方案的約束:可行性方案與實(shí)施方案是總體設(shè)計(jì)與詳細(xì)設(shè)計(jì)之間的關(guān)系??尚行苑桨该枥L了總體的業(yè)務(wù)方案與技術(shù)架構(gòu),而實(shí)施方案是可行性方案在各方面的細(xì)化。此外,圍繞可行性方案從管理上、技術(shù)上、實(shí)現(xiàn)上對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行的闡述,可以有效地開(kāi)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析,制定項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理策略,為項(xiàng)目的成功提供保障。
四、產(chǎn)品選型階段
當(dāng)可行性方案需要通過(guò)選擇新的產(chǎn)品來(lái)完成時(shí),進(jìn)入項(xiàng)目啟動(dòng)管理的產(chǎn)品選型階段。在該階段,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初步的篩選以后,根據(jù)需求與方案要求,制定招標(biāo)文檔,接收供應(yīng)商的項(xiàng)目解決方案,并根據(jù)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),組織相關(guān)人員對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)估,選出2個(gè)以上的供應(yīng)商進(jìn)入商務(wù)談判。并在立項(xiàng)報(bào)告審批通過(guò)以后,與供應(yīng)商簽署合同。 創(chuàng)建RFP:根據(jù)需求階段與可行性方案階段分析的結(jié)果,制定向供應(yīng)商招標(biāo)的文檔。
1、解決方案評(píng)估:制定產(chǎn)品選型評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)是該活動(dòng)的核心,它包括:應(yīng)用軟件評(píng)估:對(duì)產(chǎn)品本身的功能、性能、體系架構(gòu)、用戶友好性、市場(chǎng)評(píng)價(jià)、費(fèi)用等方面進(jìn)行考察;
2、軟件運(yùn)行環(huán)境評(píng)估:對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行所需要的服務(wù)器、客戶機(jī)的軟硬件配置進(jìn)行評(píng)估。這是很容易被忽略的一部分,又是有可能對(duì)后續(xù)實(shí)施投入影響最大的一部分,尤其是在客戶端數(shù)量大,環(huán)境復(fù)雜的情況下。
3、項(xiàng)目實(shí)施評(píng)估:在信息系統(tǒng)的建設(shè)中,項(xiàng)目實(shí)施方法與能力已經(jīng)成為項(xiàng)目成敗的重要環(huán)節(jié),因此對(duì)服務(wù)商實(shí)施能力的評(píng)估顯得尤為重要。評(píng)估內(nèi)容主要包括:實(shí)施方法、實(shí)施費(fèi)用、實(shí)施周期、實(shí)施顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)相似實(shí)施案例的考察。
4、培訓(xùn)與售后服務(wù)評(píng)估:包括考察培訓(xùn)方式、費(fèi)用、售后服務(wù)方式、費(fèi)用、響應(yīng)時(shí)間等。
5、 供應(yīng)商評(píng)價(jià)評(píng)估:對(duì)供應(yīng)商的基本面進(jìn)行評(píng)估,如供應(yīng)商的規(guī)模、業(yè)績(jī)、合同語(yǔ)言和仲裁地、與客戶的合作策略等方面。
6、效益風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:即項(xiàng)目的投入與產(chǎn)出的評(píng)估。這是最難評(píng)估的一項(xiàng),當(dāng)前在信息化項(xiàng)目中尚沒(méi)有形成較完備的投入產(chǎn)出的量化評(píng)估指標(biāo),多是采用一些定性的分析與比較。
商務(wù)談判:
關(guān)于商務(wù)談判的組織與技巧,有許多專(zhuān)門(mén)的論述。從信息化項(xiàng)目管理角度上具體來(lái)看,商務(wù)談判是在一定的策略指導(dǎo)下,與產(chǎn)品及服務(wù)實(shí)施商進(jìn)行的,確定合同條款的過(guò)程,目的是最大化的維護(hù)公司利益,確定最優(yōu)的價(jià)格和服務(wù)條款。
商務(wù)談判的依據(jù)是評(píng)估通過(guò)的解決方案,其過(guò)程通常包括:組織談判小組、制定談判方案、實(shí)施談判、簽署合同。值得注意的是,商務(wù)談判與后續(xù)的立項(xiàng)報(bào)告審批并沒(méi)有嚴(yán)格的先后關(guān)系,是可以同時(shí)進(jìn)行的。但合同簽署必須在立項(xiàng)報(bào)告審批完成后才可進(jìn)行。
五、立項(xiàng)報(bào)告審批階段
項(xiàng)報(bào)告是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的重要文檔,在這一階段,需要將從意向提出、需求分析,到可行性方案論證,到產(chǎn)品選型各階段產(chǎn)生的重要內(nèi)容整理形成文檔,并任命項(xiàng)目經(jīng)理、建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu),申請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),然后按公司的管理流程,交相關(guān)的部門(mén)會(huì)簽,成為確認(rèn)項(xiàng)目合法性的文件。后序的所有項(xiàng)目活動(dòng)都要以立項(xiàng)報(bào)告為依據(jù)。
六、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)階段
有時(shí)候,項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)被看作一個(gè)時(shí)間點(diǎn),一個(gè)里程碑,而不是一個(gè)階段。這里將立項(xiàng)批準(zhǔn)后,項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備到項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)結(jié)束這一過(guò)程統(tǒng)稱為項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)階段。
項(xiàng)目啟動(dòng)的準(zhǔn)備工作比較繁瑣,具體事宜取決于項(xiàng)目所在的管理環(huán)境的要求。在項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備期,可以準(zhǔn)備一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)檢查清單,以確保項(xiàng)目啟動(dòng)工作的有序,避免疏漏。一般說(shuō)來(lái),啟動(dòng)會(huì)準(zhǔn)備工作包括:建立項(xiàng)目管理制度、整理啟動(dòng)會(huì)資料等.其中建立項(xiàng)目管理制度是非常關(guān)鍵而且容易忽略的一項(xiàng)工作,主要包括:
1、項(xiàng)目考核管理制度項(xiàng)目費(fèi)用管理制度
2、項(xiàng)目例會(huì)管理制度
3、項(xiàng)目通報(bào)制度
4、項(xiàng)目計(jì)劃管理制度:明確各級(jí)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、檢查流程,如:整體計(jì)劃、階段計(jì)劃、周計(jì)劃
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