果我們的軟件企業(yè)都能像A公司這樣,在作計劃時能考慮到每一個細(xì)節(jié),不是倉促做出決定,而是由所有的相關(guān)部門共同對產(chǎn)品計劃進(jìn)行反復(fù)研究、制定、討論、修改,最終形成一套系統(tǒng)、嚴(yán)密、具有很強(qiáng)的可執(zhí)行性的計劃。計劃一旦形成,就嚴(yán)格按照計劃去執(zhí)行,而不受某個人、某件事的影響,那么就不僅能夠減少大量資源的浪費,產(chǎn)品的質(zhì)量也得到

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