,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)分析,不僅能將一些不確定性問(wèn)題挖掘出來(lái),進(jìn)行量化處理,同時(shí)還能夠獲得大量與項(xiàng)目相關(guān)的信息,從而將風(fēng)險(xiǎn)分析方法與項(xiàng)目任務(wù)有效結(jié)合起來(lái),并將之轉(zhuǎn)化成一種知識(shí)和研究成果的積累,為以后的IT新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目提供指導(dǎo)和幫助。這也是本文研究的主要?jiǎng)訖C(jī)之一。
2.2 案例分析
2.2.1 案例簡(jiǎn)介
該項(xiàng)目的主要任務(wù)是在14個(gè)月的時(shí)間內(nèi)研發(fā)出一臺(tái)具有目前領(lǐng)先水平的擴(kuò)展性和可靠性的工作站,在性能水平上要能夠作為行業(yè)中同類(lèi)產(chǎn)品的標(biāo)桿。
限于篇幅,本文所進(jìn)行的風(fēng)險(xiǎn)分析并非針對(duì)整個(gè)項(xiàng)目,而只是針對(duì)該項(xiàng)目的核心任務(wù)——集成印刷電路板(Printed Circuit Board Assembly,PCBA)的研發(fā)。
對(duì)于PCBA研發(fā),電路圖的設(shè)計(jì)和繪制是第一步,但是風(fēng)險(xiǎn)管理早在項(xiàng)目的規(guī)劃過(guò)程中就已展開(kāi)。在項(xiàng)目目標(biāo)和產(chǎn)品目標(biāo)確定以后,項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理就已經(jīng)成為一項(xiàng)具體的活動(dòng)。
所謂風(fēng)險(xiǎn),是一種不確定的事件或狀況,一旦發(fā)生,會(huì)對(duì)至少一個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生積極或消極影響。與一般項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)一樣,PCBA研發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)管理也包括風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、定性風(fēng)險(xiǎn)分析、定量風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控等幾大過(guò)程。其中,多數(shù)過(guò)程在整個(gè)項(xiàng)目期間都要根據(jù)需要進(jìn)行更新,而不是靜態(tài)的過(guò)程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目的在于增加積極事件的概率和影響,降低消極事件的概率和影響,在PCBA研發(fā)中,即是為了有效地控制管理風(fēng)險(xiǎn)以提高PCBA的良率。
2.2.2 風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)施
(1)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃。通過(guò)項(xiàng)目規(guī)劃會(huì)議和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃分析,首先確定如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過(guò)程,完成風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃,它具體包括方法論、角色與職責(zé)、計(jì)時(shí)數(shù)(本項(xiàng)目中是每周例會(huì))、風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別、風(fēng)險(xiǎn)概率和影響的定義以及概率和影響矩陣等內(nèi)容。
(2)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別。這是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程。通過(guò)召開(kāi)項(xiàng)目會(huì)議,集思廣益,借鑒已完成項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),每個(gè)部門(mén)詳舉該部門(mén)可能會(huì)遇到的風(fēng)險(xiǎn),根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi),分配風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人(在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中定義),生成風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)最初版本。隨著項(xiàng)目的推進(jìn),風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)會(huì)被不斷地更新,最終也將包括其他風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的成果。
風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)主要由以下信息組成:已識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)清單、潛在應(yīng)對(duì)措施清單、風(fēng)險(xiǎn)根本原因以及風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)別更新,供其他項(xiàng)目管理過(guò)程和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理使用。
在本項(xiàng)目中,風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為在線測(cè)試(InCircuit Test,ICT)和功能測(cè)試(Functional Test,F(xiàn)T)兩大類(lèi),ICT主要關(guān)心的是PCBA制造得是否符合要求,F(xiàn)T關(guān)心的主要是PCBA是不是可以正常工作。
(3)定性風(fēng)險(xiǎn)分析。并不是所有的風(fēng)險(xiǎn)都需要在被識(shí)別后經(jīng)過(guò)定性分析才進(jìn)入定量分析,如果風(fēng)險(xiǎn)是由經(jīng)驗(yàn)豐富的風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理識(shí)別的,那么它有時(shí)也可以直接進(jìn)入定量風(fēng)險(xiǎn)分析階段。
本項(xiàng)目中采用概率與影響矩陣,參考?xì)v史數(shù)據(jù),對(duì)識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)注概率值和影響值(在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃中定義),評(píng)估每項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)的重要性及其緊迫程度,具有高重要性,一旦發(fā)生將直接影響PCBA的ICT良率。
風(fēng)險(xiǎn)都需要放置測(cè)試點(diǎn)來(lái)檢測(cè),因此,在設(shè)計(jì)和繪制電路圖的時(shí)候,就需要考慮到測(cè)試點(diǎn)的位置,并預(yù)留空間。這雖然是看似顯而易見(jiàn)的問(wèn)題,但也經(jīng)常碰到無(wú)法放置測(cè)試點(diǎn)的情況。
為了應(yīng)對(duì)諸如此類(lèi)的問(wèn)題,通常在設(shè)計(jì)草案形成之初,就要求設(shè)計(jì)人員與測(cè)試人員對(duì)其共同審核,然后才能定稿。項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)并非都是消極的,例如,本項(xiàng)目中就有一類(lèi)積極風(fēng)險(xiǎn)(機(jī)會(huì)),如由有線制具升級(jí)為無(wú)線制具,雖然需要面臨技術(shù)和時(shí)間的雙重制約,但是一旦成功,將是對(duì)成本和穩(wěn)定性的一項(xiàng)重大突破,能夠顯著地降低PCBA的成本。
接下來(lái)需要更新風(fēng)