的協(xié)調(diào)內(nèi)容,現(xiàn)有研究在這方面的探索非常有限?;贗OCM實(shí)踐活動(dòng)的特性,并借鑒阿馬蒂亞·森對(duì)“自由”研究中關(guān)于“工具性自由”的研究思路,本研究在“工具性”的意義上選擇四個(gè)重要的維度對(duì)IOCM的協(xié)調(diào)內(nèi)容進(jìn)行分析,如圖2所示。
(1)自協(xié)調(diào)(Self Coordination)。
這是企業(yè)針對(duì)外部環(huán)境變化而進(jìn)行的自我調(diào)適與學(xué)習(xí)提高的行為。作為基礎(chǔ)性的協(xié)調(diào)活動(dòng),自協(xié)調(diào)對(duì)IOCM的作用機(jī)理表現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是在快速變化的市場環(huán)境中靈活地調(diào)整經(jīng)營策略,積極主動(dòng)地發(fā)掘成本削減機(jī)會(huì),搜尋IOCM的合作伙伴;二是在IOCM的互動(dòng)中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)和吸收合作伙伴在成本控制中的技術(shù)、手段與方法,豐富自身的成本管理知識(shí)積累,推動(dòng)IOCM從低水平的應(yīng)用逐步走向高水平應(yīng)用。
(2)界面協(xié)調(diào)(Interface Coordination)。
界面原指兩個(gè)連接件之間的接觸面,后被逐漸引申到社會(huì)系統(tǒng)中。組織界面是指具有相互依賴性的組織在邊界上的聯(lián)接方式。IOCM的密集協(xié)調(diào)特征顯示在R&D合作雙方的邊界上存在大量彼此交錯(cuò)的聯(lián)接,這種聯(lián)接構(gòu)成了IOCM的界面。Brockhoff等提出,位置對(duì)稱的界面雙方應(yīng)采用以信息溝通為核心的無等級(jí)協(xié)調(diào),基于此,IOCM界面協(xié)調(diào)的重點(diǎn)在于構(gòu)建合作雙方的溝通與聯(lián)絡(luò)機(jī)制,使得各種異質(zhì)信息能夠通過界面順暢地流動(dòng)。
(3)制度化協(xié)調(diào)(Institutional Coordination)。
企業(yè)間的長期互動(dòng)能使關(guān)系制度化。制度化協(xié)調(diào)就是通過雙方認(rèn)可的正式的規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、流程、合同等協(xié)調(diào)IOCM成員的行為。從技術(shù)層考慮,IOCM實(shí)踐中存在大量可重復(fù)、可復(fù)制的活動(dòng),將這些活動(dòng)以規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、流程等正式的制度形式固化下來,可以大大減少協(xié)調(diào)的工作量,提高協(xié)調(diào)的效率。從關(guān)系層考慮,合同、契約等法律形式的正式機(jī)制可以明確IOCM成員各自的權(quán)利與義務(wù),有利于合作的長期穩(wěn)定性。
(4)非正式協(xié)調(diào)(Informal Coordination)。
多數(shù)情況下,IOCM中的沖突與矛盾是隨機(jī)出現(xiàn)的,并且沒有現(xiàn)成的協(xié)調(diào)手段可供使用。合作雙方往往依據(jù)慣例、常規(guī)甚至文化習(xí)俗等進(jìn)行溝通與協(xié)商,尋求取得共識(shí)。對(duì)于某些非要害的、局部的沖突,往往并不刻意追求合作雙方的滿意,而依據(jù)雙方的市場地位或是影響力尋求可行解,以提高協(xié)調(diào)效率。
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