,分析產品的需求是否存在缺陷;接著從產品的功能出發(fā),尋找功能缺陷,即產品技術風險.此外,還可以從《工程需求說明書》的合格性標準出發(fā),分步檢查,查找需求設計缺陷.將功能逐級分解,分析功能以及功能之間的關系和目標產品的行為對環(huán)境的影響,找出目標產品在未來使用中可能出現的問題.隨著產品設計的深入,技術風險識別也由系統(tǒng)向子系統(tǒng)、部件、零件逐級進行.
(2)研發(fā)過程的技術風險識別
研發(fā)過程可以分解為若干設計階段——需求設計、概念設計、詳細設計、試制、試驗驗證等,每個階段又是由不同的研發(fā)任務組成,每個研發(fā)任務又可細分為各種活動.階段、任務、活動均為過程元素.
在這些過程元素中,以活動作為風險分析單元.產品研發(fā)活動本身就包含了大量的技術因素.通過對每一活動可能會出現的風險因素進行技術風險識別,歸納總結研發(fā)過程中的每一活動,作為問題清單,由研發(fā)人員識別該活動是否存在技術風險.此外,各階段之間、任務之間、活動之間都存在著一定的邏輯關系,包括順序、并行、迭代關系.從活動與活動之間的關系中尋找潛在的技術風險因子.
通過對活動內和活動間的技術風險識別,得到技術的風險來源、風險征兆、風險類別和風險場景.
3.1.2技術風險評估
技術風險評估就是將已識別的技術風險,通過一定評估方法計算出風險的大小,并分析風險因素的敏感性(或稱影響度),包括產品技術風險評估和研發(fā)過程技術風險評估.
3.1.3制訂技術風險處理計劃
根據技術風險的大小即可確定技術風險的嚴重性,根據嚴重性風險排序,即可制訂風險處理計劃.有些技術風險與其他風險緊密相關或交叉重疊,需要綜合分析和處理;有些技術風險還需進一步跟蹤研究,待時機成熟再加以控制.在制訂風險處理計劃時,通過敏感性分析,將敏感性高的風險因素作為控制風險的核心.
3.1.4技術風險跟蹤
一般來說,技術風險的不確定性隨著時間的推移而減小.這是因為技術風險存在的基本原因是由于缺少信息和資料.隨著開發(fā)過程的進展和時間的推移,有關技術風險的信息和資料越來越詳盡,因此,對風險的把握和認識也會變得越來越清晰.通過技術風險跟蹤,可以監(jiān)視技術風險狀態(tài).當技術風險超過需控制的標準,即通過系統(tǒng)預警系統(tǒng)(觸發(fā)器),進入制訂風險處理計劃階段.
3.1.5技術風險控制
技術風險控制包括預防風險、減輕風險、轉移風險、儲備風險和回避風險等.
風險預防是一種主動的風險管理策略,包括防止風險因素出現及減少已存在的風險因素.減輕風險就是通過緩和或預知等手段,降低風險發(fā)生的可能性或緩解風險帶來的不利后果,以減少風險.風險轉移不是降低風險發(fā)生的概率和減輕不利后果,而是將風險轉移到有能力解決或有能力承受該風險的其他組織.風險轉移可通過兩種途徑實現,一是向其他組織轉移,二是在研發(fā)過程的不同階段(如開發(fā)、樣品試制等階段)內轉移.接受風險是指有意識地選擇風險后果,因為減少風險是要付出代價的.儲備風險是指根據項目風險規(guī)律,事先制定應急措施和科學高效的項目風險處理方案,一旦項目實際進展情況與計劃不同,就采用應急預案.回避風險是指當風險潛在威脅發(fā)生的可能性太大,不利后果太嚴重,又無其他策略可用時,主動放棄項目,從而規(guī)避風險的一種策略.但問題是可能失去發(fā)展或成功的機會。
3.2復雜產品研發(fā)技術風險管理過程層次
技術風險管理是產品研發(fā)項目管理的有機組成部分,貫穿于整個研發(fā)過程.技術風險管理過程與產品的研發(fā)過程相匹配,是一個動態(tài)的管理過程.理論上,產品研發(fā)過程的任一時間,均需風險管理.但實際應用中,由于風險管理需要相應的資源和投入,必然帶來管理成本,所以必須注重風險管理效率,