所以深化流程創(chuàng)新,企業(yè)不能簡單地進行標桿管理,機械地引進某種管理模式,而應該經(jīng)常拷問自己,在自己所處的歷史條件下,流程的效能極限在哪里,效率極限又是多少?自主品牌要發(fā)揚自主首創(chuàng)精神,用極限思維代替邊際思維,站在歷史總體物質(zhì)的高度對流程進行徹底思考。
例如盡管汽車制造工藝流程已經(jīng)很成熟,似乎不存在根本創(chuàng)新的可能,但是比亞迪結(jié)合國情對之進行徹底思考,還是找到了突破口。比亞迪基于國內(nèi)豐富的勞動力資源對汽車制造工藝流程進行創(chuàng)新,用大量的勞動力和必要的機器替代全自動生產(chǎn)線,創(chuàng)造了自己低成本流程模式,在此基礎對產(chǎn)業(yè)鏈進行低成本垂直整合,從而顛覆傳統(tǒng)汽車企業(yè)大力外包的模式,成為行業(yè)新秀。
這說明流程的效能和效率只有更高,沒有最高,只要堅持務實和創(chuàng)新的態(tài)度,而不是機械照搬成熟的模式,總能找到創(chuàng)新的突破口。
上世紀80年代后,世界進入了信息社會,流程電子化、資源平臺化、事務透明化和作業(yè)團隊化,改變企業(yè)流程的面貌。目前自主品牌在推行信息化時,基本是在現(xiàn)有管理架構(gòu)下分散做,沒有統(tǒng)一的數(shù)據(jù)規(guī)劃,先分別建設,然后設法集成在一起。這種模式不僅系統(tǒng)效能差,建設時間長,集成困難,投資也很大,流程的效能和效率主要由外購的模塊決定,企業(yè)沒有自己獨特的地方,因而構(gòu)不成核心能力。這種模式應該改變,企業(yè)要對信息技術(shù)的管理本質(zhì)進行徹底思考,以信息技術(shù)的視角對企業(yè)數(shù)據(jù)和事務進行根本重構(gòu),建立新的管理架構(gòu)和流程方式。
所以自主品牌深化流程創(chuàng)新,提升自主研發(fā)的體系能力,不僅是拓展信息化的應用范圍,對工藝流程進行持續(xù)改善,逐步降低流程中的時間和資金耗散,也要立足于創(chuàng)新當前的流程改善模式,追求流程效能和效的極致,探察工藝重組的驅(qū)動因素,洞悉信息技術(shù)的管理本質(zhì),尋求流程根本創(chuàng)新的機會。