理分類對企業(yè)各類項(xiàng)目進(jìn)行區(qū)分,對企業(yè)的各種資源按照項(xiàng)目的重要程度、優(yōu)先權(quán)進(jìn)行合理的資源配置,從而把項(xiàng)目化管理作為企業(yè)流程的延伸,以明確的項(xiàng)目管理理念,優(yōu)化企業(yè)資源配置,提高企業(yè)資源的利用率和有效性。
產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝人員需要系統(tǒng)的知識重用手段,以根據(jù)歷史產(chǎn)品或基型產(chǎn)品情況,快速高效地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)或變型。配套采購階段,采購人員一方面需要基于歷史經(jīng)驗(yàn),對采購提前期較長的物資進(jìn)行預(yù)測性采購;另一方面要與產(chǎn)品開發(fā)工作緊密結(jié)合,盡早彌補(bǔ)采購預(yù)測遺漏情況。
鑒于產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段知識重用、配套采購階段經(jīng)驗(yàn)參考的需求,企業(yè)要記錄并比較歷史產(chǎn)品的配置情況,管理新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、變更工作相關(guān)數(shù)據(jù)與流程,定義零部件在各件(批)產(chǎn)品的使用有效性。項(xiàng)目型企業(yè)需要構(gòu)建項(xiàng)目知識庫作為顯性知識共享平臺,以便于將項(xiàng)目的成果更多落實(shí)到平臺中,成為可積累和可重用的資源,最大限度的在各級員工中實(shí)現(xiàn)共享,為項(xiàng)目開展提供比較好的資源支撐。
產(chǎn)品生產(chǎn)階段,由于每件(批)產(chǎn)品之間存在較大差別,項(xiàng)目型制造企業(yè)需要具有較好的柔性生產(chǎn)能力。
產(chǎn)品發(fā)運(yùn)階段,項(xiàng)目型制造企業(yè)往往需要派出專門人員去對所發(fā)運(yùn)的產(chǎn)品進(jìn)行現(xiàn)場安裝、調(diào)試、培訓(xùn)。在產(chǎn)品發(fā)運(yùn)后,需要對項(xiàng)目成本進(jìn)行核算,考核項(xiàng)目績效。
售后維護(hù)階段,項(xiàng)目型制造企業(yè)需要為互不相同的每件(批)售出產(chǎn)品有針對性地提供產(chǎn)品配件與個(gè)性化服務(wù)。這不僅能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來新增收入,還能夠提高客戶滿意度與忠誠度,為后續(xù)產(chǎn)品銷售打下良好基礎(chǔ)。
制造企業(yè)一般設(shè)有采購、銷售、財(cái)務(wù)、研發(fā)、生產(chǎn)計(jì)劃、工藝質(zhì)量、安全、行政管理等職能部門,實(shí)現(xiàn)著包括試產(chǎn)調(diào)研、產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造、質(zhì)量檢驗(yàn)、產(chǎn)品營銷等諸多日?;顒?,在這些生產(chǎn)和職能部門的日常運(yùn)作中,更多的是標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)指導(dǎo),由各種規(guī)范用以支撐日常的業(yè)務(wù)活動,當(dāng)在同一活動中,不同部門發(fā)生沖突時(shí),不能很好的得到解決,往往事情是一拖再拖,最后甚至?xí)绊懻麄€(gè)項(xiàng)目的交貨期。
因?yàn)樵S多企業(yè)仍然為職能型組織架構(gòu),未能建立起項(xiàng)目型或矩陣型組織架構(gòu),沒有真正意義上的項(xiàng)目經(jīng)理職位。職能型組織里的每個(gè)職能部門只關(guān)心自己的業(yè)績,使整個(gè)組織具有一個(gè)狹隘性,不注重與其它部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,很少有相互有益的溝通,會妨礙信息流動,在項(xiàng)目生命周期內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)信息共享。
項(xiàng)目管理過程按照兩個(gè)維度進(jìn)行了分類:知識領(lǐng)域和過程組。知識領(lǐng)域分別是核心知識領(lǐng)域的范圍管理、時(shí)間管理、成本管理、質(zhì)量管理,輔助知識領(lǐng)域的人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、采購管理,和整體管理。過程組分為啟動、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾過程組。
在項(xiàng)目的幾個(gè)知識領(lǐng)域中,幾乎每個(gè)都存在計(jì)劃編制的過程,這意味著在項(xiàng)目管理里面做任何事情首要的是計(jì)劃。同時(shí)在核心知識領(lǐng)域中,都存在控制過程,因?yàn)轫?xiàng)目管理的目標(biāo)構(gòu)成就是四個(gè)核心知識領(lǐng)域,所以需要制定如何實(shí)現(xiàn)和達(dá)到這些目標(biāo)的計(jì)劃,并且在實(shí)施過程中不斷監(jiān)督和控制。
若想很好的控制項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量和費(fèi)用,并使三者達(dá)到平衡,就需要對項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行管理,做到事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)。
項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目組織根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)的規(guī)定,對項(xiàng)目實(shí)施工作進(jìn)行的各項(xiàng)活動作出周密安排。項(xiàng)目計(jì)劃圍繞項(xiàng)目目標(biāo)的完成系統(tǒng)地確定項(xiàng)目的任務(wù)、安排任務(wù)進(jìn)度、編制完成任務(wù)所需的資源預(yù)算等,從而保證項(xiàng)目能夠在合理的工期內(nèi),用盡可能低的成本和盡可能高的質(zhì)量完成。項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目得以實(shí)施和完成的基礎(chǔ)和依據(jù),項(xiàng)目計(jì)劃的質(zhì)量是決定項(xiàng)目成敗、優(yōu)劣的關(guān)鍵性因素之一。
企業(yè)要想更好地生存和發(fā)展,需要項(xiàng)目管理這種先進(jìn)的管理模式,把企業(yè)中的人、財(cái)、物、信息等資源,高質(zhì)量、低