。
解放軍中有句很流行的話：軍事訓(xùn)練成績(jī)的提高靠比武，政治教育的成效靠考試。競(jìng)爭(zhēng)是解放軍內(nèi)部具有活力的表現(xiàn)，表現(xiàn)了他們從跨入軍營(yíng)開始就展開的個(gè)人成長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)，但更多表現(xiàn)在組織上：班與班，排與排，連隊(duì)與連隊(duì)。這樣產(chǎn)生的合力，使這個(gè)組織具有了非常自主的變革力量。
為達(dá)到這個(gè)目的，有經(jīng)驗(yàn)的帶兵人自覺地創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的條件。為達(dá)到研發(fā)團(tuán)隊(duì)奮力爭(zhēng)先的效果，會(huì)管理的經(jīng)理也會(huì)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)的條件。如何設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)有些具體技巧，比如把大項(xiàng)目拆成小項(xiàng)目，組與組之間就容易形成競(jìng)爭(zhēng);一定要設(shè)計(jì)競(jìng)爭(zhēng)指標(biāo)出來，指標(biāo)有了，就成功了一半。
第五是總結(jié)會(huì)
總結(jié)會(huì)是對(duì)過去的經(jīng)驗(yàn)得失的概括，通過概括提煉出規(guī)律來，成為今后指導(dǎo)同類工作的經(jīng)驗(yàn)指南，注意這里有個(gè)“會(huì)”字，有的組織就是個(gè)人寫個(gè)總結(jié)一交了事，這對(duì)組織文化建設(shè)不好，還有很多體會(huì)是碰撞出來的，也有些體會(huì)是個(gè)人之見，未見得全面。通過會(huì)議的形式才有好的效果。
總結(jié)會(huì)的另一個(gè)用處是及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型，為團(tuán)隊(duì)指出應(yīng)該學(xué)的正面典型和應(yīng)該注意的反面案例。
解放軍的總結(jié)是有一套制度的。首先是班務(wù)會(huì)，班長(zhǎng)對(duì)班里一天、一周工作進(jìn)行總結(jié)，表揚(yáng)好的，批評(píng)不足，提出第二天、下一周努力的方向;其次是訓(xùn)練科目講評(píng)，正規(guī)操課訓(xùn)練的最后科目是講評(píng)，大到數(shù)萬人參加的一場(chǎng)演習(xí)，小到班的一次隊(duì)列訓(xùn)練;第三是階段總結(jié)，月度、半年和年度的。
通過總結(jié)，實(shí)現(xiàn)每日進(jìn)步1%;通過總結(jié)，將局部的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)教會(huì)全體。這是總結(jié)會(huì)的精髓。
第六是認(rèn)識(shí)組織文化建設(shè)水平的階段
文化建設(shè)對(duì)一個(gè)組織來說分為四個(gè)階段，個(gè)人英雄主義階段——做事方法一致階段——文化認(rèn)同階段——持續(xù)自優(yōu)化階段。
中小規(guī)模企業(yè)在做事方法一致方面一般比較欠缺，現(xiàn)在頗為時(shí)髦的流程梳理，追求的結(jié)果目標(biāo)就是做事方法一致。
一致是要求制度保證的，而且要求上下一致，上層經(jīng)理和基層經(jīng)理要能思想統(tǒng)一并實(shí)施到位，我也和一些經(jīng)理討論過這些個(gè)細(xì)節(jié)問題，得到的評(píng)語是“你就老弄這些咚咚，還是扎扎實(shí)實(shí)研究點(diǎn)技術(shù)做設(shè)計(jì)，解決些問題才有價(jià)值得多”。《醫(yī)經(jīng)》里講到患者罹患六不醫(yī)，其中之一是“不信者不醫(yī)”。我作為咨詢參謀，非直接執(zhí)行上級(jí)主管，對(duì)這些經(jīng)理的工作，我選擇了放棄不醫(yī)，但作為他的直接上級(jí)，如果真認(rèn)識(shí)到了這些方法其中的價(jià)值，就需要在保證一致上下點(diǎn)功夫，否則上頭的好經(jīng)也會(huì)被念歪。
毛主席當(dāng)年“把支部建在連上”是有道理的，為什么不是建在排上，也不是建在營(yíng)團(tuán)上呢?這里有一個(gè)投入和產(chǎn)出、思想管理有效性和組織架構(gòu)復(fù)雜度的權(quán)衡問題，在排上，過于細(xì)了，導(dǎo)致支部龐大，不便于集中統(tǒng)一，成了獨(dú)立于業(yè)務(wù)的另一套權(quán)力體系，建在營(yíng)團(tuán)上，組織略顯龐大，支部的控制力太弱，思想滲透力不強(qiáng)。作為公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，要推動(dòng)這些事情，考慮基層經(jīng)理的抵觸現(xiàn)象，將文化建設(shè)的基層組織保證建立到哪個(gè)級(jí)別，是需要根據(jù)企業(yè)自身的條件進(jìn)行斟酌的。
如果企業(yè)已經(jīng)到了文化認(rèn)同的階段或持續(xù)自優(yōu)化階段，您已經(jīng)沒必要在研究這些了，管理技術(shù)已經(jīng)解決不了你的問題了，你那已經(jīng)是藝術(shù)的境界了，而藝術(shù)是靠天賦的，得靠老總的天賦，那請(qǐng)去讀哲學(xué)、《孫子兵法》、《老子》、《莊子》、《菜根譚》，只有思想的寶庫能提供啟迪了。
文章最后。不知道如何結(jié)尾，就用部隊(duì)里常用的一個(gè)激勵(lì)方法作個(gè)總結(jié)。
“講了這么多，我們準(zhǔn)備下一步要開展文化建設(shè)，我們的目標(biāo)是建成大家樂在其中的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，同志們有信心沒有?”
然后是一片吼聲“有”。
我再問“聲音小了，沒聽清楚，再問一遍，有信心沒有?”
親愛的您，將怎么回答呢?