摘 要：本文通過對精益產(chǎn)品開發(fā)體系和開發(fā)流程介紹分析得出企業(yè)要想在競爭中占優(yōu)勢,就必須致力于建立精益產(chǎn)品開發(fā)體系和精益生產(chǎn)體系,并讓它們協(xié)同運作,因為強大的產(chǎn)品開發(fā)體系是任何客戶驅(qū)動型企業(yè)成功的基礎,同時也是其關鍵核心競爭力之所在。
關鍵詞：開發(fā)體系;流程;精益產(chǎn)品
由于人們對產(chǎn)品多樣化需求增加,市場競爭加劇,產(chǎn)品更新?lián)Q代加快,制造業(yè)逐漸向多品種、小批量生產(chǎn)方式發(fā)展。面對復雜的客戶,組織需要多樣化、低成本、高質(zhì)量的產(chǎn)品以及更快速的反應,企業(yè)開始致力于精益生產(chǎn)方式。它是繼單件生產(chǎn)方式和大量生產(chǎn)方式后的一種新興的生產(chǎn)方式,它遵循一個徹底消滅浪費的理念通過成本計劃、產(chǎn)品組合計劃、資源配置等途徑生產(chǎn)出最能滿足顧客需求的接近完美的產(chǎn)品。豐田公司就是靠精益生產(chǎn)方式來戰(zhàn)勝競爭對手的。
一、精益產(chǎn)品開發(fā)體系
精益產(chǎn)品開發(fā)體系中不僅要有流程還要有高技能員工、工具和技術,這三者緊密結合組成了一個金三角。簡單介紹一下各子系統(tǒng):(一)流程子系統(tǒng):1、建立由消費者定義的價值,把增值活動與浪費區(qū)別開來。正如德魯克所說的企業(yè)的業(yè)務取決于消費者而非生產(chǎn)商,它是由滿足客戶購買商品或者享受服務的需求決定的。那么應該如何確立消費者定義的價值呢?首先要收集重要資源,隨后研究調(diào)查數(shù)據(jù)和競爭者,最后要研究當前現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)等等。只有這個重要環(huán)節(jié)的工作做到位,才是最大限度的滿足消費者的利益。2、在產(chǎn)品開發(fā)流程初期徹底分析各種可選方案,因為此時設計改變的空間最大。舉個例子:2.8TC柴油機的燃油箱沒有放油螺栓,清洗油箱必須拆卸油箱,拆卸燃油箱需要3.5個工時(平均工時費23元),則造成80.5元拆裝費用,有則通過放油螺栓搞定。用戶愿意承擔80.5元嗎?該問題看似不起眼,易被忽視,但深入挖掘,將發(fā)現(xiàn)增加的不僅是服務成本,而且也將會降低這種車的市場競爭力,尤其是對企業(yè)品牌形象影響意義深遠,量化的服務成本是掰指能算的,無形的成本損失又怎能估算呢?汽車問題在肌膚,如能及早解決則亡羊補牢,為時不晚。3、建立均衡的產(chǎn)品開發(fā)流程。4、利用嚴格的標準降低變異,并建立高度柔性和可預測的產(chǎn)出。在傳統(tǒng)的開發(fā)過程中,波動使得開發(fā)過程工作量的控制及資源的均衡成為不可能。但是企業(yè)可以通過掌握大量相關信息來預測這些波動,利用柔性產(chǎn)能系統(tǒng)為特定時期規(guī)劃好額外的資源。(二)人員子系統(tǒng):1、創(chuàng)建自始至終領導整個項目開發(fā)的總工程師制度,這樣便于對整個周期的作業(yè)情況進行系統(tǒng)分析,從而做出最優(yōu)決策。2、建立適當?shù)慕M織結構,找出功能部門內(nèi)技術專長與跨功能整合之間的平衡。3、將供應商完全整合到產(chǎn)品開發(fā)體系中。4、公司內(nèi)部學習和持續(xù)改進。野中在《創(chuàng)造知識的公司》中指出知識是維持競爭優(yōu)勢的一個源泉,而組織的學習是“一種能為組織持續(xù)創(chuàng)造其所渴望的結果的能力”。(三)工具及技術子系統(tǒng):1、讓技術去適應人員和流程。2、運用簡單、可視化的溝通來理順你的組織。3、運用強大的工具來做好標準化和組織內(nèi)學習。公司應該有效地使用流程、人力、工具和技術注重前期重點投入,安排充足的人力、物力,并注重流程的嚴格執(zhí)行,爭取做到在正確的時間由正確的人做正確的工作,徹底摒棄“后期修正”的觀念。
二、精益產(chǎn)品開發(fā)流程的幾個關鍵特征
在產(chǎn)品開發(fā)過程前期要充分研究可選方案并且制定嚴格的前期重點投入戰(zhàn)略:1.對設計方法、流程、特定活動進行標準化;2.在研討階段解決問題,消除沖突,摸清變化根源,并與產(chǎn)品開發(fā)過程的其他階段分開,此時還要設立非常具體的績效目標。在產(chǎn)品開發(fā)過程中,提高競爭優(yōu)勢的機會比其他任何過程都多得多,這主要體現(xiàn)在:1.業(yè)內(nèi)最優(yōu)秀的企業(yè)與其他