害關(guān)系者通知
(2)請(qǐng)求的變更
信息發(fā)布過程的變動(dòng)會(huì)引發(fā)對(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃和溝通管理計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的修改。通過整體控制變更過程對(duì)提出的項(xiàng)目管理計(jì)劃及其從屬計(jì)劃變更進(jìn)行審查和處理。
三、績效報(bào)告
績效報(bào)告搜集所有基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，并向利害關(guān)系者提供績效信息?？冃?bào)告一般應(yīng)包括范圍、進(jìn)度計(jì)劃、費(fèi)用和質(zhì)量方面的信息。
1績效報(bào)告：依據(jù)
(1)工作績效信息
有關(guān)可交付成果完工情況的工作績效信息，以及已完工工作的工作績效信息是作為項(xiàng)目實(shí)施過程的一部分收集，并將之融入到績效報(bào)告的過程的。
(2)績效衡量
(3)完工預(yù)測
(4)質(zhì)量控制量變結(jié)果
(5)項(xiàng)目管理計(jì)劃
(6)批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求
(7)可交付成果
2績效報(bào)告：工具與技術(shù)
(1)信息演示工具
可借用軟件包程序形成達(dá)到演示效果的項(xiàng)目績效信息，這些軟件包括圖表報(bào)告、工作表分析、演示與圖形功能。
(2)績效信息收集和匯總
通過各種媒介收集并匯總信息。
(3狀態(tài)審查會(huì)
狀態(tài)審查會(huì)是為交流項(xiàng)目信息而定期召開的會(huì)議。
(4)工時(shí)匯報(bào)系統(tǒng)
(5)費(fèi)用匯報(bào)系統(tǒng)
3績效報(bào)告：成果
(1)績效報(bào)告：績效報(bào)告組織與歸納所搜集到的信息，并展示依據(jù)績效衡量基準(zhǔn)分析的所有分析結(jié)果?？冃?bào)告的常用格式包括條形圖、S曲線、直方圖及表格。
(2)預(yù)測
(3)請(qǐng)求的變更
(4)推薦的糾正措施
(5)組織過程資產(chǎn)（更新）
四、利害關(guān)系者管理
利害關(guān)系者管理指對(duì)溝通進(jìn)行管理，以滿足利害關(guān)系者的需求并與利害關(guān)系者一起解決問題。
1利害關(guān)系者管理：依據(jù)
(1) 溝通管理計(jì)劃
通過利害關(guān)系者需求和期望可以了解利害關(guān)系者的目標(biāo)、目的與溝通層次。
(2)組織過程資產(chǎn)
2 利害關(guān)系者管理：工具與技術(shù)
(1)溝通方法
(2)問題記錄單
3利害關(guān)系者管理：成果
(1)解決的問題
(2)批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求
(3)批準(zhǔn)的糾正措施
(4)組織過程資產(chǎn)（更新）
(5)項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）