1、研發(fā)戰(zhàn)略的管控方面
研發(fā)管控戰(zhàn)略是研發(fā)項(xiàng)目管理體系建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和重要指導(dǎo)。在制定研發(fā)管理戰(zhàn)略時(shí)，除了要明確較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)(通常是3-5)年的研發(fā)管理戰(zhàn)略規(guī)劃之外，還需要建立研發(fā)項(xiàng)目選擇和評(píng)價(jià)的體系和標(biāo)準(zhǔn)。因此，研發(fā)管理戰(zhàn)略對(duì)于企業(yè)能否選擇適合自身能力和市場(chǎng)環(huán)境的研發(fā)項(xiàng)目有重要的影響。
三星的研發(fā)戰(zhàn)略管控是卓有成效的。即使是為兩三年之后的技術(shù)做投資，三星戰(zhàn)略選擇正確的成功率也只能達(dá)到70%到80%，但相比其他企業(yè)20%-30%的成功率來說已經(jīng)不錯(cuò)了。三星的研發(fā)費(fèi)用，都被投入到了其選定的少數(shù)幾個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域，這些領(lǐng)域分別屬于三種業(yè)務(wù)，即種子業(yè)務(wù)(移動(dòng)通信系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)非存儲(chǔ)器事業(yè)等)，苗圃業(yè)務(wù)(數(shù)碼電視、PDA、TFT-LCD即超薄膜液晶顯示器等)和果樹業(yè)務(wù)(大型彩電、顯示器、筆記本電腦、手機(jī)、存儲(chǔ)器等)，三星的目的很明確，就是要爭(zhēng)取和保持在這些領(lǐng)域的全球領(lǐng)導(dǎo)者地位，目前它在大多數(shù)領(lǐng)域都已經(jīng)成為N0.1。為了確保三星針對(duì)研發(fā)投資的戰(zhàn)略正確無誤，三星有一個(gè)叫做路線圖的東西，這個(gè)地圖提供諸如公司未來的目標(biāo)，應(yīng)該開發(fā)出的技術(shù)，應(yīng)該在哪些方面投入等等，再根據(jù)這個(gè)路線圖，由專門的部門，在全球范圍內(nèi)聘請(qǐng)能開發(fā)出這些技術(shù)的人員。
2、項(xiàng)目組織管控方面
研發(fā)項(xiàng)目的組織和資源保證體系是項(xiàng)目運(yùn)作和管理重要支撐，直接影響到項(xiàng)目運(yùn)作的效率、成本和質(zhì)量。尤其是項(xiàng)目的組織機(jī)制模式，是影響項(xiàng)目運(yùn)作效率的重要因素。研發(fā)項(xiàng)目的組織模式一般采用矩陣式模式?，F(xiàn)在比較推廣的管控機(jī)制是以矩陣式為基礎(chǔ)而衍發(fā)出來的IPD組織模式，如下圖
IPD的組織模式具有一定的優(yōu)點(diǎn)，如：能夠充分調(diào)動(dòng)各個(gè)部門的技術(shù)力量和物質(zhì)協(xié)助、能夠提高各個(gè)部門的分工協(xié)作、能夠更加關(guān)注整個(gè)研發(fā)流程的效率和效果等等，但同時(shí)，這種模式也存在不可忽略的缺點(diǎn)，帶來管理上的一些問題，如：兩個(gè)系統(tǒng)之間的平衡難以處理得當(dāng)、責(zé)任的重疊容易引起部門之間的糾紛和考核的困難、渠道的增生容易引起信息的阻塞等等。
因此，在應(yīng)用這種模式的時(shí)候，應(yīng)注意以下問題：
●兩個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)理在制訂計(jì)劃時(shí)要進(jìn)行協(xié)商，對(duì)計(jì)劃的調(diào)整和人員的變動(dòng)要進(jìn)行充分溝通;
●對(duì)項(xiàng)目組人員的考核應(yīng)該由兩個(gè)系統(tǒng)的經(jīng)理綜合平衡考慮，分清考核項(xiàng)目和考核權(quán)重;
●費(fèi)用的核算應(yīng)按項(xiàng)目進(jìn)行歸集，按項(xiàng)目時(shí)間和任務(wù)劃分進(jìn)行成本的分?jǐn)?●項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)研發(fā)項(xiàng)目的整個(gè)流程負(fù)責(zé);
●職能部門經(jīng)理應(yīng)在資源保障和技術(shù)支持上給予充分的配合，保證研發(fā)流程的通暢性和高效性，保證項(xiàng)目開發(fā)整個(gè)過程的質(zhì)量。
三星集團(tuán)完全可以采用這種管理機(jī)制來開展研究工作，充分發(fā)揮IPD模式的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì)，規(guī)避不足和缺點(diǎn)，順利實(shí)現(xiàn)自己大投入、大收獲的戰(zhàn)略。
3、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管控方面
研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)主要由以下三點(diǎn)構(gòu)成：研發(fā)人員、研發(fā)信息安全和研發(fā)成果。
研發(fā)人員可能被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖角，對(duì)外泄密或者惡意破壞。研發(fā)信息風(fēng)險(xiǎn)指研發(fā)信息可能被研發(fā)人員泄密或者破壞，也可能因?yàn)樵馐転?zāi)難、意外事件或者別人的攻擊導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。研發(fā)成果風(fēng)險(xiǎn)指研發(fā)出來的產(chǎn)品或者服務(wù)可能是過時(shí)的或者是不受歡迎的，或者研發(fā)的投入太大引至企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，或者研發(fā)的投入大于研發(fā)產(chǎn)生的效益。研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)管理則是以風(fēng)險(xiǎn)為主要的控制目標(biāo)，制定一系列規(guī)章制度有效將風(fēng)險(xiǎn)降低到可接受水準(zhǔn)以下，否則就必須增加控制措施。
對(duì)于三星來說，最大的風(fēng)險(xiǎn)是研發(fā)成果方面的風(fēng)險(xiǎn)。也就是說，三星投入了大量的人力、物力和財(cái)力后，研發(fā)出來的產(chǎn)品或服務(wù)可能是過時(shí)或不受歡迎的，因?yàn)槊嫦蛭磥淼臎Q策風(fēng)險(xiǎn)越來越大。所以為了規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)，三星采取了廣結(jié)聯(lián)盟的策略。比如，在液晶顯示器方面與索尼公司合作，在存儲(chǔ)設(shè)備方面與東芝公司合作，在芯片方