商場(chǎng)上圍魏救趙、聲東擊西、偷梁換柱，三十六計(jì)全數(shù)在此，無(wú)所不用其極。但是，真正做好談判，還是要有平常心，懷慈善念。

剛要出門，部門的小姑娘又笑了。大概是看我衣冠楚楚，一副做正事的樣子。我穿得正正經(jīng)經(jīng)沒(méi)好事，不是有麻煩要處理，就是要談什么項(xiàng)目。只聽(tīng)她笑道：您老這又是去忽悠誰(shuí)？

說(shuō)起來(lái)，談判小人生，人生大談判。

從我們稍懂事開(kāi)始，就開(kāi)始談判了，當(dāng)然，一開(kāi)始主要是與家人談判，去動(dòng)物園玩、買個(gè)玩具、甚至吃什么飯，能不能不吃這個(gè)菠菜等，都要談判。由于談判技巧不足、溝通能力不夠，一開(kāi)始總是效果不好，談判破裂還有可能遭受皮肉之苦。

我記得自己最早的一個(gè)完整談判過(guò)程是在剛上小學(xué)，那時(shí)候迷上打乒乓，想找父母要錢買一塊膠皮球拍去討好一個(gè)我最崇拜的乒乓高手。一開(kāi)始時(shí)是欺騙，用了什么理由忘了，當(dāng)然被他們無(wú)情地揭穿了。然后就是制造麻煩，不讓他們上班，躺在床上哭，也沒(méi)有效果。后來(lái)采取威脅，不吃飯餓死自己，看你們?cè)趺崔k！又被置之不理。正在饑腸轆轆不知所措之際，老爹過(guò)來(lái)認(rèn)真地告訴我，提要求可以，但理由要正當(dāng)、手段要合理。我只好講出真實(shí)理由，動(dòng)之以情（痛陳自己對(duì)高手的景仰之情）曉之以理（闡述對(duì)自己乒乓技藝提高的好處），還真把錢要到了。

長(zhǎng)大了發(fā)現(xiàn)，談判無(wú)所不在，找工作、跳槽、與同事分工、向下級(jí)布置任務(wù)，甚至是與裝修工小保姆，都要談判。更不要說(shuō)那些正式場(chǎng)合了。也不知什么時(shí)候，這居然成了我的專業(yè)和特長(zhǎng)了。

經(jīng)常有人問(wèn)我，為什么談判到你手里就變得那么容易？你有什么訣竅？其實(shí)只要是談判，涉及雙方利益，就絕不會(huì)輕松。之所以能談判成功，仔細(xì)想想秘訣無(wú)非是兩個(gè)字：“雙贏”。要想成功，就要雙方都受益。如果你一開(kāi)始就想占盡便宜，肯定是不歡而散。這年頭，誰(shuí)比誰(shuí)傻??？

當(dāng)然，談判總要對(duì)自己有好處，要不然，為什么要談呢？先得把自己的底線想清楚了，你從這個(gè)談判中要達(dá)到什么目的，對(duì)方到底有什么東東吸引你，你又有什么玩意兒可以吸引對(duì)方。自己的事情想清楚不難，最重要的也是最困難的，就是幫別人想：人家從你這能得到什么好處？自己對(duì)別人有什么貢獻(xiàn)？對(duì)方還能在市場(chǎng)上找到哪些替代方案？這些替代方案的優(yōu)缺點(diǎn)，如果對(duì)方不與你合作，可能帶來(lái)什么損失、喪失什么機(jī)會(huì)。把自己放在對(duì)方的位置上想，絞盡腦汁地想，如果你能替別人想清楚了，你就能談判了。連你自己都不知道，那談什么談？最好馬上找老板拒絕，或者立即修改談判條件。這世界，哪有那么多雷鋒讓你遇上呢？

不要以為對(duì)方既然肯談，就一定知道他自己要什么。其實(shí)，對(duì)方的談判者，往往水平?jīng)]你高、經(jīng)驗(yàn)沒(méi)你足，準(zhǔn)備也不夠，對(duì)他要什么可能還不如你知道的多呢。而且，你自己的優(yōu)勢(shì)你最了解。那么，就把你自己看成對(duì)方的咨詢顧問(wèn)，苦口婆心諄諄教導(dǎo)，慈眉善目披上羊皮，一副恨鐵不成鋼的樣子。談判場(chǎng)上最講氣氛，對(duì)方總是以為你跑來(lái)是想在這兒撈一把，緊張兮兮的。話題轉(zhuǎn)到他自己的利益，事事替他著想，雙方就有了共同點(diǎn)了。當(dāng)然，你也得明確告訴對(duì)方你從中得到什么，無(wú)利不起早嘛，你說(shuō)你是白求恩再世，他信嗎？

好多人喜歡做專業(yè)狀，西裝革履不茍言笑的，往談判桌對(duì)面一坐，好了，劍拔弩張，全套盔甲上身，要達(dá)成協(xié)議，難呢！構(gòu)造什么樣的談判氣氛值得深思

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