法預(yù)期的特殊情況的出現(xiàn)仍然可能帶來項(xiàng)目預(yù)算的超支。
3.工程進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)。工程進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)在錯(cuò)失或延誤IT項(xiàng)目產(chǎn)品或服務(wù)的市場機(jī)會(huì)而導(dǎo)致項(xiàng)目失敗的可能性，其包括的問題有：
（1）項(xiàng)目進(jìn)度估計(jì)是否準(zhǔn)確。項(xiàng)目進(jìn)度估計(jì)與項(xiàng)目成本估算都是前瞻性的工作，因此出現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度估計(jì)不準(zhǔn)也是項(xiàng)目管理中經(jīng)常碰到的棘手問題。
（2）技術(shù)、運(yùn)營和外部問題是否牽扯項(xiàng)目進(jìn)程。在IT項(xiàng)目建設(shè)過程中可能出現(xiàn)諸如系統(tǒng)升級(jí)、人員變動(dòng)和標(biāo)準(zhǔn)變更等各種各樣的技術(shù)、運(yùn)營和外部的問題，解決這些問題會(huì)牽扯項(xiàng)目組織的精力，從而導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度的延遲。
（3）是否存在資源短缺或變更。提供充足的資源保障是如期完成IT項(xiàng)目建設(shè)的必要條件，但幾乎所有項(xiàng)目都會(huì)遇到資源短缺或變更的限制。
4.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)是從技術(shù)的角度考慮項(xiàng)目的可行性，其主要問題是硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)。具體問題是：
（1）技術(shù)是否成熟。無論是IT項(xiàng)目的業(yè)主還是項(xiàng)目組織都傾向于追求最新的技術(shù)，然而現(xiàn)實(shí)的情況是新技術(shù)往往不夠成熟，將不成熟的技術(shù)引入IT項(xiàng)目的建設(shè)是極易招致失敗的。
（2）項(xiàng)目測試是否嚴(yán)謹(jǐn)。測試是IT項(xiàng)目實(shí)施的重要環(huán)節(jié)，由于很多項(xiàng)目未經(jīng)嚴(yán)格的測試就投入運(yùn)行，以致無法提早發(fā)現(xiàn)和修正錯(cuò)誤導(dǎo)致巨大的損失。
（3）軟硬件的集成是否矛盾。由于IT行業(yè)在很多方面缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和尺度，致使IT項(xiàng)目中所采用的不同產(chǎn)商的軟件和硬件設(shè)備在集成到一起時(shí)可能產(chǎn)生無法預(yù)期的錯(cuò)誤和沖突，進(jìn)而影響IT項(xiàng)目的實(shí)施效果。
5．人力資源風(fēng)險(xiǎn)。人力資源風(fēng)險(xiǎn)是指由于IT行業(yè)和項(xiàng)目業(yè)主、政府部門和團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員的溝通和理解方面存在著沖突的可能性，以及職責(zé)劃分、保險(xiǎn)管理、管理層支持等方面是否存在問題等等。
（1）對(duì)優(yōu)勢和沖突的理解不充分。IT項(xiàng)目組織和項(xiàng)目業(yè)主之間溝通的一個(gè)要點(diǎn)就是要確認(rèn)項(xiàng)目的優(yōu)勢和沖突，從而避免對(duì)項(xiàng)目認(rèn)識(shí)和理解上的分歧，以較好地調(diào)和項(xiàng)目的優(yōu)勢和沖突。
（2）各個(gè)方面的溝通不善。在IT項(xiàng)目管理中，構(gòu)建良好的溝通機(jī)制和渠道是項(xiàng)目經(jīng)理的重要職責(zé)，但很多項(xiàng)目經(jīng)理忽視了溝通的作用，甚至連基本的溝通計(jì)劃都沒有，這不能不說是一種極大的隱
患。
（3）多項(xiàng)目管理帶來的牽制。一般來說多個(gè)項(xiàng)目同時(shí)上馬是家常便飯，然而項(xiàng)目多、資源緊、任務(wù)重所帶來的全面鋪開但是全面滯后甚至全面失敗的結(jié)果也是極有可能發(fā)生的。
二、IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程和方法
（一）IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程對(duì)IT項(xiàng)目進(jìn)行管理，主要通過風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的制定、風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、定性風(fēng)險(xiǎn)分析、定量風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管和控制等六個(gè)步驟。
（二）IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法IT項(xiàng)目管理的方法比較多，常見的有定性分析法、定量分析法、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃法、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控法和軟件輔助管理法等等。下面分別介紹這些具體方法。
1．定性分析法是對(duì)已經(jīng)評(píng)估出的各種風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性及其影響進(jìn)行分析，以便確定它們的重要性和優(yōu)先級(jí)別的方法。操作方法如下：第一，對(duì)影響項(xiàng)目的前十大風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行總結(jié)歸納，統(tǒng)計(jì)出每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)條目現(xiàn)在和過去的排列等級(jí)；第二，統(tǒng)計(jì)出這些風(fēng)險(xiǎn)條目已經(jīng)在該排列表中停留的月份數(shù)；第三，應(yīng)對(duì)具體風(fēng)險(xiǎn)條目所取得的進(jìn)展情況。由研究中可見，影響該企業(yè)IT項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的最主要風(fēng)險(xiǎn)是計(jì)劃不完善、缺乏領(lǐng)導(dǎo)支持和多項(xiàng)目管理協(xié)調(diào)不夠等三個(gè)條目。其次是技術(shù)不夠熟練、內(nèi)部職責(zé)范圍劃分不合理、對(duì)沖突理解有分歧、團(tuán)隊(duì)合作不足、與客戶溝通不夠等五個(gè)條目。在十個(gè)條目中牽涉到人際關(guān)系的就有五個(gè)條目，可見在我們國家搞項(xiàng)目，首先要搞好各種人際關(guān)系。因?yàn)檫@些關(guān)系是生產(chǎn)關(guān)系中最重要的部分，搞不好就會(huì)影響生產(chǎn)力的發(fā)展。所以IT項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)該學(xué)會(huì)人力資源管理，