所提出的任何意見和建議,要善于聽取其他同事的意見,要學會把功勞讓給別人,敢于面對問題,敢于獨立承擔責任,這樣會深受部屬的愛戴與擁護.另做事要有原則不是什么事都可以做的,什么事情都可以管,有的銷售主管工作態(tài)度比較隨意,他在一天之內對于同一個問題可做出很多個決定,猶豫不決見異思遷,不斷地肯定又不斷地否定,也經常向自己的客戶許下很多承諾,許多承諾都超過自己的權利范圍,最終會失信于他的客戶,銷售差總是抱怨市場不景氣,業(yè)務員能力差配合度不好,卻從來不反省自己的問題,比如促銷活動整體規(guī)劃是否存在問題,導購員是否得到適當?shù)募寄芘嘤?,是否督促業(yè)務員完善終端等等,對于創(chuàng)新的新事物總是只有三分鐘的熱情,他的思想不是老板的思想,但行為卻是老板的行為。
銷售主管要有博大的包容心,業(yè)務員犯一點錯誤就抓住機會狠狠的訓斥指責一通,結果可想而知是沒有什么效果,道理很簡單事情做的越多出錯概率就越大,這樣只會打擊業(yè)務員的積極性,要寬容他們的錯誤同時給他們加以適當?shù)闹笇Ш蛶椭?,并鼓勵他們不要害怕錯誤和問題,要敢于去想,敢于去做,這樣才會提高業(yè)務員的工作熱情與積極性,如果相同的錯誤犯屢犯的現(xiàn)象是絕不寬容應及時杜絕。
工作過程中帶好你的銷售團隊,及時調整業(yè)務員的心態(tài)與觀念,放手讓他們自己去處理門店發(fā)生的銷售問題,去管理終端導購員,別忘了去看他們工作的效果引導他們好的工作方式,結合自己產品的特點以及渠道優(yōu)勢進行創(chuàng)造性的推廣活動,不能不說是在當前形式下企業(yè)迅速做大的一種好的選擇。比如今年以來雙跨品種的增多就是創(chuàng)新推廣的一種趨勢,將自己臨床上使用多年,反應良好,又適合OTC推廣的品種篩選出來,進行有效的廣告宣傳和促銷手段相結合,就可以使老品種放新光彩,重新做大做強也不是沒有可能的。
對于醫(yī)藥企業(yè)而言,只有銷售團隊穩(wěn)定住了,才會有人去做銷售,才會有人去做品牌,只有踏踏實實的做自己的品牌才是正路。不僅在于各種資本加速進入醫(yī)藥零售業(yè)使種零售業(yè)態(tài)紛紛登場,而且還在于價格大戰(zhàn)此起彼伏使醫(yī)藥企業(yè)必須引進國外先進的營銷管理模式,整合現(xiàn)有零售企業(yè),這一切促成了醫(yī)藥零售業(yè)重新洗牌的新格局。
而唯有注重品牌、管理、深度服務的理性市場競爭和差異化經營,才是醫(yī)藥零售業(yè)贏得市場空間健康發(fā)展的關鍵所在。
三、怎樣帶好營銷團隊
既然帶好營銷團隊對于醫(yī)藥企業(yè)是至關重要的,而作為醫(yī)藥企業(yè)的營銷副總、總監(jiān)、銷售部經理或銷售主管等都應掌握并積累一定的帶領營銷團隊的經驗與素養(yǎng)。
1、信任團隊控制壓力
作為一名優(yōu)秀的管理者,一定要信任自己的團隊,要在團隊內部營造相互信任的氛圍,這樣團隊的成員才會發(fā)揮積極性與主觀能動性;負責營銷的團隊領導要清楚地認識到壓力的存在,要采取積極、樂觀的態(tài)度來面對壓力,排除壓力。
2、了解自我勇于創(chuàng)新
了解自己的人是最強大的人。營銷團隊領導必須清楚地知道自己的強項和弱勢,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,盡量通過各種途徑來彌補自己的不足。企業(yè)的目標只有一個,那就是發(fā)展。要讓企業(yè)發(fā)展,可以采用的方法和手段有很多種,而且要不斷更新,不斷進行變革。每次變革都會帶來機會,作為一名管理者要喜歡變化,喜歡變革。只有對工作充滿熱情,才能積極主動地完成工作,把工作作為生活中非常重要的一部分,并且讓下屬受到感染和鼓舞,提高整個團隊的工作效率。
3、良好的誠信與溝通
營銷團隊的負責人在團隊中起表率作用,要么不說,如果說了就要保證說出的每一句話都是誠實的,只有這樣才能贏得下屬的信任和愛戴。與員工進行溝通是營銷團隊領導的一項基本工作,應該具備良好的溝通能力。具備了良好的溝通能力,才能上下溝通順暢,形成高效的團隊戰(zhàn)斗力