決策時要了解營銷人員的看法,而不應該僅僅按照自己的意志進行決策。更多地了解營銷人員的看法,才能做出更受營銷人員支持的決策。
讓營銷人員了解與其有關的公司事務相關事務不僅僅指公司的優(yōu)點,更重要的是公司存在的不足。讓營銷人員了解與其相關的公司事務,往往會讓營銷人員產(chǎn)生一種動力——我的領導相信我,信任我才把這些事情告訴我,成為鼓勵營銷人員繼續(xù)努力工作的動力。
6、講情感并讓“猴子夠著香蕉”
以情留人是非常重要的使團隊穩(wěn)定的手段。做銷售的人都比較注重自身的心理感受,渴望得到別人的關懷和認同,渴望分享成功經(jīng)驗。銷售經(jīng)理不光要嚴格下屬的工作要求,還要關心下屬八小時之外的生活,下屬一旦有困難,你要盡力幫助他解決。
所以,銷售經(jīng)理都要注意做好營銷人員離職的預防工作。事先預防可以有效地控制營銷人員流失的風險:訂單的損失和重新招募的成本。
銷售經(jīng)理常會幫助營銷人員規(guī)劃他的職業(yè)生涯之路,說明晉升的路徑以及如何才能達到,即前景展望。達到對銷售工作的自信心。營銷人員聽到后充滿了無限的遐想。這個時候,通常是信心十足,自我表現(xiàn)欲望強烈,恨不得馬上拿起電話開始聯(lián)系客戶。但企業(yè)和營銷團隊負責人一定要在合適的時候兌現(xiàn)承諾,而且“讓猴子夠得著香蕉”,這樣才不至于使營銷人員不斷更換與流失,企業(yè)與團隊中所用的營銷人員才會稱得上是真正意義上的“營銷人才”。