任務(wù)的，不是為了了解背后復雜的技術(shù)的。而且，他有意見也不會向你反映，直接卸掉了事。但是，如果一個產(chǎn)品經(jīng)理不能放下自我，沒有“小我”，或者說沒有“忘我”，他怎么會做出一個用戶喜歡的產(chǎn)品出來呢？

　　怎么才能練就出“小我”，甚至達到一種“忘我”的境界呢？我做產(chǎn)品的時候，也沒有人指導，完全靠摸索，實際上是因為做失敗的產(chǎn)品比大家多，挫敗感多，因此感悟多，思索多，總結(jié)多。比如，我在讀研究生的時候，做防病毒卡，拿出去賣。結(jié)果，有時候會接到用戶電話，被用戶罵。像我這樣的技術(shù)人才，被用戶罵，那也沒辦法。那個時候，我感覺到原來用戶想法跟我的想法是不一樣的，做產(chǎn)品不能給自己做而是給用戶做，這是一個很簡單的道理。

　　有時候，產(chǎn)品經(jīng)理做出產(chǎn)品來，不是為自己，而是為公司，這也是要不得的。我們經(jīng)?？梢钥吹?，某個公司做一個產(chǎn)品，是因為公司需要，而不是用戶需要。公司需要做某個產(chǎn)品，目的不是服務(wù)用戶，而是服務(wù)公司。我曾經(jīng)看到一家大型的互聯(lián)網(wǎng)公司做的關(guān)于怎么做IM的報告。50頁的PPT，從頭到尾就在談這個IM做好了，對這個公司的業(yè)務(wù)有什么樣的幫助，但卻沒有說明這個產(chǎn)品到底要滿足用戶的哪些需求。

　　所以，一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，當你能夠調(diào)動公司的資源做產(chǎn)品的時候，一定要避免我提到的這種陷阱。這種陷阱有時候我自己還會掉進去，只不過我會經(jīng)常提醒自己要警惕，所以還能爬出來。

　　其實，我從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)這么多年，也做出了一些大家還覺得不錯的產(chǎn)品，但有時候回過頭去想一想，其實發(fā)現(xiàn)里面有一些是運氣的成分，是不自覺地在正確的時間做了一件正確的事。

很多做產(chǎn)品的感悟，實際上是在失敗中磨練出來的。比如，最近我一直在感慨：喬布斯其實犯過錯誤。佛法里說，人是貪、嗔、癡的，貪是每個人的本性。所以，公司的CEO總是喜歡開發(fā)新產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理總是喜歡給產(chǎn)品增加新功能。在PC時代，喬布斯要打敗微軟，什么都做，但是遭遇到很多挫折。但當他上了一定歲數(shù)，重新回到蘋果做iPod的時候，每個階段他只是專注在一個產(chǎn)品上。喬布斯對新事物可能不像年輕人那樣敏感，他的創(chuàng)造力可能沒有年輕人那么銳利，但是他找到了感覺，找到了正確的方法，結(jié)果取得了巨大成功。

　　怎么樣做一個優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理？這個話題其實蠻復雜，我希望業(yè)界能夠多討論，因為只有出現(xiàn)更多的優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理，中國互聯(lián)網(wǎng)才能產(chǎn)生更多優(yōu)秀的產(chǎn)品。要知道，產(chǎn)品是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)，離開這個基礎(chǔ)，談虛的，談大的，都沒用。我也希望每一位產(chǎn)品經(jīng)理，不管是在哪個公司，不管你是不是與360競爭，不管你是不是喜歡360和周鴻祎，看到這篇文章后，都能夠以自己身為一個產(chǎn)品經(jīng)理為驕傲，能夠有一個充滿自信的“大我”，同時又有一個以服務(wù)用戶為本的“小我”。

　　做出一個好產(chǎn)品，千萬用戶用，上億用戶用。別人怎么看你的頭銜，不重要。能否做出一個好產(chǎn)品，很重要，因為這是檢驗一個產(chǎn)品經(jīng)理是否優(yōu)秀的唯一標準。