從‘中國(guó)制造’到‘中國(guó)創(chuàng)造’”、“創(chuàng)新創(chuàng)造價(jià)值”、“企業(yè)創(chuàng)新戰(zhàn)略”，這些恐怕是最近幾年來最熱門的詞句了，各種舶來的“創(chuàng)新思維”在媒體的“高熱度聚焦”下，早已令人耳熟能詳。那么，誰又能告訴我們，面臨“中國(guó)創(chuàng)造”之路上眾多具體而微的問題，面對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)自主研發(fā)能力薄弱的現(xiàn)狀，有沒有一套經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的、適合中國(guó)本土企業(yè)且行之有效的解決辦法呢?歐美的科技強(qiáng)國(guó)逐步建立現(xiàn)代產(chǎn)品研發(fā)體系用了將近80年的時(shí)間，難道我們的企業(yè)也要“摸著石頭過河”再等上近百年才能實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量、高效率的產(chǎn)品創(chuàng)新?
答案是否定的。
牛頓說過：“如果說我能夠看得更遠(yuǎn)，那是因?yàn)槲艺驹诹司奕说募绨蛏?”中國(guó)企業(yè)在研發(fā)體系建設(shè)方面已經(jīng)有了30多年的歷史，在信息技術(shù)的利用方面也超過了20年的時(shí)間。借鑒歐美強(qiáng)國(guó)的研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)企業(yè)已經(jīng)邁進(jìn)了現(xiàn)代研發(fā)體系的門檻，并在信息技術(shù)的推動(dòng)下高歌猛進(jìn)。盡管問題重重，現(xiàn)在還是到了更上一層樓，建立面向世界、符合中國(guó)企業(yè)特色的研發(fā)機(jī)制、研發(fā)流程、研發(fā)平臺(tái)和研發(fā)標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候了。安世亞太恰逢此時(shí)脫穎而出，憑借自身10余年為企業(yè)建立研發(fā)信息化平臺(tái)、提供研發(fā)技術(shù)服務(wù)的深厚積累，提出了“精益研發(fā)”創(chuàng)新研發(fā)戰(zhàn)略，并為企業(yè)提供了可以深入內(nèi)部流程，梳理和完善企業(yè)研發(fā)流程的信息化平臺(tái)——“精益研發(fā)”平臺(tái)——以精益為目標(biāo)、以精益研發(fā)總線為統(tǒng)籌的企業(yè)數(shù)字化樣機(jī)研發(fā)平臺(tái)。
本文將以部分企業(yè)研發(fā)中的典型問題為例證，說明精益研發(fā)是如何幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)研發(fā)能力和產(chǎn)品質(zhì)量的雙重提升的。
研發(fā)典型問題與精益研發(fā)
1.研發(fā)項(xiàng)目前期的規(guī)劃和目標(biāo)定義
我們可以把創(chuàng)新產(chǎn)品的研發(fā)分為兩個(gè)階段：第一，根據(jù)客戶市場(chǎng)需求，制訂研發(fā)規(guī)劃和確立研發(fā)目標(biāo);第二，按照前期規(guī)劃和目標(biāo)，研發(fā)滿足客戶市場(chǎng)需求的產(chǎn)品，并完成后續(xù)制造生產(chǎn)環(huán)節(jié)，進(jìn)而投向市場(chǎng)。相當(dāng)一部分中國(guó)企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)過程中，面臨的首要問題就是缺乏整體研發(fā)規(guī)劃和研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)定義與分解展開，或者這部分工作過于粗放，而不夠精益。
很多企業(yè)在研發(fā)規(guī)劃階段也確實(shí)根據(jù)市場(chǎng)需求建立了產(chǎn)品研發(fā)的戰(zhàn)略愿景和產(chǎn)品平臺(tái)發(fā)展規(guī)劃，但在具體執(zhí)行階段，產(chǎn)品線的研發(fā)規(guī)劃和具體研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)確立則缺乏行之有效的辦法，產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)需求相互脫節(jié)，研發(fā)資源的配置也缺乏依據(jù)，最終造成為了研發(fā)而研發(fā)，甚至導(dǎo)致研發(fā)資源的虛耗。
如何才能根據(jù)市場(chǎng)的需求，進(jìn)行精細(xì)的產(chǎn)品線研發(fā)規(guī)劃和具體研發(fā)項(xiàng)目的目標(biāo)確立呢?精益研發(fā)提供了相應(yīng)的信息化平臺(tái)。精益研發(fā)提供了一種可靠的質(zhì)量功能展開(quality function development，QFD)方法，能將客戶意見和質(zhì)量要求轉(zhuǎn)化、細(xì)化為具體研發(fā)項(xiàng)目的技術(shù)、功能指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心的”研發(fā)。
以手機(jī)產(chǎn)品的研發(fā)為例，市場(chǎng)調(diào)查指出，客戶需要體積小巧、能耗低、具備網(wǎng)絡(luò)連接功能、人機(jī)界面友好的產(chǎn)品，這些粗放的以客戶需求為中心的需求非?；\統(tǒng)、模糊。如果研發(fā)團(tuán)隊(duì)按照這些需求去管理研發(fā)項(xiàng)目，并執(zhí)行后期的生產(chǎn)、制造環(huán)節(jié)，是根本無法實(shí)現(xiàn)的。這些模糊的市場(chǎng)客戶需求必須轉(zhuǎn)換成具體的、可測(cè)量的技術(shù)指標(biāo)，并細(xì)化到產(chǎn)品整體系統(tǒng)的每一個(gè)子系統(tǒng)中去。這些具體、細(xì)化的指標(biāo)才是研發(fā)項(xiàng)目順利執(zhí)行，并最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品研發(fā)規(guī)劃、達(dá)到客戶功能質(zhì)量需求的保證。而明確的功能、技術(shù)指標(biāo)，也使企業(yè)可以集中優(yōu)勢(shì)資源解決關(guān)鍵的技術(shù)問題，避免資源的不合理分配。
精益研發(fā)在從客戶分析到產(chǎn)品交付的整個(gè)過程中，通過質(zhì)量功能展開，把客戶功能需求一層層展開，貫穿研發(fā)的過程，實(shí)現(xiàn)客戶需求的精確保障。在研發(fā)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，通過可靠性工具，對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的可靠性等相關(guān)指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算、分析以及保障。
2.加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目管理
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