么這些首席執(zhí)行官不去重新評(píng)估自己的行動(dòng),或至少暫時(shí)按兵不動(dòng),直至他們更清楚這些政策是否有用?一些領(lǐng)導(dǎo)者極需表現(xiàn)出自己的重要決策中都是正確的,因?yàn)槿绻麄兂姓J(rèn)自己犯了錯(cuò)誤,那么首席執(zhí)行官的職位就可能岌岌可危。一旦首席執(zhí)行官承認(rèn)自己做出了錯(cuò)誤的選擇,就會(huì)有人說(shuō)他們不夠格擔(dān)任這個(gè)職位。這種不切實(shí)際的期望,使得首席執(zhí)行官極難在任何已經(jīng)選擇的行動(dòng)中剎車(chē),而且毫不奇怪,會(huì)導(dǎo)致他們更努力地去實(shí)行原計(jì)劃。正因此,即使陸基手機(jī)明顯更好,銥星公司(Iridium)和摩托羅拉也一直在往“銥星計(jì)劃”中投資,花費(fèi)數(shù)十億美元去發(fā)射衛(wèi)星。
習(xí)慣6的警示信號(hào):過(guò)度夸大
習(xí)慣7:他們固執(zhí)地依賴過(guò)去可行的經(jīng)驗(yàn)
許多首席執(zhí)行官踏上了失敗的不歸路,并且用自認(rèn)為行之有效的方法加速了公司的衰落。他們想要最大限度地利用公司的核心優(yōu)勢(shì),卻仍然堅(jiān)持固定的商業(yè)模式。他們堅(jiān)持向市場(chǎng)提供已經(jīng)消亡的產(chǎn)品,除了以往令公司成功的領(lǐng)域,他們看不到其他領(lǐng)域的創(chuàng)新。他們不去考慮各種能夠適應(yīng)新形勢(shì)的選擇,而以自己的職業(yè)生涯為唯一的參考點(diǎn),做曾令他們成功的事。例如,吉爾·巴拉德曾成功地促銷(xiāo)過(guò)芭比娃娃,后來(lái),她在美泰公司試圖推銷(xiāo)教育軟件時(shí),仍然采用這種技巧,盡管軟件和芭比娃娃的分銷(xiāo)及購(gòu)買(mǎi)方式不同。
通常情況下,養(yǎng)成這種習(xí)慣的首席執(zhí)行官,他們的職業(yè)成功應(yīng)歸功于一些“決定性時(shí)刻”,某個(gè)關(guān)鍵的決策或政策選擇,讓他們獲得了最大的成功。這個(gè)“決定性時(shí)刻”通常是他們最為人所知的事跡,他們后來(lái)的所有工作也是隨之而來(lái)。問(wèn)題在于,擁有這種決定性時(shí)刻人,如果成為了大公司的首席執(zhí)行官,他們就會(huì)讓自己的決定性時(shí)刻來(lái)決定企業(yè),無(wú)論它多么不現(xiàn)實(shí)。
習(xí)慣7的警示信號(hào):經(jīng)常參考過(guò)去行之有效的方案
總結(jié):如果你擁有上述部分習(xí)慣,那么是時(shí)候戒除它們了。如果你的老板或一些高級(jí)管理人員表現(xiàn)出這些特征,那么是時(shí)候開(kāi)始尋找一份新的工作了。
撰稿期間,杰克遜做多蘋(píng)果公司股票。