松下信息技術(shù)研究中心集中在數(shù)據(jù)處理技術(shù)的應(yīng)用開發(fā)研究,位于中國(guó)的研究中心則集中在數(shù)字電視的開發(fā)、空調(diào)、洗衣機(jī)等產(chǎn)品的開發(fā)工作,位于臺(tái)北的研發(fā)中心則開發(fā)中文文本處理系統(tǒng)。這些特點(diǎn)適應(yīng)了當(dāng)?shù)刂R(shí)資源和市場(chǎng)資源條件而進(jìn)行定位,同時(shí),松下電器的海外研發(fā)機(jī)構(gòu)大多位于大學(xué)、科研機(jī)構(gòu)比較密集的地區(qū),便于充分利用當(dāng)?shù)氐募夹g(shù)人才和知識(shí)資源。例如,松下電器國(guó)際研發(fā)中心所長(zhǎng)中谷吉彥曾說過:松下在中國(guó)的研發(fā)機(jī)構(gòu)的任務(wù)就是要站在客戶的立場(chǎng)上,設(shè)計(jì)、開發(fā)受客戶喜歡的產(chǎn)品。另外,這些研發(fā)機(jī)構(gòu)的規(guī)模比較小,包括人員和投資總量,同時(shí),海外研發(fā)機(jī)構(gòu)是由母公司資助的,資金是從母公司流向海外分支機(jī)構(gòu)。
第三,松下電器越來越注重對(duì)其全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)的整合。目前,隨著松下電器全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)也逐漸形成,松下在日本中央實(shí)驗(yàn)室的管理人員,只有少部份仍繼續(xù)在核心技術(shù)研發(fā)上,扮演重要的角色。反而,中央實(shí)驗(yàn)室有愈來愈多資深管理人員的職責(zé),是負(fù)責(zé)督導(dǎo)松下在全球各地設(shè)置的幾十家研發(fā)分支機(jī)構(gòu)。他們的職責(zé)包括:制定全球性研發(fā)策略、協(xié)調(diào)與監(jiān)督全球各地的研發(fā)活動(dòng),建立研發(fā)機(jī)構(gòu)之間的溝通機(jī)制、促進(jìn)研發(fā)機(jī)構(gòu)間知識(shí)分享與技術(shù)流通、整合全球各地的研發(fā)成果。松下研發(fā)經(jīng)理人為整合全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò),首先由高層主管與資深研發(fā)經(jīng)理人密切合作,制定一套全球性研發(fā)策略,再將策略規(guī)劃所產(chǎn)生的各項(xiàng)重點(diǎn)研發(fā)議題,下達(dá)給不同功能與地點(diǎn)的研發(fā)機(jī)構(gòu)。另外,松下的中央實(shí)驗(yàn)室,每年都會(huì)舉辦好幾次全球性的研發(fā)規(guī)劃會(huì)議,旨在讓各據(jù)點(diǎn)主要研究人員了解整個(gè)公司技術(shù)資源與核心能力的現(xiàn)況,并進(jìn)而探討可以合作開發(fā)新產(chǎn)品的計(jì)劃,討論如何運(yùn)用全球研發(fā)資源,將這項(xiàng)新技術(shù)迅速轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品。建構(gòu)信息交流與溝通機(jī)制,并運(yùn)用全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)的資源,盡量壓縮新產(chǎn)品原型開發(fā)時(shí)程,是松下目前全球研發(fā)管理活動(dòng)的重心。
四、對(duì)我國(guó)跨國(guó)企業(yè)全球研發(fā)管理的啟示
通過多種形式開展技術(shù)學(xué)習(xí)和資源利用型全球研發(fā),全面提高企業(yè)技術(shù)自主創(chuàng)新能力是我國(guó)企業(yè)當(dāng)前全球研發(fā)的重點(diǎn)。我國(guó)企業(yè)應(yīng)該借鑒跨國(guó)公司全球研發(fā)管理的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自身的特點(diǎn)和外部環(huán)境,走一條適合自身的全球研發(fā)管理路徑。
