可以將項(xiàng)目分解為多個(gè)子項(xiàng)目集合,子項(xiàng)目根據(jù)協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)過程進(jìn)一步分解成多個(gè)任務(wù)對(duì)象。一個(gè)復(fù)雜的協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目可通過層次分解轉(zhuǎn)化為由橫向的子項(xiàng)目與縱向的子任務(wù)組成的層次化結(jié)構(gòu)模型。而流程管理主要針對(duì)產(chǎn)品研發(fā)過程中的重要程度分級(jí),以流程中的具體活動(dòng)為管理對(duì)象,以流程的角度將流程運(yùn)行中各個(gè)活動(dòng)銜接緊密,保障整體流程的順利運(yùn)行。二者的層次化管理模式如圖1 所示。
項(xiàng)目管理層是協(xié)同產(chǎn)品開發(fā)過程中的管理層次,包括多個(gè)方面,它直接服務(wù)于項(xiàng)目的最高目標(biāo)即在盡量耗費(fèi)少的資源情況下,完成產(chǎn)品研制的任務(wù)。將管理任務(wù)進(jìn)行WBS任務(wù)分級(jí),確定基本的任務(wù)單元,其次明確各個(gè)任務(wù)單元的執(zhí)行者及資源約束(如資金、時(shí)間等),這些任務(wù)單元在項(xiàng)目管理中是微觀執(zhí)行層。
總體流程規(guī)定了管理活動(dòng)的階段劃分以及各階段的相互關(guān)系;局部流程反映各管理階段重要環(huán)節(jié)的相互關(guān)系;細(xì)部流程則反映了各管理環(huán)節(jié)中業(yè)務(wù)活動(dòng)的相互關(guān)系和流轉(zhuǎn)過程,而作為流程的基本活動(dòng)單元,是流程管理的主要對(duì)象及流程承載者。
綜上所述,兩種管理方法經(jīng)過分級(jí)分層后基本單元分別為任務(wù)單元與活動(dòng)單元。任務(wù)是由相關(guān)群體組織在特定的期限內(nèi),根據(jù)給定的信息輸入和資源投入,產(chǎn)生特定輸出的一個(gè)過程。任務(wù)的設(shè)計(jì)需要考慮上下游的銜接,并在一定的時(shí)間資源的限制之下,并要明確任務(wù)的執(zhí)行者。一個(gè)任務(wù)的活動(dòng)可以是簡單的操作,也可以是由一系列活動(dòng)所構(gòu)成的一個(gè)復(fù)雜的操作。而這些活動(dòng)的操作序列可以由一個(gè)或多個(gè)流程進(jìn)行描述和管理。
3 面向流程層次化控制的研發(fā)項(xiàng)目
管理運(yùn)作模式
3.1 流程驅(qū)動(dòng)模型
通過對(duì)項(xiàng)目管理和流程管理的層次化管理模式進(jìn)行分析,為將流程管理方法引入產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理當(dāng)中,必須使兩者的基本單元相聯(lián)系。本文以項(xiàng)目中主要關(guān)鍵事件觸發(fā)流程運(yùn)行,以流程運(yùn)行驅(qū)動(dòng)將原本獨(dú)立的任務(wù)單元聯(lián)系起來。項(xiàng)目運(yùn)行中基本的任務(wù)單于與流程中的活動(dòng)單元同屬于具體的執(zhí)行層,為實(shí)現(xiàn)以流程活動(dòng)的執(zhí)行以驅(qū)動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)行,引入業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行模型。如圖2 所示圖 2 業(yè)務(wù)流程驅(qū)動(dòng)模型在項(xiàng)目運(yùn)行過程中,當(dāng)項(xiàng)目中具體的任務(wù)事件發(fā)生時(shí),任務(wù)單元觸發(fā)相應(yīng)業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行形成了基本活動(dòng)單元的運(yùn)行連,運(yùn)行連將具體的流程執(zhí)行人員聯(lián)系起來,影響運(yùn)行鏈中相關(guān)人員的交互與合作,這條運(yùn)行連將項(xiàng)目中各個(gè)任務(wù)單元鏈接起來,通過流程的運(yùn)行,承載與推動(dòng)項(xiàng)目的運(yùn)行。
3.2 基于流程管理的項(xiàng)目
運(yùn)作模式根據(jù)兩種管理方法管理模式的分析,為將流程管理引入項(xiàng)目管理當(dāng)中,必須將產(chǎn)品研發(fā)的流程與項(xiàng)目運(yùn)行結(jié)合起來,為實(shí)現(xiàn)兩者的有效聯(lián)系,本文建立基于流程管理的項(xiàng)目運(yùn)作模式。
基于流程的項(xiàng)目運(yùn)作模式中,項(xiàng)目的整個(gè)生命周期本身就是一個(gè)流程,它貫穿于項(xiàng)目開發(fā)的始末。項(xiàng)目管理過程中各個(gè)階段的任務(wù)及內(nèi)容不同,其中各階段的任務(wù)通過流程的方式運(yùn)行,將項(xiàng)目的組織團(tuán)隊(duì)通過流程聯(lián)系起來,建立起一個(gè)統(tǒng)一的工作平臺(tái)。項(xiàng)目運(yùn)行過程中,通過對(duì)具體流程及任務(wù)單元的管理,以保障項(xiàng)目管理各項(xiàng)工作的展開。發(fā)揮業(yè)務(wù)流程管理對(duì)活動(dòng)過程的監(jiān)督控制,提高對(duì)項(xiàng)目管理過程中的監(jiān)控水平。
在項(xiàng)目管理與業(yè)務(wù)流程的運(yùn)行過程中,需要建立相應(yīng)的數(shù)據(jù)管理機(jī)制。并通過信息化平臺(tái)進(jìn)行管理,在數(shù)據(jù)庫的支持以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)條件支撐下,即時(shí)向團(tuán)隊(duì)人員傳遞信息,也便于管理人員及時(shí)了解項(xiàng)目運(yùn)行概況,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行宏觀管理。
3.3 業(yè)務(wù)流程與項(xiàng)目管理的數(shù)據(jù)
共享產(chǎn)品開發(fā)涉及大量的分布數(shù)據(jù)、任務(wù)協(xié)調(diào)和復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。PDM 關(guān)注的就是產(chǎn)品開發(fā)過程中所發(fā)生、涉及的工程數(shù)據(jù)信息的管理,是針對(duì)產(chǎn)品工程數(shù)據(jù)的產(chǎn)生、流動(dòng)、處理和應(yīng)用等提供的工程圖文檔的動(dòng)態(tài)管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及配置管理、工程數(shù)據(jù)圖檔管理等;