相比,矩陣結(jié)構(gòu)對提升組織的吸收能力水平有積極影響,它以臨時(shí)性的跨職能團(tuán)隊(duì)為特色,是一種具有動態(tài)性、富有創(chuàng)新性和靈活性的柔性組織模式,非常有利于項(xiàng)目過程中的知識共享和團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。
3·5 整合能力
整合能力是另一影響吸收能力的權(quán)變性影響因素,包括系統(tǒng)能力、協(xié)調(diào)能力和社會化能力。變化的環(huán)境下,組織對知識吸收的范圍和靈活性要求較高,協(xié)調(diào)能力對組織吸收新知識有積極影響,而系統(tǒng)能力和社會化能力則表現(xiàn)出一定程度的消極影響。提升整合能力的關(guān)鍵在于構(gòu)建組織內(nèi)、外部的溝通和反饋機(jī)制,通過組織內(nèi)部教育培訓(xùn)以及組織間的合作研發(fā)等途徑,可以有效提升組織的整合能力。在IT項(xiàng)目實(shí)施過程中,組織需要具備較強(qiáng)的整合能力:通過制定有利于項(xiàng)目執(zhí)行的相關(guān)方針、政策和程序,提升系統(tǒng)能力;通過促進(jìn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的溝通機(jī)制,提升社會化能力;加強(qiáng)協(xié)調(diào)與反饋,提升協(xié)調(diào)能力。
3·6 溝通渠道
溝通渠道即知識的傳播途徑,對組織的吸收能力有重要影響。溝通渠道越豐富,組織的吸收能力越強(qiáng)。組織中存在一些非正式的和正式的渠道,正式的溝通渠道是通過正式的管理程序確認(rèn)的。在組織中,正式的和非正式的渠道往往是共存的,這有利于知識由知識擁有者向知識接受者的轉(zhuǎn)移,從而有利于組織吸收能力的提升。
在IT項(xiàng)目實(shí)施過程中,需要在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和組織之間建立有效而多樣的溝通渠道:一方面,對項(xiàng)目的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和控制,保證項(xiàng)目的成功交付;另一方面,就項(xiàng)目預(yù)期成果進(jìn)行有效的溝通,使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和組織雙方就項(xiàng)目預(yù)期成果的理解達(dá)成一致,從而促進(jìn)學(xué)習(xí),同時(shí)確保項(xiàng)目實(shí)施后,能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期的收益。
4 結(jié)語
IT項(xiàng)目的實(shí)施是信息化時(shí)代提升組織競爭力的重要手段,因而, IT項(xiàng)目的成功至關(guān)重要。從吸收能力的角度,挖掘了吸收能力理論與IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估之間的聯(lián)系,運(yùn)用知識轉(zhuǎn)移模型,對IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行系統(tǒng)分析,提出了IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評估的新思路。
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