應(yīng)地,每個(gè)級(jí)別為概率區(qū)間[0,1]的1/5或1/10。
對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的后果則沒(méi)有統(tǒng)一的定義方式,有時(shí)會(huì)采用定性轉(zhuǎn)定量的方式,例如后果嚴(yán)重程度非常高、高、中、低、非常低則對(duì)應(yīng)為5、4、3、2、1。也會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)來(lái)規(guī)定,例如系統(tǒng)癱瘓為5,用戶使用界面的布局修改為1。
在IT項(xiàng)目管理實(shí)踐中,項(xiàng)目周報(bào)或者里程碑報(bào)告往往采用無(wú)量綱的定量評(píng)價(jià)方式描述IT項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中的前五項(xiàng)或前十項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn),與定性評(píng)價(jià)相比較,無(wú)量綱定量評(píng)價(jià)更直觀,風(fēng)險(xiǎn)之間更有可比性。
(3)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的定量評(píng)價(jià)(有量綱)。為了克服無(wú)量綱評(píng)價(jià)方法的不足,在項(xiàng)目投資前期風(fēng)險(xiǎn)分析引入用貨幣值表示風(fēng)險(xiǎn)后果的嚴(yán)重程度。對(duì)于不同的項(xiàng)目間投資選擇采用貨幣值風(fēng)險(xiǎn)表示有利于進(jìn)行清晰的投資風(fēng)險(xiǎn)比對(duì)。
根據(jù)加權(quán)風(fēng)險(xiǎn)的算法,項(xiàng)目1和項(xiàng)目2包含了風(fēng)險(xiǎn)因素的回報(bào)則分別為$28 000和$30 000。如果不考慮投資者的風(fēng)險(xiǎn)偏好類型和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,那么投資者應(yīng)該選擇項(xiàng)目2進(jìn)行投資。
2.2 IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的貨幣值評(píng)價(jià)法
為了克服傳統(tǒng)IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法的不足,本文引入貨幣值風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法。對(duì)于貨幣值風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法又可以區(qū)分為絕對(duì)貨幣值風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法與相對(duì)貨幣值風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法。
(1)絕對(duì)貨幣值風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法。絕對(duì)貨幣值風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法將項(xiàng)目中所面臨的風(fēng)險(xiǎn)后果統(tǒng)一用錢(qián)數(shù)表示,從而方便項(xiàng)目利益相關(guān)方對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。
對(duì)于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)后果的貨幣值表示可以從直接和間接兩方面考慮。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)后果可以方便地轉(zhuǎn)成工作量或錢(qián)數(shù)的情形,可以采用直接評(píng)價(jià)方法,例如某個(gè)軟件項(xiàng)目可能會(huì)延期一周,那么就需要額外一周工作量的投入,例如8人×5天=40人·天。然后再根據(jù)組織的成本執(zhí)行狀況設(shè)定1人·天對(duì)應(yīng)的成本,例如1人·天為500元(例如組織內(nèi)的人員月平均工資水平為6 000元,組織內(nèi)的費(fèi)用分?jǐn)傁禂?shù)為2.5,則組織內(nèi)分?jǐn)偟矫總€(gè)人每月的成本為15 000元,所以1人·天的分?jǐn)傎M(fèi)用為500元。關(guān)于組織內(nèi)的人·天費(fèi)用核算可以有不同的計(jì)算模式,可以根據(jù)組織的特點(diǎn)進(jìn)行核算),那么就可以將這40人·天的工作量等價(jià)為20 000 元,從而該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)面臨的后果就是20 000元的損失。而對(duì)于不太容易直接轉(zhuǎn)成貨幣值的風(fēng)險(xiǎn)則采用間接的方式將其轉(zhuǎn)換為貨幣值,例如組織內(nèi)新推出的項(xiàng)目獎(jiǎng)金發(fā)放制度可能對(duì)項(xiàng)目組人員的積極性有負(fù)面影響,此時(shí)可以采用頭腦風(fēng)暴或德?tīng)柗品椒ㄔu(píng)價(jià)積極性對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)率的影響,然后再將生產(chǎn)率結(jié)果轉(zhuǎn)換為對(duì)工作量或資金需求的影響。需要注意的是,絕對(duì)貨幣值風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法不是從財(cái)務(wù)的角度對(duì)IT項(xiàng)目所面臨的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,評(píng)價(jià)的目的是為IT項(xiàng)目管理決策提供參考依據(jù),所以即使貨幣值風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)不能完全反映某一風(fēng)險(xiǎn)的真實(shí)狀況(IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)決定了在實(shí)際工作中不可能做到這一點(diǎn)),從IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的角度提供參考還是有意義的。
(2)相對(duì)貨幣值風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)法。相對(duì)風(fēng)險(xiǎn)貨幣值評(píng)價(jià)法適用于項(xiàng)目前期或項(xiàng)目總體風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià),因?yàn)楹芏嗲樾蜗律踔敛恢理?xiàng)目可能會(huì)面臨什么樣的風(fēng)險(xiǎn)。
此時(shí)可能采用設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)的做法,例如對(duì)于I T 項(xiàng)目而言,在項(xiàng)目前期設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)為15%,對(duì)于一個(gè)預(yù)算為200萬(wàn)元的IT項(xiàng)目而言,它對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)算即為30萬(wàn)元。反過(guò)來(lái)講,30萬(wàn)元表示該項(xiàng)目所面臨的風(fēng)險(xiǎn)。
相對(duì)貨幣值風(fēng)險(xiǎn)設(shè)定方式也可以結(jié)合項(xiàng)目的階段劃分方式,例如需求階段的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)為25%,設(shè)計(jì)階段為20%,編碼實(shí)現(xiàn)為15%,測(cè)試階段為10%等。
3 基于貨幣價(jià)值的IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
盡管IT項(xiàng)目所面臨的風(fēng)險(xiǎn)有不同的表示方式,但應(yīng)對(duì)這些風(fēng)險(xiǎn)都需要相應(yīng)的資源。所以要對(duì)IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的管理,就需要在項(xiàng)目前期為這些可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)設(shè)定相應(yīng)的預(yù)算,以確保當(dāng)風(fēng)