1.緒論
由于信息技術(shù)的發(fā)展，我國系統(tǒng)集成行業(yè)也以驚人的速度發(fā)展，并且在我國的社會經(jīng)濟生活中發(fā)揮著越來越重要的作用。同時對我國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)的企業(yè)管理理念產(chǎn)生巨大的沖擊，深刻地改變著人們的生產(chǎn)、生活和工作方式。系統(tǒng)集成行業(yè)是一個富有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的行業(yè),系統(tǒng)集成項目一般沒有可以照搬的先例，也不會再有相同的重復，要求在有限的資源條件下，在越來越短的時間范圍內(nèi)，為客戶提供技術(shù)創(chuàng)新性強、個性化程度高的信息產(chǎn)品和服務。和傳統(tǒng)的行業(yè)項目相比，系統(tǒng)集成項目屬于典型的多學科合作，具有智力密集，財力密集，任務邊界模糊，客戶需求變更頻繁等特點。現(xiàn)在國內(nèi)國外有很多項目管理者在研究IT 行業(yè)中軟件項目的項目管理，但對系統(tǒng)集成項目的研究卻不多。
人們檢查項目失敗的具體原因，發(fā)現(xiàn)一方面由于系統(tǒng)集成項目技術(shù)復雜性，需要投入大量人力、物力和財力。這就造成項目實施過程中存在某些“未知量”或說“不確定因素”，給項目的實施帶來一定程度的風險。另一方面，由于管理不善，缺乏項目管理的系統(tǒng)思想與方法，以及項目管理不規(guī)范導致項目計劃失敗或不能完全達到預期目標。
因此，研究系統(tǒng)集成項目的風險管理，對系統(tǒng)集成項目風險進行科學、準確的判別，為項目決策層和管理人員提供科學的評估方法，提高項目的成功概率，對我國信息經(jīng)濟的發(fā)展有著重要意義。
2.項目風險管理
項目風險管理就是對項目中的風險進行管理。也就是說，項目風險管理是指項目管理人員對可能導致?lián)p失的項目不確定性進行預測，識別，分析，評估和有效地處理，以最低成本為項目的順利完成提供最大安全保障的科學管理方法。項目風險管理以觀察，實驗和分析損失資料為手段，以概率論和數(shù)理統(tǒng)計數(shù)學工具，以系統(tǒng)論為科研方法，去研究項目的進度，成本，市場各方面可能存在的風險，尋求控制風險的規(guī)律。
項目風險管理的特性可歸納為以下幾點：
1 ）. 必須分析承擔風險的利益相關(guān)者。對于不同的利益相關(guān)者，他們承擔的風險也是不同的。
2）. 風險是有時限的。不同的風險可能只存在于項目的某一階段。同樣，風險的承擔者也只在這特定的時間內(nèi)才承擔這些風險。
3）. 項目風險管理的目的在于預測。項目風險管理不是在風險事件發(fā)生后用來追查和推卸責任的。因此項目的團隊應當是在一個相互信任，開放的環(huán)境中工作。信息的及時溝通對風險管理十分重要。
4）. 項目風險管理是有代價的。項目風險的計劃編制，識別，分析，監(jiān)控和處置都需要分配項目的資源。但是由于項目風險管理是用來減輕和預防未來可能出現(xiàn)的問題，其真正價值只有在未來才能體現(xiàn)出來。但是，也許用于風險管理的投入在將來會抵消甚至多于風險造成的損失。
5）. 項目風險將隨項目進展而變化。一旦項目的目標，時間和費用計劃確定，該項目的風險計劃也應當隨之完成。在項目執(zhí)行過程中如果項目的時間，費用等約束有重大變化時，相對于這些約束的風險也要重新進行評。項目風險管理過程分為風險識別，風險分析，風險計劃和風險監(jiān)控四個過程。其中風險監(jiān)控又分為風險跟蹤和風險應對。
3.系統(tǒng)集成項目的風險管理
3.1風險識別風險識別是風險管理中重要的一個環(huán)節(jié)，根據(jù)系統(tǒng)集成項目的特點，將項目風險包含以下幾種：
(1) 方案設計風險；
(2)設備選型風險；
(3)新舊系統(tǒng)切換風險；
(4)數(shù)據(jù)丟失風險；
(5)網(wǎng)絡安全風險；
(6)項目進度風險；
( 7 )組織結(jié)構(gòu)風險。
3.2風險分析根據(jù)對項目風險的識別,需要由項目實施小組根據(jù)項目風險的背景信息和基本情況, 為風險評估人員提供項目總體項目報告。首先由實施小組根據(jù)項目的背景信息和基本信息提供盡可能詳細的目總體情況報告,由風險評估小組