市民對(duì)這位新來(lái)的市長(zhǎng)投以欽佩的目光。
人們想到,如此精明的市長(zhǎng)既然連這小小細(xì)節(jié)都注意到了,還會(huì)有什么對(duì)這座城市有益的東西會(huì)落在市長(zhǎng)的視野之外呢?相信這樣的市長(zhǎng)必然能夠把他的炯炯目光投注到每一個(gè)市民的歡樂(lè)與痛苦上,相信宋揚(yáng)必定能夠帶領(lǐng)廣大市民走向輝煌。
一位哲人說(shuō)過(guò):任何細(xì)枝末節(jié)都具有特別重要的意義。既然這樣,就做點(diǎn)他人的意外小事吧,這是對(duì)自身形象進(jìn)行精雕細(xì)琢的重要舉措。人們會(huì)因此對(duì)你驚嘆和贊賞。
4、 “細(xì)微變化”請(qǐng)關(guān)注
沒(méi)有人不愿意接受別人的關(guān)心,也沒(méi)有人會(huì)對(duì)關(guān)心自己的人產(chǎn)生反感。所以,要想贏得好評(píng),就需要將你對(duì)別人的關(guān)心適當(dāng)?shù)乇磉_(dá)出來(lái)。如果你發(fā)現(xiàn)對(duì)方穿戴、容顏等方面的細(xì)微變化,最好能立刻指出。如果對(duì)方換了新領(lǐng)帶,你說(shuō)聲:“這條領(lǐng)帶你第一次戴,在哪兒買的?”他一定會(huì)愉快地接受你的關(guān)心,對(duì)你產(chǎn)生好感。特別是女性,尤其注意自己的穿戴,一旦有人注意到了她服飾的變化,她定會(huì)感到由衷的欣喜,這時(shí)你們之間的距離也便隨之縮短了。
姑娘小薇對(duì)男友林貝非常陶醉,令她特別滿意的是林貝有注意微小事物的眼光。譬如,她從美發(fā)廳出來(lái),梳著一個(gè)新發(fā)型,林貝會(huì)興致勃勃地欣賞一番;昨天晚上沒(méi)睡好,林貝在今天會(huì)一眼看出她臉上所帶的倦容,并且關(guān)照一番;小薇衣服上別了一個(gè)小小的飾品,林貝定會(huì)詢問(wèn)一下。由于林貝都在注視著她的變化,因此小薇感到十分滿足。林貝在小處所做的文章效果遠(yuǎn)勝過(guò)金錢所起的作用。
不只男女之間,任何兩個(gè)人如果不用提示,馬上就能發(fā)現(xiàn)對(duì)方的微小變化,并且真誠(chéng)道出,這樣的話,他們之間的感情肯定非常融洽。所以,人們?nèi)f不可在交際對(duì)象身上粗心大意,應(yīng)處處留心對(duì)方的芝麻小事。
5、 “交際細(xì)節(jié)”要修飾
與別人交談時(shí),你不妨高興時(shí)就揚(yáng)起眉毛,嚴(yán)肅時(shí)就瞪大眼睛,疑問(wèn)處率直詢問(wèn),聽(tīng)完后簡(jiǎn)要復(fù)述。這樣的話,你就會(huì)給人留下頭腦靈活、擅長(zhǎng)交際的好印象。如果你節(jié)奏勻稱,舉止緩慢,動(dòng)作莊重,穩(wěn)若泰山,那么就會(huì)給人產(chǎn)生氣度不凡、從容鎮(zhèn)定的印象。對(duì)于別人的邀請(qǐng),如果你能拿出筆記本,認(rèn)真地記下約會(huì)時(shí)間和地址,那么別人就會(huì)認(rèn)為你是個(gè)講究信用的人。
如果你把約會(huì)時(shí)間8點(diǎn)30分改成8點(diǎn)35分,別人就會(huì)認(rèn)為你是個(gè)繁忙而且有本領(lǐng)的人。這些都是交際細(xì)節(jié),因?yàn)槟慵右孕揎?,所以增輝了你的交際形象。小處不可隨便。這很可能關(guān)系到你是否獲得成功,是否免遭失敗。
有一位售貨員非常受顧客的歡迎,經(jīng)她手賣出的商品要比其他售貨員多得多。為什么會(huì)這樣呢?原來(lái)她特別注重修飾交際細(xì)節(jié)。比如,人家要買一公斤左右巧克力,她總是抓0.9公斤左右的巧克力上秤,然后再一粒一粒地添,直至足秤為止。不像其他的營(yíng)業(yè)員,先抓超過(guò)一公斤的東西上秤,再殘酷地一點(diǎn)一點(diǎn)地往外拿……顯然,這位優(yōu)秀售貨員的做法令人感到愉快。
再比如,當(dāng)顧客幫著她抱送商品時(shí),她一定說(shuō)一聲"謝謝"。因?yàn)閹退蒙唐罚瑢?duì)顧客來(lái)說(shuō)是可干也可不干的,而干了就是一種支付,因此,及時(shí)表達(dá)謝意是有必要的。她不像其他的售貨員那樣對(duì)此視若無(wú)睹。因此,她獲得了極大成功,不但獎(jiǎng)金多,而且還獲得了所在城市勞動(dòng)模范的榮譽(yù)稱號(hào)。
修飾此類的交際細(xì)節(jié),就是潤(rùn)滑每日生活的齒輪,從而使你事事順意;就是給你插上騰飛的翅膀,從而助你成功。修飾你的交際細(xì)節(jié),就是錦上添花。重視細(xì)微之處吧,里面大有交際文章可做!
善于處理職場(chǎng)上、生活上的一些小細(xì)節(jié),說(shuō)不定會(huì)因?yàn)檫@點(diǎn)小事而使他們對(duì)你異常好感;一貫對(duì)你冷漠的某人突然對(duì)你笑臉相待,這也許是你們改善關(guān)系的一個(gè)良好開(kāi)端。不要小瞧了這些交際細(xì)節(jié)!它往往是交際大變化的前兆,它往往是不費(fèi)吹灰之力便可取得交際成功的良好機(jī)遇,讓你輕松成就職場(chǎng)的“寵兒”!
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