會(huì)向社會(huì)承諾“兩公開兩透明”,即捐贈(zèng)款物公開,財(cái)務(wù)管理透明,招標(biāo)采購公開,分配使用透明。今年7月31日,中國紅十字會(huì)總會(huì)捐贈(zèng)信息發(fā)布平臺(tái)上線試運(yùn)行,捐贈(zèng)人可查青海玉樹地震的捐贈(zèng)收支等情況。
趙白鴿表示,總會(huì)正在建設(shè)全國聯(lián)網(wǎng)的“中國紅十字會(huì)綜合管理信息系統(tǒng)”,以加快實(shí)現(xiàn)紅十字會(huì)系統(tǒng)接收捐贈(zèng)款物及使用的信息化管理。目前,總會(huì)已經(jīng)成立信息化領(lǐng)導(dǎo)小組和信息處,以從機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)等方面來保障信息管理系統(tǒng)的建設(shè)工作。
她介紹,信息系統(tǒng)包括人、財(cái)、物、項(xiàng)目、志愿者處等五部分,建設(shè)工程非常大,“預(yù)計(jì)今年年底可以在試點(diǎn)縣運(yùn)行,明年在省一級鋪開,三年內(nèi)可以在全國運(yùn)行”。她表示,有了該信息系統(tǒng),一旦有捐款信息就會(huì)輸入到系統(tǒng)里,如果要編造信息就不容易了,“我們和省里必須建立一個(gè)直接的溝通,包括捐贈(zèng)情況等,如果捐款捐物不把住,將來糟糕的故事會(huì)很多?!?BR>
>>回應(yīng)·棄嬰事件
全面調(diào)查和清理冠名醫(yī)院
【新聞回放】11月初,佛山南海區(qū)紅十字會(huì)醫(yī)院護(hù)士將一名活著的男嬰,當(dāng)做女死嬰丟棄在廁所。隨后趕來的家屬堅(jiān)持要看孩子,這才發(fā)現(xiàn)孩子仍有呼吸。
據(jù)了解,目前全國冠名紅十字會(huì)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)共有2360個(gè),其中江蘇省最多,有192個(gè),河南和四川有158個(gè),北京有7個(gè)。
趙白鴿說,明年將組織專家隊(duì)伍對全國冠名紅會(huì)的醫(yī)院進(jìn)行一次全面的調(diào)查分析和清理整頓,存在極端營利、信譽(yù)非常壞或有重大醫(yī)療事故的冠名醫(yī)院,將全部拿下。
趙白鴿表示,冠名醫(yī)院不會(huì)取消,因?yàn)楹芏嗉t十字運(yùn)動(dòng)是通過衛(wèi)生救護(hù)系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)的。在汶川地震中,冠名醫(yī)院的志愿者就起了重大作用,“所以今后我們只能來加強(qiáng)它,把這個(gè)品牌打造起來,而不是把它毀掉”。
趙白鴿說,冠名醫(yī)院的管理實(shí)際也就是品牌管理,這將是今后紅會(huì)進(jìn)行改革的重要方面。“其實(shí)現(xiàn)在我們反省起來,商紅會(huì)的問題中也存在著品牌管理的問題?!壁w白鴿說,當(dāng)紅會(huì)把這樣一個(gè)品牌給一個(gè)機(jī)構(gòu)的時(shí)候,盡管對方不是紅會(huì)直管的,但當(dāng)紅會(huì)發(fā)現(xiàn)問題時(shí),也應(yīng)該有很快的糾錯(cuò)能力。
趙白鴿說,將建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入機(jī)制和淘汰機(jī)制,“未來對紅十字的使用,必須從品牌管理的角度來開展,保證紅十字的品牌形象”。
對話·中國紅十字會(huì)常務(wù)副會(huì)長趙白鴿
“不是我們想不想變 是社會(huì)要求我們變”
記者:您認(rèn)為紅會(huì)能從郭美美事件中走出來嗎?
趙白鴿:前段時(shí)間在國際上開會(huì),我以為郭美美事件會(huì)成為全場的焦點(diǎn),我們在幾次座談會(huì)中把這個(gè)事一說,結(jié)果外國人說這是個(gè)根本就沒有任何證據(jù)的故事啊。他們講,加拿大紅會(huì)因?yàn)檩斞膯栴}導(dǎo)致將近2萬人感染艾滋病,加拿大紅會(huì)把大樓賣了賠償,但10年過去了,加拿大紅會(huì)現(xiàn)在是非常強(qiáng)大的紅會(huì)組織。
我說:“你們這才是真正的故事!”他們都大笑起來。我原來以為中國是多么的差啊,但我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),紅會(huì)的治理問題,是一個(gè)全球性的問題。
我說這些并不是為紅會(huì)辯解,我想說的是全世界的紅會(huì)都有一個(gè)發(fā)展的過程。其實(shí)各個(gè)國家紅會(huì)的組織能力、透明度、對公眾的抱怨回復(fù)、對小額捐款的回復(fù)等等都是各國紅會(huì)都遇到或正在遇到的問題。郭美美這個(gè)事情恰恰可以反過來,讓我們反思,促進(jìn)我們改革。
記者:紅會(huì)將怎么發(fā)展?
趙白鴿:我懇求媒體,幫助我們往新的方向走,對整個(gè)人道組織未來怎么做,要引導(dǎo)到建議的層面。如果我們把全部時(shí)間用在回應(yīng)郭美美上,我覺得很不值得。紅會(huì)未來要進(jìn)行四個(gè)方面的重要改革,包括體制機(jī)制、人事制度、品牌管理、能力建設(shè)。
記者:體制如何改革?
趙白鴿:體制機(jī)制的改革現(xiàn)在需要解決兩個(gè)問題,如何更科學(xué)、更好地發(fā)揮各層的
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