求提交到數(shù)據(jù)庫中,有利于信息的共享。
3)建議組織層面投入一些人力來作項(xiàng)目具體風(fēng)險(xiǎn)的收集和分析,包括對(duì)歷史問題的整理、現(xiàn)有已經(jīng)暴露的風(fēng)險(xiǎn)的分析等,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分類整理并定期發(fā)布,以便項(xiàng)目能夠及時(shí)快速的獲取這些信息。
4)建議組織根據(jù)項(xiàng)目組的需求開發(fā)實(shí)際有效的風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn)教材,教材中要有實(shí)際的案例分析和幫助,對(duì)項(xiàng)目有計(jì)劃的安排培訓(xùn),提高公司整體的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。這對(duì)后續(xù)推動(dòng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工作有著重要的意義。
3.2 對(duì)決策層面的建議
1)首先建議決策層面投入一些精力關(guān)注項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn),鼓勵(lì)項(xiàng)目組將部分風(fēng)險(xiǎn)和問題適當(dāng)?shù)纳?jí)匯報(bào),以便決策層能夠了解項(xiàng)目的關(guān)鍵信息,以便準(zhǔn)確的作出決策。這方面工作說起來簡單,但是實(shí)施上卻是有些難度。從領(lǐng)導(dǎo)層面來說,建議更多的創(chuàng)造出能夠公開暴露項(xiàng)目問題的一種氛圍或者文化,有了這種氛圍,項(xiàng)目組才可能愿意將項(xiàng)目問題及時(shí)升級(jí)。
2)在決策是否要短期交付或者超出原有項(xiàng)目范圍的交付,決策層面需要了解存在的風(fēng)險(xiǎn),考慮這種風(fēng)險(xiǎn)是否可以接受,包括不良的產(chǎn)品質(zhì)量、延期交付的其他需求、客戶的滿意度等。這方面的問題部分產(chǎn)品開始逐步重視起來了,對(duì)于新增的重大需求盡量規(guī)劃到下一個(gè)版本。而較小的需求則需要跟項(xiàng)目組溝通,明確各需求實(shí)現(xiàn)的優(yōu)先級(jí)和需求實(shí)現(xiàn)調(diào)整的策略,以便項(xiàng)目組能夠執(zhí)行一個(gè)可實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃,后續(xù)開發(fā)過程受控。
3)關(guān)于需求實(shí)現(xiàn)是否經(jīng)濟(jì)的問題,高層也關(guān)注到了這個(gè)問題,并有趨勢(shì)要求有關(guān)部門去收集每個(gè)需求實(shí)現(xiàn)的成本。這項(xiàng)工作目前有些難度,由于財(cái)務(wù)核算的不精細(xì),造成對(duì)產(chǎn)品或項(xiàng)目的成本核算、效益核算都存在問題。但是至少我們可以先收集有些簡單的數(shù)據(jù),只要能夠反映問題即可。這些數(shù)據(jù)如果能夠及時(shí)反映給市場一線,讓他們知道研發(fā)承擔(dān)的產(chǎn)品成本后,那么他們與客戶交流溝通時(shí)也就有了明確的依據(jù)。
4.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理總結(jié)
以上的簡單分析,可能不能涵蓋所有的問題。其中每一項(xiàng)問題的改善都需要經(jīng)過與相關(guān)人員充分協(xié)商,考慮到現(xiàn)有資源等各方面的限制,制定出真正有效、可行的行動(dòng)計(jì)劃。同時(shí),我們也認(rèn)識(shí)到,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理改進(jìn)的過程是個(gè)逐步積累的過程,任重而道遠(yuǎn),不可能一蹴而就的,需要公司從上到下的認(rèn)識(shí)達(dá)成和經(jīng)驗(yàn)的積累!但是,我們相信,只要大家不懈努力,公司項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理水平終究會(huì)得到很大提升的!