在的意義，雖然他在制度上是成功者，但他會(huì)在人們的心目中失去更多。他 首先會(huì)被離去的庸人集團(tuán)形容成殘忍殺害驢子的豆腐房的掌柜，這種灰色傳說的散布讓現(xiàn)有的員工工作得灰心喪氣，而且下一批將加入庸人集團(tuán)的人也會(huì)因?yàn)槌雎繁?堵而兔死狐悲窮則思變，有的甚至鋌而走險(xiǎn)。由于這些原因，很多老板很愿意主動(dòng)建立一個(gè)庸人集團(tuán)，把自己塑造成忠義千秋的關(guān)二爺。
劣根之五 第22條軍規(guī)
在很多公司文化中，都隱藏著這樣的意思，員工“生是公司的人死是公司的鬼”?；蛘呷缤堑?2條軍規(guī)：“你要把自己全身心地投入到公司，而你還能意識(shí)到自己，那說明你還沒有全身心地投入?！?/P>
老板總是想管住員工的人，而且要管住他們的心。奉獻(xiàn)精神是高尚的，但在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下這種精神的提倡經(jīng)常顯得無厘頭，或者蠻不講理。在為國(guó)家和民族奉獻(xiàn)的時(shí)候，人們會(huì)得到精神的慰籍，在公司里講奉獻(xiàn)總是師出無名。
員工的私人空間經(jīng)常因?yàn)槔习宓囊痪湓挾@得無足輕重，經(jīng)常性的加班會(huì)被老板認(rèn)為是再正常不過的事情。
中國(guó)企業(yè)過于推崇“犧牲型價(jià)值觀”，強(qiáng)調(diào)個(gè)人利益與集體利益的對(duì)立，聰明的老板會(huì)巧妙地讓個(gè)人利益與集體利益統(tǒng)一——至少表面上這樣，會(huì)提出類似“絕不讓雷鋒吃虧”這樣的口號(hào)讓員工更加死心塌地地效忠企業(yè)。
張鼎昆認(rèn)為，中國(guó)的中醫(yī)和西醫(yī)不一樣的地方是把病人看成一個(gè)整體，而西醫(yī)是在頭疼醫(yī)頭腳疼醫(yī)腳。中國(guó)傳統(tǒng)的管理也是這樣，不論員工的工作和生活，管理者總是把員工看成是一個(gè)完整的人而在整體上管理，所以不論是生活還是工作，管理者都視其在自己的管理范圍之內(nèi)。
劣根之六 碰杯萬歲
在年會(huì)上，最常用的一個(gè)詞是“謝謝”，最常做的一個(gè)動(dòng)作是碰杯，人們經(jīng)常會(huì)因?yàn)楸械囊后w是白水、雪碧還是白酒的追究而樂此不疲。領(lǐng)導(dǎo)先到各張餐桌敬 酒，員工站起，輪流和領(lǐng)導(dǎo)碰杯，領(lǐng)導(dǎo)祝詞，員工答謝，領(lǐng)導(dǎo)干杯，員工干杯；員工到領(lǐng)導(dǎo)桌敬酒，領(lǐng)導(dǎo)站起，輪流和領(lǐng)導(dǎo)碰杯，員工祝詞，領(lǐng)導(dǎo)答謝，員工干杯， 領(lǐng)導(dǎo)干杯。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以此類推。
年會(huì)上，酒酣耳熱之間，大家其樂融融，各種各樣的矛盾是不是能因?yàn)檫@種儀式而化解呢？在管理上，一些糟 糕的中國(guó)式管理也強(qiáng)調(diào)這種碰杯萬歲式的好好先生式管理。但“好好先生”并非沒有心眼，而是善于將殺人之劍運(yùn)用于無形。如果管理者想辭退一位看不順眼的員 工，絕不會(huì)直截了當(dāng)?shù)馗嬷枪諒澞ń堑刈寙T工自己意識(shí)到應(yīng)該走人。
張鼎昆認(rèn)為，形式是必要的。這種年會(huì)碰杯的形式很好地滿足了中 國(guó)人的面子心理。在這時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)可以和一般員工稱兄道弟，斗爭(zhēng)尖銳的部門之間可以互相說謝謝，道一聲對(duì)不起，這在一定程度上是能抵消一些內(nèi)部矛盾的尖銳 性。但更重要的是怎樣去真正解決這些矛盾。中國(guó)人喜歡面子上過得去，年會(huì)就是為了模糊一下矛盾者的視線，不要把矛盾表面化。
劣根之七 有罪推定
老板總會(huì)這樣看待一個(gè)員工，你是懶惰的，你是自私的，如果你不承認(rèn)，那你證明給我看。這種看法在中國(guó)的管理者中普遍流行，持有這種對(duì)員工看法的管理者， 大概要占到總數(shù)的90%。這也正像中國(guó)傳統(tǒng)的法律認(rèn)定一樣，先假定你有罪，然后由你舉證來證明自己無罪。
在管理學(xué)上有x軸、y軸理論，x軸代表人是勤奮的，在某種情況下會(huì)努力工作的；y軸代表人是懶惰的，在利益驅(qū)使下才會(huì)去干活。在中國(guó)管理者看來， 對(duì)員工的這種評(píng)價(jià)幾乎是一條y軸的平行線。
張鼎昆說：“我不能說，人性是善的，或者人性是惡的。每次我講管理學(xué)課都會(huì)向管理者提出這 樣的問題，員工會(huì)不會(huì)主動(dòng)有創(chuàng)造性地去完成工作而不需要利益的驅(qū)使。大多數(shù)人都持否定觀點(diǎn)，而每次都有一兩個(gè)人持肯定觀點(diǎn)，我總希望讓這些人上來講講。倒 不是說我肯定人性是善良的，而是因?yàn)槲铱傇趯ふ胰藗儠?huì)主動(dòng)積極地完成工