隨著我們國信息化號角的吹響,眾多企業(yè)已經認識到,引用先進的信息化管理,成為提高競爭力、提高企業(yè)管理主要方式之一。當然,面對來自各個方面、各個層次的態(tài)度和說明均有差異,為正面臨著信息化革命的中小型制造業(yè)企業(yè)帶來疑問:企業(yè)到底該如何正確選擇ERP產品呢?筆者結合在制造業(yè)ERP的行業(yè)工作經驗,談談自己一些體會和看法,希望對我國中小型制造業(yè)企業(yè)選擇ERP會有幫助。
首先:專業(yè)細分的ERP產品是首選
在平時購物時,你是希望購買大家吹捧的但是并不適合自己的,還是會選擇更適合自己的呢?也許這個答案會有很多。但是對于以效益第一的企業(yè)來說,我相信結果和答案是一致的,那就是選擇適合企業(yè)自身發(fā)展需要的。那么,在選擇ERP上,不也是這樣的嗎?
行業(yè)細分,ERP產品針對性強的產品,是企業(yè)的首選。而專門針對制造業(yè)的ERP產品,自然成為中小制造業(yè)企業(yè)的首選。熟話說得好:專著成就品質。由于專業(yè)性的產品,在行業(yè)中具有很強的特點研究和針對性開發(fā),其產品的模塊設計、流程設計及管理要求,都很很強的行業(yè)特點。再加上行業(yè)的實際導入經驗不斷積累,遇到相關問題也能輕車熟路,對癥下藥,利用以前豐富的實踐經驗,輕松解決,這些就是專業(yè)性最為直接的表現(xiàn)。也是專業(yè)細分、針對性強的ERP產品是首選的原因。
其次:明確買產品和找伙伴的概念
買產品,即購買一套ERP產品,并安裝在公司微機上,安裝時予以適當培訓指導,關系到此為止。
找伙伴,指經過一斷時間的相互了解,達成伙伴合作關系,購買ERP產品,提供商除了合作初期給予相關和指導、培訓,合作中、合作后都能對伙伴進行相關的指導和服務。這里面,尤其重要的是合作完成(即ERP上線成功)后的后續(xù)服務。也是和買產品的最大區(qū)別。
由于許多中小企業(yè)一直來就存在這樣的誤區(qū):上ERP項目,就是購買ERP產品,忽略了購買產品后與提供上達成伙伴關系。因而對合作并沒有抱積極的態(tài)度,沒有進行事前充分的選型,僅憑朋友介紹和推薦,或者憑演示過程中的主觀臆斷,導致導入ERP后的問題不斷,進而影響對ERP軟件的錯誤看法。
我們都知道,ERP是一個系統(tǒng)工程,要涉及硬件和軟件多個層面:硬件主要指公司的電腦裝備、網絡系統(tǒng)、軟件人員等;而軟件就包括人員素質、人員意識、人員培訓、ERP軟件能力等。這些重要的因素往往為中小企業(yè)所忽視。但往往就是這些因素,決定了引進ERP的成敗。對此,個人認為中小企業(yè)在選型時,先從自身提高內力,并從選伙伴的角度出發(fā)。自身內力,主要是硬件設備必須予以保證,否則巧婦難為無米之炊。還有就是要提高員工的素質和意識,為導入ERP作好鋪墊。在選型過程中,一定要了解合作伙伴的產品是否具有行業(yè)針對性、是否具有足夠的行業(yè)經驗、是否有足夠的專業(yè)技術、是否提供良好的前、中、后服務等,確保ERP上線成功。
因此,仔細了解合作伙伴是否具備專業(yè)的研發(fā)能力、豐富的實戰(zhàn)經驗、持續(xù)的服務和強大二次開發(fā)能力等綜合情況,顯得非常重要。否則,最后吃虧是企業(yè)。
再次:挖掘內需 找出重點 比較配對
制造業(yè)企業(yè)和其他企業(yè)相比,具有很多的特色和不同。企業(yè)在考慮導入ERP時,一方面是要考慮行業(yè)特點:例如生產混亂、物料復雜、交付期短等等,同時也要考慮企業(yè)自身特色,從整體出發(fā),挖掘企業(yè)的真正內需。同時例舉出企業(yè)的存在的各種問題,重點突出。然后針對企業(yè)的內需和重點問題,在ERP選型時,針對供應商提供的方案,進行產品和問題配比,找到最適合企業(yè)的產品方案。
要特別強調的是,在選型時切忌跟風,追求大而全。一定仔細分析,認真挖掘,一次選擇,終身獲益。從企業(yè)自身發(fā)展需要,在整體規(guī)劃的前提下,有