險登記冊,例如增加以下內(nèi)容:項目風險的相對排序或優(yōu)先級清單,以幫助項目經(jīng)理集中精力處理高重要性的風險,獲得更好的項目成果;
按照類別對風險分類;需要在近期采取應(yīng)對措施的風險清單;需要進一步分析與應(yīng)對的風險清單,如供應(yīng)商的測試平臺與公司要求不一致的風險,供應(yīng)商的生產(chǎn)線(SMT)設(shè)備不符合要求的風險;
低優(yōu)先級風險觀察清單,如設(shè)計階段時供應(yīng)商的備料進度、生產(chǎn)線人員配備等;定性風險分析結(jié)果的趨勢等。
(4)定量風險分析。它是風險應(yīng)對規(guī)劃過程的一項依據(jù),根據(jù)定量風險分析結(jié)果,可以確定如何實施或調(diào)整風險管理措施。定量風險分析的對象主要是定性風險分析過程中因?qū)椖看嬖谥卮笥绊懚判蛟谇暗娘L險。
分析工具有預期貨幣價值(EMV)和決策樹分析等。預期貨幣價值和決策樹分析綜合考慮實施方案的費用和風險事件的概率,以及每一風險事件邏輯路徑的收益。
當所有收益和后續(xù)決策全部量化之后,通過對決策樹的求解可得出實施方案的預期貨幣價值(或組織關(guān)心的其他衡量指標)。
例如,對于制具自制或外包的選擇,決策樹制具自制的EMV為-1320美元,而外包的EMV為560美元,顯而易見,在綜合考慮各種風險事件的前提下,制具外包要比自己研發(fā)生產(chǎn)經(jīng)濟得多。
定量風險分析完成后,還要根據(jù)其結(jié)果對風險登記冊進一步更新。
(5)風險應(yīng)對規(guī)劃。通常,需要從幾個備選風險應(yīng)對方案中選擇一個最佳的。在本項目中,選擇的風險應(yīng)對措施有:預留部分的應(yīng)急儲備金和管理儲備金,并為每項風險分配負責人;預留測試點;
實施制具規(guī)格及測試方案審核;對第一次生產(chǎn)提供現(xiàn)場支持等。上文中所提到的制具外包其實也是一項風險應(yīng)對措施,是一種風險轉(zhuǎn)移行為;
而無線ICT制具的研發(fā)則是一種積極應(yīng)對風險的開拓行為。同樣,要利用風險應(yīng)對規(guī)劃成果再一次更新風險登記冊。
(6)風險監(jiān)控。針對新生風險進行識別、分析和應(yīng)對規(guī)劃,追蹤已識別風險和觀察清單中的風險,重新分析現(xiàn)有風險,監(jiān)測風險計劃的觸發(fā)條件,監(jiān)測殘余風險,審查風險應(yīng)對方案的實施并評估其效力。所使用的技術(shù)有偏差和趨勢分析等,分析過程要使用項目實施過程中生成的績效數(shù)據(jù)。應(yīng)該注意的是,風險監(jiān)控以及其他風險管理過程是項目生命期內(nèi)不間斷實施的過程,它們彼此交互作用,而且還與其他知識領(lǐng)域的過程交互作用。風險登記冊隨之更新,它包括風險再評估、風險審計、風險定期審核的結(jié)果以及項目風險實際結(jié)果和風險應(yīng)對方案的實際結(jié)果。
在監(jiān)控過程中還會產(chǎn)生變更請求、推薦的糾正措施、推薦的預防措施等,并可能會帶來組織過程資產(chǎn)和項目管理計劃的更新。
2.2.3 風險管理成效
在采用項目風險管理之前,雖然有歷史數(shù)據(jù)可以借鑒,但這些數(shù)據(jù)始終是零散、松弛的,因此,管理過程基本上依賴于項目經(jīng)理的經(jīng)驗,采用項目風險管理之后,風險得到了系統(tǒng)化管理。
第一次試生產(chǎn)的結(jié)果顯示,實施有效的風險管理之后,ICT良率提高了22%,F(xiàn)T良率提高了9%,項目目標順利實現(xiàn)。
3 結(jié)語
本著理論指導實踐,并在實踐中得到進一步修正提高的原則,本文簡要分析了IT新產(chǎn)品研發(fā)項目的風險管理過程。面對市場殘酷的競爭,IT產(chǎn)品的升級換代越來越快,這就對IT新產(chǎn)品的研發(fā)和制造提出了極其嚴格的要求,同時IT產(chǎn)品本身也具有非常高的精密性和復雜性,因此,高效的項目團體和一套行之有效的項目風險管理措施對于IT新產(chǎn)品研發(fā)項目顯得尤為重要。
引入?yún)?shù)化評價指標對IT新產(chǎn)品研發(fā)項目進行評估和分析,對風險的識別和規(guī)劃方法進行實時反饋,是這類項目風險管理過程中需要重點解決的問題。
希望本文介紹的IT新產(chǎn)品研發(fā)項目風險管理的一般方法,能夠?qū)@類項目的順利實施有所幫助。