一、新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵
新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是在項(xiàng)目進(jìn)行的全過程中，對于影響項(xiàng)目的進(jìn)程、效率、效益、目標(biāo)等一系列不確定因素的管理，包括對外部環(huán)境因素與內(nèi)部因素的管理，也包括對主觀因素與客觀因素、理性因素與感性因素的管理。新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵體現(xiàn)在如下三個(gè)方面：
(一)整個(gè)過程管理
新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理既不是在項(xiàng)目實(shí)施前對于影響項(xiàng)目的不確定因素的簡單羅列與事先判斷，以及建立在此基礎(chǔ)上的硬性的、條條框框的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對策;也不是在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，當(dāng)實(shí)際的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的危機(jī)管理以及應(yīng)變對策;更不是純粹的新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后的補(bǔ)救方案設(shè)計(jì)與事后經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，而是對于新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)整個(gè)過程的管理。新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的整個(gè)過程管理，要求新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理者能夠?qū)彆r(shí)度勢、高瞻遠(yuǎn)矚，通過有效的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，實(shí)現(xiàn)對新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)警預(yù)控;要求項(xiàng)目管理者能夠臨危不亂、坦然面對，通過有效的風(fēng)險(xiǎn)管理工具或風(fēng)險(xiǎn)處理方法，對于項(xiàng)目運(yùn)行過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分散、分?jǐn)偦蚍指?要求新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理者能夠在新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，采取有效的應(yīng)對措施，并能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);對新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作進(jìn)行改進(jìn)。
(二)整個(gè)組織管理
新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的整個(gè)組織并不僅僅是對于項(xiàng)目運(yùn)行全部參與方或參與人員的管理，而是要求所有的人員均能夠參與新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理。新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理絕對不是新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理職能部門的事情。項(xiàng)目管理風(fēng)險(xiǎn)不僅包括對政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、制度等外部環(huán)境中的不確定性因素的管理，還包括項(xiàng)目自身在其計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)等過程中所產(chǎn)生的不確定因素的管理。對于后者而言，人為的主觀影響成分較大。新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理既是對項(xiàng)目全部參與方(人員)的管理，同時(shí)也是全員共同參與對新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理。
(三)集成管理
從新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所追求的現(xiàn)實(shí)目標(biāo)或新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理所需解決的根本問題，其主要涉及項(xiàng)目工期、造價(jià)以及質(zhì)量三方面的問題。可見，新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程是一個(gè)在可能的條件下追求項(xiàng)目工期最短、造價(jià)最低、質(zhì)量最優(yōu)的多目標(biāo)決策過程，且新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理不能僅滿足于對單一目標(biāo)的追求。這是由于項(xiàng)目的工期、造價(jià)與質(zhì)量是三個(gè)直接關(guān)聯(lián)和相互作用的相關(guān)要素。項(xiàng)目工期的提前或滯后將直接影響造價(jià)的高低，項(xiàng)目質(zhì)量的優(yōu)劣與項(xiàng)目工程造價(jià)直接相關(guān)，同樣項(xiàng)目的工期與質(zhì)量的波動(dòng)受造價(jià)因素的影響。由此不難得出，新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是對工期、造價(jià)以及質(zhì)量的全要素集成管理。
二、新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程與方法一
(一)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
國外的一項(xiàng)調(diào)查，新產(chǎn)品開發(fā)的成功率：消費(fèi)品40%，工業(yè)產(chǎn)品僅為20%，服務(wù)類產(chǎn)品為18%。而據(jù)對國#bTO0個(gè)工業(yè)企業(yè)的調(diào)查，新產(chǎn)品開發(fā)綜合成功率僅為65%。新產(chǎn)品開發(fā)所以失敗，風(fēng)險(xiǎn)較大其原因是很多的。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別(RiskIdentification)是項(xiàng)目管理者企圖采用系統(tǒng)化的方法，針對項(xiàng)目過程中已知及可預(yù)測的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別的過程。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的前提，只有通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，才能幫助項(xiàng)目管理者估算風(fēng)險(xiǎn)可能帶來的影響。
1.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要依據(jù)包括：項(xiàng)目規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)種類、歷史資料、制約因素和假設(shè)條件。
(1)項(xiàng)目規(guī)劃。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的基礎(chǔ)依據(jù)就是項(xiàng)目規(guī)劃，而其中的項(xiàng)目目的、任務(wù)、范圍、進(jìn)度、預(yù)算、資源規(guī)劃、采購等都是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的依據(jù)。
(2)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃是規(guī)定了如何進(jìn)行項(xiàng)