項目管理不從確定項目開始，也不隨著項目計劃完成而告終。
作為職業(yè)的項目管理人，針對客戶在研發(fā)過程中也提出的與原計劃不同的要求，必須要在項目管理過程中善用技巧，使用范圍變化管理，保證計劃任務(wù)在規(guī)定的時間內(nèi)完成，不超出原有的預(yù)算。
一 范圍管理從范圍界定開始
對項目范圍進行界定恐怕是確定項目的過程當(dāng)中最為重要的組成部分。事實上，如果你并不能確定項目的目標(biāo)任務(wù)，也不能確定項目的范圍，項目就根本不可能成功。范圍管理是項目管理過程當(dāng)中最為關(guān)鍵的組成部分之一。但是，如果不能對項目的范圍作出成功的界定，想要實施范圍管理也幾乎是不可能的。
界定范圍的目的是清楚描述項目的邏輯范圍并在此問題上同有關(guān)各方達成一致。對項目范圍的陳述可以讓大家清楚的了解哪些工作是項目范圍之內(nèi)的事情，而哪些工作不屬于該項目范疇。對項目范圍的界定越明確，對項目就越有利。下面這些信息應(yīng)該能起到一些幫助作用。
范圍內(nèi)和范圍外的任務(wù)類型(業(yè)務(wù)需求、現(xiàn)狀評估)
范圍內(nèi)和范圍外的生命周期流程(分析、設(shè)計、測試)
范圍內(nèi)和范圍外的數(shù)據(jù)類型(財務(wù)、銷售、員工)
范圍內(nèi)和范圍外的數(shù)據(jù)來源或數(shù)據(jù)庫(賬單、公司總帳，薪水明細)
范圍內(nèi)和范圍外的部門(人力資源、制造商、供貨商)
范圍內(nèi)和范圍外的主要功能(決策支持、數(shù)據(jù)輸入、管理報告)
二 制定可行的范圍變化流程
項目經(jīng)理和項目小組的成員都必須意識到，項目范圍的變化本身并沒有錯。也就是說，在項目的進行過程中改變項目范圍并不是一件壞事。事實上，在很多情況下，這還是一件好事。首先，客戶通常都不能在項目開始之前明確