一位老總對我講,他平時特別愛學習,幾乎所有的暢銷管理書都有收藏。但是“最近有點煩”,有關執(zhí)行力的書一共買了8本,楞是沒弄明白:“啥子叫執(zhí)行”?問我能否給他一句話說明白。他聰明啊,一句話就把煩惱給了我。于是我告訴了他一個公式:執(zhí)行力=動力-阻力。很顯然,要想提升執(zhí)行力,可以從兩個方面著手:一方面要減少阻力,一方面要加大動力。他一下就聽明白了:傻讀萬卷書,真?zhèn)饕痪湓挕?/P>
當執(zhí)行的阻力沒有了,執(zhí)行起來也就容易多了,日產(chǎn)汽車公司就是這樣的。計劃其實不算什么,計劃過程才是最重要的,它的基本手法是在戰(zhàn)略規(guī)劃中就解決執(zhí)行的問題。
日產(chǎn):在計劃中破除阻力
日產(chǎn)公司,日本第一家生產(chǎn)轎車的企業(yè)。自1990年以來的十年中,一直處于嚴重虧損狀態(tài)。但是在2000-2003的3年時間里,日產(chǎn)的盈利卻超過50億美元。這巨大的轉(zhuǎn)變來源于其首席執(zhí)行官卡洛斯·戈恩。
1999年3月,日產(chǎn)被法國雷諾控股36.8%,雷諾派出卡洛斯·戈恩擔任日產(chǎn)公司CEO。戈恩上任后,首先著手尋找原因,他發(fā)現(xiàn)導致日產(chǎn)困境的一個比較大的原因是日產(chǎn)員工缺乏共同的愿景,也沒有長期的執(zhí)行計劃。戈恩有個很形象的比喻,他說,那時候的日產(chǎn)公司就像一艘著火的大船,并且是一艘沒有明確方向的船。
經(jīng)過一番努力,在9個“跨職能團隊”的配合下,戈恩提出了為期三年的“日產(chǎn)復興計劃”。接下去,他就向每一位日產(chǎn)成員反復推銷他的計劃。他找國內(nèi)外分部職員談話,找生產(chǎn)車間的食堂職工談話,找代銷商談話,聽取每一位職員對“日產(chǎn)復興計劃”的建議,并希望每個人都做好本職的工作,認真執(zhí)行“日產(chǎn)復興計劃”。經(jīng)過這樣的反復研討,我們看到后來日產(chǎn)公司確實扭虧為盈了。
重振雄風的日產(chǎn)在商業(yè)界成了一個傳奇,很多人感嘆這是“復興計劃”不可思議的力量,但是戈恩在回答小泉純一郎的討教時,卻引用了艾森豪威爾的一句名言:“Aplanisnothing;planningiseverything.”(計劃不算什么,計劃過程才是真正重要的。)戈恩認為制定計劃只是完成了任務的5%,剩余的95%在于計劃的執(zhí)行,所以他的基本做法就是:在戰(zhàn)略規(guī)劃過程中,就解決掉阻礙執(zhí)行的問題。
其實,在企業(yè)的成長過程中,每一次飛越的實現(xiàn)都得益于一次完美的執(zhí)行。然而每一次執(zhí)行都是阻力和動力的并存,執(zhí)行的成敗在于阻力與動力問題的處理。如何完美執(zhí)行?單單地減少阻力是不夠的,還要激發(fā)執(zhí)行的動力。
那么,怎么能夠增強動力呢?第一是愿景,提出愿景,指出未來的方向;第二是規(guī)劃落地,要有很實實在在的規(guī)劃,只有愿景大家會覺得很縹緲,那怎么辦,規(guī)劃落地;第三,把成敗的基點放到你所影響的人身上,激發(fā)人們的斗志。
提出愿景,指出未來
凡事預則立,不預則廢。制定目標,事半功倍,所以每一次執(zhí)行都要事先做好計劃。在這里,提出共同愿景是鼓舞士氣的最佳方法,正如孫中山所說:“愿景是一種思想,是一種信仰,是一種力量。”尤其在危機期間,共同的愿景更能激動人心。
1963年8月,美國黑人人權領袖馬丁·路德·金發(fā)表了激動人心的演說《Ihaveadream》(《我有一個夢想》),他在演說中提出了人人自由平等的夢想,終將得到自由的愿景喚醒了黑人沉睡的心靈。最后,在共同的愿景下,關心階層問題的人們同心協(xié)力掀起了一場爭取民權的運動。
40多年后的今天,奧巴馬給美國的未來帶來了民眾富足、國家繁榮的愿景。在經(jīng)濟危機中當選美國總統(tǒng)的奧巴馬,在競選中反復地告訴民眾“我們需要改變”——改變經(jīng)濟,讓受損的經(jīng)濟實現(xiàn)金融復蘇;改變醫(yī)療,讓人民享受國會議員的醫(yī)療福利;改變教育,讓孩子享受世界級的教育;改變國防,結(jié)束對