摘 要：運(yùn)用I－P－O模型從虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)層面來(lái)研究不同組織結(jié)構(gòu)的虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的差異，界定了虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的定義并提出了虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的四種組織結(jié)構(gòu)；運(yùn)用I－P－O模型對(duì)虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的四種組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了比較研究。
關(guān)鍵詞：虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)；I—P一0模型；組織結(jié)構(gòu)
隨著網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，組織結(jié)構(gòu)的虛擬化成為企業(yè)合作完成項(xiàng)目的趨勢(shì)，這種趨勢(shì)在跨國(guó)企業(yè)中表現(xiàn)尤為明顯，目前，美、日等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家正以年增35％的速度來(lái)使用虛擬團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目，造成傳統(tǒng)小組向虛擬團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變的主要原因包括經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的日益全球化、組織間協(xié)作以及充分利用各種資源的需要，虛擬團(tuán)隊(duì)是全球化競(jìng)爭(zhēng)和飛速發(fā)展的信息技術(shù)產(chǎn)物，也是企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力，提高效率、增強(qiáng)企業(yè)柔性和進(jìn)行企業(yè)扁平化的選擇，在企業(yè)戰(zhàn)略形成、整合優(yōu)質(zhì)資源等方面，虛擬團(tuán)隊(duì)都表現(xiàn)出了其潛在的應(yīng)用價(jià)值。
虛擬團(tuán)隊(duì)也成為越來(lái)越多學(xué)者研究的對(duì)象，國(guó)外學(xué)者對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的研究沿著I－P－O模型(Inputs-Processes—Outcomes，輸入一過程一輸出)的過程來(lái)進(jìn)行，從Martins、Gilson和TravisMaynard發(fā)表的綜述虛擬團(tuán)隊(duì)的文獻(xiàn)來(lái)看，國(guó)外學(xué)者在虛擬團(tuán)隊(duì)方面的權(quán)威研究很多，而國(guó)內(nèi)目前僅在虛擬團(tuán)隊(duì)的組建和團(tuán)隊(duì)成員相互交流有所研究，尚爾凡等從網(wǎng)絡(luò)角度研究虛擬組織的如何實(shí)現(xiàn)；楊正宇、王重鳴、鄧靖松等。學(xué)者從心理學(xué)角度研究虛擬團(tuán)隊(duì)理論及團(tuán)隊(duì)信任，樊耘等研究了虛擬團(tuán)隊(duì)與傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)的行為差異及其管理對(duì)策；吳鋒等認(rèn)為虛擬組織化進(jìn)程是現(xiàn)在企業(yè)制勝的策略，由文獻(xiàn)看出國(guó)內(nèi)主要在過程部分有所研究，并且是從虛擬團(tuán)隊(duì)人員的行為、心理方面著手，除此便是虛擬團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的重要作用和意義方面的論述，
虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)是虛擬組織中一種服務(wù)于研發(fā)項(xiàng)目的組織形式，虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的理論研究需要綜合運(yùn)用技術(shù)創(chuàng)新理論、博弈論與信息經(jīng)濟(jì)學(xué)、虛擬企業(yè)理論和契約理論等多學(xué)科的前沿交叉知識(shí)，目前國(guó)內(nèi)外的研究還不是很深入，除上述沿著三個(gè)步驟研究虛擬團(tuán)隊(duì)外，當(dāng)前文獻(xiàn)研究重點(diǎn)主要停留在進(jìn)化動(dòng)因與運(yùn)行機(jī)制這一層面，本文運(yùn)用I－P－O模型從虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織結(jié)構(gòu)層面來(lái)研究不同組織結(jié)構(gòu)的虛擬研發(fā)團(tuán)隊(duì)的差異。
國(guó)內(nèi)外很多學(xué)者對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的定義已經(jīng)有深入的研究，這些定義中普遍按地理位置、時(shí)間和組織形式來(lái)區(qū)別，在傳統(tǒng)的眾多定義中，最具代表性的為：虛擬團(tuán)隊(duì)是一些不同企業(yè)的團(tuán)隊(duì)通過技術(shù)來(lái)交流的功能性團(tuán)隊(duì)，還有些學(xué)者如Alge等，Kirkman等認(rèn)為虛擬團(tuán)隊(duì)是由不固定的成員組成的，這些成員可以隨著任務(wù)的不同而不斷加以調(diào)整、變化，早期對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的定義集中于與面對(duì)面交流團(tuán)隊(duì)的區(qū)別，主要考慮空間上的分散和交互工具的技術(shù)化，但隨著虛擬團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的不斷普及，虛擬團(tuán)隊(duì)的定義開始有所變化，一方面，不再?gòu)?qiáng)調(diào)空間距離和以技術(shù)為媒介交流，Bouas和Arrow認(rèn)為除了面對(duì)面的交流外，只要是通過電子工具(包括電話、傳真等)交流的團(tuán)隊(duì)都屬于虛擬團(tuán)隊(duì)；另一方面，一些研究學(xué)者放寬了界限，他們認(rèn)為允許一些面對(duì)面的交流，但大部分的交流必須通過電子工具來(lái)實(shí)現(xiàn)。
由于對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的定義始終存在著分歧，近年來(lái)有部分學(xué)者開始集中研究虛擬的范圍，他們認(rèn)為只要不是面對(duì)面的交流團(tuán)隊(duì)，便是虛擬團(tuán)隊(duì)，而純粹的面對(duì)面的交流在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中幾乎不可能存在，因此認(rèn)為虛擬團(tuán)隊(duì)是普遍存在的，目前較具權(quán)威的是Martins等對(duì)虛擬團(tuán)隊(duì)的定義：成員們?cè)诠ぷ髦型ㄟ^不同程度地運(yùn)用技術(shù)交流來(lái)完成某項(xiàng)不可獨(dú)立完成項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)，該團(tuán)隊(duì)跨越了空間、時(shí)間和關(guān)系的界線，所謂空間界線是指不同的地理位置或是同一地理位置中不同的工作地