是同質(zhì)化的產(chǎn)品,產(chǎn)品可以是有形的交付物,
也可以是無形的或科研成果。項目群可能是成熟產(chǎn)品多地點、多客戶的交付,也可能是新產(chǎn)品的研究開發(fā)或商業(yè)應用。面向戰(zhàn)略型的項目群有一個共同的主題是實現(xiàn)組織特定的戰(zhàn)略。
組織通過對現(xiàn)有的系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、流程或組織進行調(diào)整和改革,減少項目群管理中的混亂和弊端,改善管理功能或業(yè)務能力,提升企業(yè)核心競爭力。這類項目群一般都很大、很復雜,項目間可能沒有直接的業(yè)務關(guān)聯(lián),但他們都直接來源于組織的戰(zhàn)略規(guī)劃。
3 PPM管理方法
根據(jù)我國工程項目管理的實際情況,確定了PPM管理方法。PPM是管理多種類型項目的一種方法或思想,根據(jù)公司戰(zhàn)略目標對每個項目進行評價、選擇,將有限資源進行優(yōu)化配置,通過項目的運行,實現(xiàn)組織目標。
PPM方法將項目群管理分為“項目鏈”管理和“項目網(wǎng)”管理,“項目鏈”是把一系列項目通過特定的標準聯(lián)系起來的,如應用的技術(shù),發(fā)生的地點等?！绊椖烤W(wǎng)”是把項目公司在一個時點上正在進行的所有項目通盤考慮。
PPM不僅僅是管理項目,關(guān)鍵是選擇項目。PPM是針對公司管理層管理所有項目的一種方法,具體的單個項目的管理由項目經(jīng)理層負責。PPM的主要任務是選擇項目,在有限的資源范圍內(nèi),使所選項目組合起來能更好的實現(xiàn)組織目標。
選擇項目是經(jīng)?？紤]以下幾個問題:該項目對于整個項目群的目標的實現(xiàn)是否有貢獻?怎樣的組合這些項目才能使得項目群的總體效益最好?
現(xiàn)有的每個項目對將要加進來的項目是否有負面影響?項目群中的各個項目是否有較大的依賴性?項目群的總目標和總收益是否有分派?PPM的應用中,應提供的功能數(shù)據(jù)應包括以下內(nèi)容:
項目評價程序和方法,項目的進度報告,項目關(guān)鍵數(shù)據(jù)的傳遞,資源供應計劃,成本跟蹤。PPM需要的基本要素:人員、執(zhí)行程序、信息系統(tǒng)和項目文檔。人員組成至少要包括三個層次:決策者或批評者,評審委員會成員和經(jīng)過培訓的員工。有效的項目組合管理的管理過程至少由以下環(huán)節(jié)組成:
識別項目,界定組合范圍,評價項目,排列優(yōu)先次序,成本效益分析,風險分析,資源管理,信息溝通管理。對管理信息系統(tǒng)的要求是:具備全面的項目數(shù)據(jù)庫,歷史數(shù)據(jù)庫,項目評估系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)。
有效的項目組合管理需要較好的文檔管理,通常需要有標準的完備的文檔:公司戰(zhàn)略計劃,項目信息編碼,各種標準的報表格式,項目規(guī)章或項目文化。
我們可將項目群管理的主要過程和內(nèi)容分為三個過程和七個方面:
(1)項目組合分析與優(yōu)化過程,包括:
①按優(yōu)先順序列出企業(yè)目標;
②估計項目的對每一企業(yè)戰(zhàn)略因素的貢獻;
③按目標優(yōu)先順序確定出項目的優(yōu)先順序;
④通過對給定約束條件中項目的不同成本和資源的需求做出評價,優(yōu)化項目組合;
⑤在投資回報、風險以及戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上的多種考慮因素之間進行平衡,確定最適合的項目組合結(jié)構(gòu)。
(2)項目群管理中的計劃過程,包括:
①在當前和將來項目的技術(shù)投資計劃的基礎(chǔ)之上,動態(tài)編制項目組合計劃;
②平衡和整合商務需求與資源效率;
③建立項目計劃和人員配備選擇;
④評價不同備選方案和它們的成本/收益;
⑤獲得全面的關(guān)于資源要求、資源可用性和人員配備選擇等要素的可視化;
⑥謀求人員配置成本最優(yōu)化;
⑦對項目群整體計劃定時及時的進行更新。
(3)項目群執(zhí)行過程的監(jiān)控和評審過程,包括:
①對項目群或項目的績效進行測量;
②對項目的相對價值和絕對價值做出評估;
③實時監(jiān)視各個項目的狀態(tài),關(guān)注項目的總體績效;
④對項目信息的質(zhì)量進行評估;
⑤將項目群的整體績效的測量結(jié)果用于管理溝通;
⑥為確立戰(zhàn)略方向和決策提供一個信息來源。
七個方面的內(nèi)容包括:
①對項目群管理的整體績效和價值進行優(yōu)化;
②機會識別和選擇新項目;
③取消或中止進行中的項目;
④定義和變更組合項目優(yōu)先級;
⑤資源平衡和優(yōu)化,平衡和協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的資源及其在項目群中的分配;
⑥項目群中內(nèi)外部的信息采集、組織和整理;
⑦監(jiān)控項目群的進展并進行評估。
4 結(jié)語
本文對項目群管理的觀念及項目群管理中的過程中的影響因素進行了研究和闡述。隨著項目群的日趨復雜,項目群管理對于管理中方法,技術(shù)及工具都有了更高的要求。項目群的有效管理將為企業(yè)實現(xiàn)既定戰(zhàn)略和商業(yè)目的奠定了良好的基礎(chǔ)。