These walls are kind of funny like that. First you hate them, then you get used to
them. Enough time passed, get so you depend on them. That is institutionalized.
這些墻很有趣。剛?cè)氇z的時(shí)候,你痛恨周圍的高墻;慢慢地,你習(xí)慣了生活在其中;最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己不得不依靠它而生存。這就叫體制化?!?nbsp;——電影《肖申克的救贖》的臺(tái)詞
項(xiàng)目的“高墻”
還記得電影《肖申克的救贖》中,瑞德那段關(guān)于體制化 (institutionalization)的見解么?一開始你恨它,它剝奪了你的自由;接著你會(huì)慢慢的習(xí)慣它、熟悉它;最后你會(huì)離不開它,離開它你將象老布一樣不知所措。
肖申克的高墻阻擋了囚犯與外界的聯(lián)系,他們被困在這個(gè)閉塞的空間里,被“體制化”了。風(fēng)險(xiǎn),軟件項(xiàng)目中無處不在的風(fēng)險(xiǎn),像不像那座肖申克監(jiān)獄的“高墻”?
· 痛恨
剛開始的時(shí)候,我們還不懂得風(fēng)險(xiǎn)為何物,但是各種血淋淋的失敗案例讓我們害怕、恐懼、甚至憎惡風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理圈子
風(fēng)險(xiǎn)的存在,讓項(xiàng)目充滿了不確定性--客戶目標(biāo)的不確定、客戶期望值的不確定、項(xiàng)目復(fù)雜度的不確定、流程變動(dòng)的不確定、技術(shù)成熟度的不確定等等,這些不確定性像一只虎視眈眈的獵豹,時(shí)刻威脅著項(xiàng)目的成功,成為項(xiàng)目經(jīng)理心頭的一把刀。
· 習(xí)慣
接著,我們慢慢習(xí)慣風(fēng)險(xiǎn)的存在,認(rèn)為它不過是一只打著呼嚕的獅子,雖然看上去可怕,但其實(shí)沒有想象的那么危險(xiǎn)。
當(dāng)我們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的完成一個(gè)項(xiàng)目,曾經(jīng)讓我們膽戰(zhàn)心驚的風(fēng)險(xiǎn)卻并沒有出現(xiàn),或者即使出現(xiàn)了,也沒有造成太大的損失,尚在可承受的范圍內(nèi)。于是,我們習(xí)慣它的偷窺,熟悉它的造訪,甚至開始忘記它的可怖。
· 依靠
最后,我們會(huì)離不開它。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)成為項(xiàng)目中一個(gè)固有的存在,不再具有讓人提心吊膽的威力,我們就開始依靠了。
不可否認(rèn),風(fēng)險(xiǎn)的存在總是伴隨著更大的機(jī)遇,它會(huì)帶來失敗的威脅,但更有成功的機(jī)會(huì),既是成功的威脅,也是成功的動(dòng)力。風(fēng)險(xiǎn)越大,其成功的愿景越令人瘋狂,面對(duì)失敗與成功的不確定性,我們選擇淡忘失敗的一面,或者說,我們選擇了忽視,只愿意記住成功的誘惑。
如果我們因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)不經(jīng)常表現(xiàn)出的驚人破壞力,而喪失了警惕,把風(fēng)險(xiǎn)管理當(dāng)作了項(xiàng)目管理過程中一個(gè)可有可無的形式化的步驟,那么,我們也被風(fēng)險(xiǎn)“體制化”了。
這種“體制化”會(huì)禁錮住我們對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的判斷力,沉浸在“風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)那么容易發(fā)生”的虛假幻像中,風(fēng)險(xiǎn),成為喊著“狼來了”的孩子口中,那只可能永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)的狼。慢慢的,我們將習(xí)慣性的漏掉所有風(fēng)險(xiǎn)即將發(fā)生的預(yù)兆,被真正出現(xiàn)的那只“狼”吃掉所有的“羊”。
安迪的完美逃離
肖申克監(jiān)獄不但囚禁了犯人的身體,也禁錮了他們的思想,一個(gè)又一個(gè)老布沉淪其中,成為肖申克的犧牲品,成為“體制化”的犧牲品。
可是安迪不同,肖申克的高墻沒有阻斷他逃離的腳步,他沒有被“體制化”、沒有被封閉。他的逃離而并非只是身體上的,而是整個(gè)身心的自由,不會(huì)像老布那樣永遠(yuǎn)被禁錮在高墻之內(nèi),即使身體獲得了自由。
這是安迪的完美逃離,也是肖申克的“救贖”??墒牵谇舴?jìng)儾粩喑翜S的肖申克,為什么只有安迪能夠真正逃離?
原因又很多,也許有些是相互矛盾的,但是下面這幾個(gè)應(yīng)該是其中的必要條件,從中我們也能管窺一二。
首先,安迪有信念。