一)選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才
研發(fā)項(xiàng)目是由不同角色的人共同協(xié)作完成的,每種角色都必須有明確的職責(zé)定義,因此選拔和培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才是首要的因素。研發(fā)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)要能夠掌控大局,愿意聽取其他人的意見,并且要很客觀地把自己的思想與其他人的意見相比。此外,還要掌握激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員積極性的方法。團(tuán)隊(duì)的其他成員要擁有完成職責(zé)所需的技能和豐富經(jīng)驗(yàn)。選拔或培養(yǎng)適合角色職責(zé)的人才,是構(gòu)建高績效研發(fā)團(tuán)隊(duì)最重要的因素。
(二)營造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和交流溝通環(huán)境
研發(fā)團(tuán)隊(duì)要想產(chǎn)生高績效的工作效率和最終的成果,必須依托于一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。
同時(shí),團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和交流也是尤為重要的。要營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境,具體來說應(yīng)該:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突,人際關(guān)系往往會陷入緊張的局面,甚至有可能出現(xiàn)敵視情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情況。
為此,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色,把個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來。促使團(tuán)隊(duì)成員盡快熟悉工作環(huán)境團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧。同時(shí)幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境,學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù),以利于目標(biāo)的及時(shí)完成。
同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)研發(fā)團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的溝通。研發(fā)團(tuán)隊(duì)與其他部門也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突,這需要研發(fā)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與這些部門的管理者進(jìn)行很好的溝通和協(xié)調(diào),為研發(fā)團(tuán)隊(duì)爭取更充足的資源與更好的環(huán)境。
(三)充分發(fā)揮研發(fā)團(tuán)隊(duì)的凝聚力
團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量,是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。一般情況下,高團(tuán)隊(duì)凝聚力會帶來高團(tuán)隊(duì)績效。設(shè)置較高的目標(biāo)承諾團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為成員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,而團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感主要來源于項(xiàng)目目標(biāo)。因此,應(yīng)當(dāng)設(shè)立較高的項(xiàng)目目標(biāo),并使團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識,激發(fā)成員的團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感。
同時(shí),引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與項(xiàng)目目標(biāo)的統(tǒng)一,增大團(tuán)隊(duì)成員對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的向心力,使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)走向高效。創(chuàng)建良好的人際關(guān)系團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員間的融合度和團(tuán)隊(duì)士氣,良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤滑劑。因此,必須采取有效措施增強(qiáng)軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度,讓成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識,形成對團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感,形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣,提高團(tuán)隊(duì)的工作績效。
(四)建立共同的工作框架、規(guī)范和紀(jì)律約束
研發(fā)項(xiàng)目一般來說是創(chuàng)造性的工作,但要有必要的團(tuán)隊(duì)紀(jì)律和相應(yīng)的規(guī)范。建立共同的工作框架使團(tuán)隊(duì)成員知道如何達(dá)到目標(biāo),建立規(guī)范使各項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)可以遵循,建立一定的紀(jì)律約束可以保證計(jì)劃的正常執(zhí)行。
三、企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的管理
(一)研發(fā)團(tuán)隊(duì)建立管理
企業(yè)確立了研發(fā)目標(biāo)后,接著要做的就是制定出相應(yīng)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)人員空缺計(jì)劃,然后通過選聘找到合適的人員來填補(bǔ)這些團(tuán)隊(duì)崗位。研發(fā)團(tuán)隊(duì)建立管理在整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過程中顯得尤為重要。
首先,團(tuán)隊(duì)規(guī)模要適度。其次,選聘要合理。選聘時(shí),我們除了考慮個(gè)人的能力、閱歷和知識外,還要考慮整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的
優(yōu)化組合效率。
(二)研發(fā)團(tuán)隊(duì)溝通管理
在我們的傳統(tǒng)教育中,成員都喜歡以自己的工作方式完成自己份內(nèi)的事,對與自己無關(guān)的工作漠不關(guān)心。但隨著科技的迅猛發(fā)展,知識的日益膨脹,這種狀況越來越顯露出弊端。對一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)來說,要使其良性運(yùn)作,團(tuán)隊(duì)成員與領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)共同努力實(shí)現(xiàn)相互之間的溝通,有效溝通是團(tuán)隊(duì)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。
團(tuán)隊(duì)知識和信息的有效溝通既要依賴一種暢通的正式溝通渠道,又要依賴一種合理的非正式溝通渠道,兩者缺一不可。作為領(lǐng)導(dǎo)者要積極傾聽團(tuán)隊(duì)成員的心聲,發(fā)生沖突時(shí),做到真正的對事不對人。作為團(tuán)