在一個(gè)工程項(xiàng)目的管理過(guò)程中，人的因素占有越來(lái)越重要的地位，一個(gè)沒(méi)有效率的團(tuán)隊(duì)組織有可能會(huì)影響到整個(gè)工程項(xiàng)目的進(jìn)展程度。因而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理就顯得尤其重要，只有建設(shè)一個(gè)健康發(fā)展、積極向上、團(tuán)結(jié)配合的團(tuán)隊(duì)集體，才能創(chuàng)造出更加高效的價(jià)值。
一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的概念及其建設(shè)意義
1.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的定義
團(tuán)隊(duì)是指為了達(dá)到某一確定的目標(biāo)，通過(guò)分工、合作以及不同層次的權(quán)利與責(zé)任結(jié)合在一起的人群。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是指為了適應(yīng)項(xiàng)目的有效實(shí)施而建立的團(tuán)隊(duì)。從以上定義可知，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并不僅僅指被分配到某個(gè)項(xiàng)目中工作的一組人員，它更是指一組相互聯(lián)系的人員同心協(xié)力地進(jìn)行工作，以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。要使這一團(tuán)隊(duì)成為一個(gè)高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)成員的共同努力。
2.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義
項(xiàng)目過(guò)程是柔性的、多變的，通信工程項(xiàng)目中人員由不同領(lǐng)域、不同文化層次的人組成。項(xiàng)目中人的因素是第一位的。人是主觀的、有情感的。不同的人價(jià)值觀不同，為人處世的方法、思考問(wèn)題的方法不同，還有其它種種差異，人際溝通在項(xiàng)目中重要性顯突出來(lái)。而團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程中，需要體現(xiàn)的是一種合力，積極的合力可以使得整體大于部分，一個(gè)項(xiàng)目雖然可以獲得各種優(yōu)秀人才，但是讓他們協(xié)同工作，就需要有一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理組織。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是協(xié)調(diào)還是分裂，將直接決定整個(gè)工程項(xiàng)目的成敗。
二、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的類(lèi)型和特點(diǎn)
無(wú)論一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)里，一般都包括三個(gè)層次：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的核心層、中心層、外延層。核心層是指面對(duì)面在一起直接從事項(xiàng)目工作的群體，是核心人員；中心層，是指與第一層有著緊密聯(lián)系的、直接為核心層的工作提供服務(wù)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員；外延層，對(duì)第一層和第二層成員有影響，也可能指那些被項(xiàng)目工作影響但對(duì)項(xiàng)目工作沒(méi)有直接聯(lián)系的人群。
了解一個(gè)團(tuán)隊(duì)的層次可以明確每一層次的人才需求，及時(shí)做出調(diào)整。按照組建團(tuán)隊(duì)的目的不同，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行不同的分類(lèi)，一般比較常見(jiàn)的，也是理論研究中比較認(rèn)同的是三種常見(jiàn)的類(lèi)型：?jiǎn)栴}解決型團(tuán)隊(duì)、自我管理團(tuán)隊(duì)、多功能團(tuán)隊(duì)。根據(jù)不同類(lèi)型有不同特點(diǎn)，經(jīng)總結(jié)歸納項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn)：
（1）共同的目標(biāo)
這是團(tuán)隊(duì)的基本特點(diǎn)。對(duì)一個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，為使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作有成效，就必須有一個(gè)統(tǒng)一明確的共同目標(biāo)，并且對(duì)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都要有共同的思考。
（2）合理的角色定位
即在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面要有明確合理的分工與協(xié)作，每個(gè)成員都要明確自己的角色、責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)，目標(biāo)明確之后，進(jìn)一步明晰團(tuán)隊(duì)成員之間的相互關(guān)系。
（3）高度的凝聚力
凝聚力是指成員在項(xiàng)目?jī)?nèi)的團(tuán)結(jié)與相互吸引力向心力，也是維持團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)作的所有成員之間的相互吸引力。團(tuán)隊(duì)成員之間的吸引力越強(qiáng)，隊(duì)員的凝聚性越強(qiáng)。
（4）團(tuán)隊(duì)成員相互信任
信任也是團(tuán)隊(duì)成功的一個(gè)必要因素，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力大小受到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員相互信任程度的影響。在一個(gè)具有凝聚力的高效團(tuán)隊(duì)里，成員之間會(huì)相互關(guān)心，承認(rèn)彼此之間存在的差異，信任他人所作的工作，這也是避免沖突的一個(gè)主要前提。
（5）有效溝通
有效的溝通，能營(yíng)造團(tuán)隊(duì)的開(kāi)放、坦誠(chéng)的氛圍，使得團(tuán)隊(duì)在一個(gè)友好的環(huán)境中，發(fā)揮更高的工作效率，創(chuàng)造一個(gè)和諧的團(tuán)體，也因此促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的高度凝聚力。
三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的管理建設(shè)
由于團(tuán)隊(duì)成員從事的崗位不同，價(jià)值的體現(xiàn)形式就不同，所以需要一種合理的、公平的、公正的績(jī)效考核與獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，保證團(tuán)隊(duì)的良性發(fā)展并保持團(tuán)隊(duì)的凝聚力。而且在團(tuán)隊(duì)工作過(guò)程中，由于工作性質(zhì)、個(gè)人性格等等方面存在差異，必然會(huì)發(fā)生很多原則或非原則性的沖突，所以建立優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，還應(yīng)該有成熟的沖突管理，以及為保持和提高團(tuán)隊(duì)的實(shí)力，還應(yīng)該有相