曾試圖去改變這個(gè)狀態(tài)，但最后她發(fā)現(xiàn)和客戶的聯(lián)系需要有公司的支持，自己沒(méi)有被賦予決定權(quán)，即使關(guān)系建立起來(lái) 也沒(méi)用。她提出希望和上司一起出去和別人談合作，這樣的要求從面試進(jìn)入公司開(kāi)始就被反復(fù)提及。但上司只是含糊表示了以后有機(jī)會(huì)一定會(huì)帶上她。
她深知客戶資源對(duì)于她所從事的工作來(lái)說(shuō)是多么重要，但現(xiàn)在上司這樣防著，她個(gè)人在經(jīng)驗(yàn)和客戶資源的積累上幾乎處于停滯狀態(tài)。
歐文敏 安拓國(guó)際商務(wù)咨詢有限公司上海分公司總經(jīng)理
C=CBNweekly O=歐文敏
C：通常來(lái)說(shuō)上司防著下屬是出于什么樣的心理?
O：第一可能是能力上的問(wèn)題。一般來(lái)講，如果上司對(duì)自己的各方面能力比較自信的話，這種情況出現(xiàn)的不多。但是如果下屬在某些方面才能讓上司有威脅感的話， 就會(huì)出現(xiàn)這樣的防御心理。還有一點(diǎn)可能是怕下屬做一些對(duì)公司不利的事情。任何一個(gè)上司都不會(huì)百分百信任自己的下屬，除非是自己一手培養(yǎng)出來(lái)的裙帶關(guān)系，所 以有一些防御心理很正常。
C：在什么樣的職位和行業(yè)會(huì)比較多地出現(xiàn)這樣的情況?
O：行業(yè)和職位沒(méi)有什么局限，根據(jù)過(guò)往我們的經(jīng)驗(yàn)，這樣的情況會(huì)比較多出現(xiàn)在行政部門(mén)。從事專業(yè)技術(shù)的公司和部門(mén)相對(duì)人際關(guān)系比較單純。而通常所認(rèn)為的資 源就是一切的銷售反而也不那么容易出現(xiàn)這樣的情況，銷售是靠業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話的，上司沒(méi)有必要去防你。但很多公司的行政存在分工相對(duì)混亂的情況，員工職責(zé)不明 確，業(yè)績(jī)沒(méi)有辦法被量化和考核，一旦個(gè)人能力突出的時(shí)候，上司會(huì)很擔(dān)心這樣的人對(duì)自己的崗位產(chǎn)生影響。
C：對(duì)于下屬來(lái)說(shuō)，如何才能消除上司的警惕以及從對(duì)方那里獲得更多資源?
O：作為下屬一定要有一個(gè)良好的心態(tài)，上司把資源和經(jīng)驗(yàn)分享給你是一種恩惠而不是義務(wù)。并且在可給可不給的情況下，大部分會(huì)選擇后者。尤其是一些很關(guān)鍵的 技能和資源，對(duì)于上司來(lái)說(shuō)這也是他實(shí)踐積累得來(lái)。想要在這些方面不被上司防著，下屬在日常應(yīng)該為公司和團(tuán)隊(duì)打拼，并且經(jīng)常和上司溝通，用一段時(shí)間來(lái)培養(yǎng)彼 此的信任感。其實(shí)每個(gè)上司都想把工作做好以取得更好發(fā)展，當(dāng)你愿意配合他把他的工作做好，適當(dāng)?shù)亟o自己爭(zhēng)取一些上升的空間是可以的。
C：個(gè)人可以做一些主動(dòng)突破的行動(dòng)么?
O：首先要明確自己的職責(zé)，把本職做好。在本職工作做好的情況下去爭(zhēng)取更多的職責(zé)，比如說(shuō)跨部門(mén)和跨地域的工作，以此來(lái)擺脫上司的完全控制。但是前提是應(yīng)該跟自己的上司保持溝通順暢，把自己的想法告訴他，成熟地去解決這些問(wèn)題。