稻盛和夫的傳奇本來(lái)似乎已經(jīng)功德圓滿(mǎn)。但2009年,稻盛和夫又出人意料地重新出山,接掌了一家破產(chǎn)“國(guó)企”。
當(dāng)時(shí),稻盛力挺的民主黨成為執(zhí)政黨,該黨接下了自民黨執(zhí)政時(shí)期丟下的日本航空公司(JAL)這個(gè)負(fù)債累累的“爛攤子”。日本最大的企業(yè)家聯(lián)合會(huì)經(jīng)團(tuán)聯(lián)不肯接盤(pán),78歲的稻盛最終復(fù)出,在2010年2月?lián)稳蘸蕉麻L(zhǎng)。
稻盛和夫向本刊記者回顧剛到日航時(shí)的情景:日航原來(lái)是家國(guó)有企業(yè),政府的退休官員來(lái)這里當(dāng)官“享清福”,很少有懂經(jīng)營(yíng)的人在公司決策部門(mén)工作。5萬(wàn)多日航職員,在今年2月以前一直是吃“大鍋飯”。
“我到了日航一看,見(jiàn)大多數(shù)中層、高層的管理者,甚至不如街上賣(mài)菜的那些人。賣(mài)菜的人還知道早晨批發(fā)的菜要在晚上全部賣(mài)出去,每天結(jié)一次賬,但這里只有一筆糊涂賬,既不知道誰(shuí)在為企業(yè)創(chuàng)造效益,也不知道為何這么多年一直虧損。”
稻盛于是推出了自己的“阿米巴”管理法。阿米巴是一種極小的細(xì)胞,獨(dú)立存在,京瓷在成為大企業(yè)以后,為了避免官僚主義等“大企業(yè)病”,仍然讓每個(gè)組織保持小團(tuán)體特點(diǎn),以保持應(yīng)變和生存能力。
他回憶說(shuō):“我進(jìn)入日航后,對(duì)大家說(shuō)的就是要認(rèn)真干各自的工作,并開(kāi)始推進(jìn)中上層干部的意識(shí)改革---靠官僚主義是干不成事的,需要大家拼命工作,如果企業(yè)再一次破產(chǎn)的話(huà),國(guó)家絕對(duì)不會(huì)再來(lái)拯救我們?!?/SPAN>
從沒(méi)有收益的航線(xiàn)中退出,讓多余的職員回家,這是稻盛重組日航的第一步。5萬(wàn)多名職員中,1.6萬(wàn)人需要清退,特別是一些飛行員、空中乘務(wù)員也要下崗,勸退進(jìn)行得并不容易。
“我們一時(shí)不能增加銷(xiāo)售額,但至少可以立即減少支出。”稻盛嚴(yán)命公司必須做到這點(diǎn)。不必要的支出迅速減了下來(lái),企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果很快顯現(xiàn)。2010年4月至9月的半年時(shí)間,日航國(guó)際取得了870億日元的盈余,同比多出了1851億日元。
對(duì)中國(guó)企業(yè)家歸納出12條原則
稻盛和夫雖然很少直接面對(duì)中國(guó)媒體,但他現(xiàn)在只要可能,每年都會(huì)到中國(guó)來(lái)演講并與企業(yè)家交流。
稻盛更多以一個(gè)長(zhǎng)者和思辨者的態(tài)度,倡導(dǎo)中國(guó)企業(yè)家發(fā)展自己的經(jīng)營(yíng)哲理,并完成企業(yè)家的使命。
在前不久青島的一次討論會(huì)上,面對(duì)數(shù)百名中國(guó)企業(yè)家,稻盛說(shuō)道:“《周易》上有一句話(huà)是:‘積善之家,必有余慶;積不善之家,必有余殃’。無(wú)論人生還是經(jīng)營(yíng),其成敗取決于經(jīng)營(yíng)者如何想如何行動(dòng)?!?/SPAN>
他把自己50年來(lái)的經(jīng)營(yíng)心得歸納為12條,比如處事要正大光明、要能與員工共同享受豐收的喜悅等等。12條原則大都以“善”和“勤奮”為主要內(nèi)容,始終找不出“快”、“速度”這樣的時(shí)髦詞匯。
本刊記者問(wèn)稻盛,中國(guó)在上世紀(jì)八九十年代曾懷著崇敬的心情看待日本企業(yè),但現(xiàn)在進(jìn)入了21世紀(jì),中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)崛起,日本企業(yè)是否仍然有值得中國(guó)企業(yè)借鑒的地方?
稻盛回答說(shuō),不僅是80年代,在70年代日本企業(yè)也是很有活力的,這和五六十年代日本戰(zhàn)敗后主要工業(yè)生產(chǎn)力量被美軍破壞,一無(wú)所有,不得不白手起家的背景有關(guān)。
“那時(shí)的盛田、松下、本田都是從小企業(yè)做起的,所有企業(yè)家、公司員工都要靠拼命找工作找市場(chǎng)才能存活。那個(gè)時(shí)代有這樣一種拼命努力的社會(huì)背景,才取得了戰(zhàn)后的迅速發(fā)展?!?/SPAN>
但現(xiàn)在的日本,“戰(zhàn)后那種克勤克儉的精神漸漸地失去了,有了一點(diǎn)成功后,就把成功看得一成不變。曾幾何時(shí),日本的所有大企業(yè)都開(kāi)始官僚化,開(kāi)始不求有功但求無(wú)過(guò)?!?/SPAN>
“中國(guó)企業(yè)就大不一樣了。中國(guó)在過(guò)去缺少財(cái)富,中國(guó)企業(yè)家在30年前開(kāi)始努力創(chuàng)造財(cái)富,為此付出了巨大的努力?!?/SPAN>
稻盛說(shuō),如果他可以給現(xiàn)在的中國(guó)企業(yè)一句忠告的話(huà),就是“回歸原點(diǎn)”---用日本二戰(zhàn)后曾經(jīng)有過(guò)的那種勁頭和思想,一切從頭開(kāi)始。