第一,我國(guó)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和企業(yè)自身實(shí)力決定了現(xiàn)階段進(jìn)行全球研發(fā)管理重心是立足國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和以國(guó)內(nèi)研發(fā)為主??梢酝ㄟ^與國(guó)外企業(yè)或研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行研發(fā)項(xiàng)目合作,從國(guó)外對(duì)中國(guó)的技術(shù)轉(zhuǎn)移中學(xué)習(xí);接近國(guó)外的研發(fā)環(huán)境,吸收研發(fā)成果溢出;利用國(guó)外良好的研發(fā)硬件基礎(chǔ)設(shè)施以及招募國(guó)外的優(yōu)秀研發(fā)人員。通過廣泛開展國(guó)際技術(shù)合作和少量建立國(guó)外技術(shù)監(jiān)測(cè)型研發(fā)機(jī)構(gòu),實(shí)現(xiàn)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,判斷技術(shù)發(fā)展趨勢(shì),吸收國(guó)外的先進(jìn)技術(shù)和科學(xué)知識(shí),提高企業(yè)的技術(shù)能力的戰(zhàn)略目的,并以此來增強(qiáng)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)的開拓能力。
第二,隨著我國(guó)企業(yè)資產(chǎn)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)能力的不斷積聚,我國(guó)跨國(guó)企業(yè)的國(guó)際市場(chǎng)開拓程度會(huì)不斷加強(qiáng),而國(guó)際生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)程度的提高,又有助于企業(yè)在更大范圍內(nèi),以更多樣化的方式獲取和配置研發(fā)資源,以更加有效的方式開展國(guó)際化研發(fā)活動(dòng)。企業(yè)技術(shù)實(shí)力的提高和國(guó)際市場(chǎng)開拓程度的增加將使企業(yè)全球研發(fā)管理模式向更高級(jí)的形式演化:可以針對(duì)國(guó)內(nèi)國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng),通過在海外設(shè)立研發(fā)機(jī)構(gòu)或以并購(gòu)方式建立海外研發(fā)機(jī)構(gòu)的方式,以國(guó)內(nèi)國(guó)外創(chuàng)新相結(jié)合推動(dòng)國(guó)際市場(chǎng)拓展的戰(zhàn)略途徑是下一個(gè)階段的發(fā)展方向,其戰(zhàn)略要點(diǎn)一方面接近世界先進(jìn)創(chuàng)新環(huán)境,利用研發(fā)的溢出效應(yīng),吸收先進(jìn)的科技知識(shí),拓展和增強(qiáng)公司潛在的技術(shù)能力;另一方面根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)條件開展研發(fā),為企業(yè)的國(guó)外生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供支持。
第三,全球研發(fā)網(wǎng)絡(luò)需要在企業(yè)的全球經(jīng)營(yíng)策略指導(dǎo)下運(yùn)作,給予海外研發(fā)據(jù)點(diǎn)明確的功能定位,選擇在最適合的地點(diǎn),委任最合適的人才管理研發(fā)機(jī)構(gòu),并能有效整合海外研發(fā)機(jī)構(gòu),并最終形成一個(gè)相對(duì)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的研發(fā)、生產(chǎn)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。
我國(guó)跨國(guó)企業(yè)的全球研發(fā)管理也必須經(jīng)過一個(gè)由低級(jí)向高級(jí)演化的過程,這個(gè)演化過程是隨著企業(yè)內(nèi)部資源和能力的積聚而發(fā)展的。在這個(gè)過程中,企業(yè)全球研發(fā)的戰(zhàn)略、組織、資源配置以及管理重點(diǎn)都將發(fā)生相應(yīng)的調(diào)整和轉(zhuǎn)變,以提高我國(guó)跨國(guó)企業(yè)全球化研發(fā)的效率,這也是我國(guó)企業(yè)最終能夠?qū)崿F(xiàn)自主創(chuàng)新的重要因素。