構(gòu)和人員管理，任務(wù)職責(zé)明確。監(jiān)理要密切注意施工單位自檢系統(tǒng)是否運(yùn)行正常，定期檢查施工單位質(zhì)保體系動(dòng)作的實(shí)際效果，對(duì)不稱職的管理人員，要求施工單位進(jìn)行撤換。
2.4 技術(shù)措施。督促施工單位嚴(yán)格按已審批的施工組織方案進(jìn)行施工。在每一道工序施工前，認(rèn)真做好施工技術(shù)交底。對(duì)施工中的關(guān)鍵工序或薄弱環(huán)節(jié)，要督促施工單位事前設(shè)置好質(zhì)量控制點(diǎn)，指定專人負(fù)責(zé)，監(jiān)理要做好旁站監(jiān)督，確保工程質(zhì)量。
2.5 經(jīng)濟(jì)措施。監(jiān)理工程師應(yīng)充分利用業(yè)主賦予的經(jīng)濟(jì)權(quán)力， 施工單位施工的任何一項(xiàng)工程質(zhì)量達(dá)不到合同約定等級(jí)的，監(jiān)理有權(quán)支付施工單位的該項(xiàng)工程款，以約束施工單位認(rèn)真按合同規(guī)定的條件完成各項(xiàng)任務(wù)。在監(jiān)理交底會(huì)上，闡述采用經(jīng)濟(jì)手段進(jìn)行質(zhì)量控制的做法。
2.6 合同措施。監(jiān)理工程師事前應(yīng)認(rèn)真熟悉條款，依據(jù)合同條款的有關(guān)規(guī)定對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面監(jiān)督和管理。
3 施工過(guò)程中的質(zhì)量控制
3.1 施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制監(jiān)理人員必須抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)，主要是對(duì)原材料、構(gòu)件、設(shè)備的質(zhì)量認(rèn)證與核驗(yàn)，隱蔽工程及關(guān)鍵部位的質(zhì)量跟蹤檢查與驗(yàn)收，督促施工企業(yè)在各工序施工時(shí)，對(duì)操作人員進(jìn)行技術(shù)及質(zhì)量目標(biāo)交底，督促施工企業(yè)各工序施工“三檢”制度落實(shí)，對(duì)未經(jīng)施工企業(yè)自檢的工程或自檢不合格的分項(xiàng)工程不予驗(yàn)收，樹(shù)立監(jiān)理人員權(quán)威，對(duì)工程質(zhì)量達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)工序和操作，有權(quán)加以停工處理。監(jiān)理人員應(yīng)在搞好巡視、檢查、旁站等工作的同時(shí)，把堅(jiān)持按工作程序辦事作為工程質(zhì)量控制的重點(diǎn)。一要督促施工單位做好施工技術(shù)交底工作。只要施工人員明白下道工序做什么，怎樣做，工序質(zhì)量才有保障。二是督促施工單位做好自檢、互檢、專檢制度的落實(shí)。未實(shí)行三檢或三檢有問(wèn)題的工序，監(jiān)理人員不予檢查確認(rèn)。三是監(jiān)理人員要加強(qiáng)對(duì)工序質(zhì)量的巡視、檢查、對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)行旁站監(jiān)理，嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)。因?yàn)楣ば蛸|(zhì)量是分部分項(xiàng)工程質(zhì)量的前提和基礎(chǔ)，只有工序質(zhì)量合格，分部分項(xiàng)工程質(zhì)量和單位工程質(zhì)量才有保障。四是監(jiān)理人員應(yīng)該檢查驗(yàn)收的項(xiàng)目如工序、隱蔽工程、分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量等，一定要按有關(guān)要求檢查驗(yàn)收，未檢查或檢查不合格者，不得進(jìn)入下道工序施工。
3.2 原材料、試件、試塊的檢驗(yàn)報(bào)告，是質(zhì)量保證資料的重要組成部分，是反映工程質(zhì)量的一個(gè)重要方面。監(jiān)理人員必須按照規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和《房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程實(shí)行見(jiàn)證取樣和送檢的規(guī)定》要求，認(rèn)真做好工程中涉及結(jié)構(gòu)安全的試件、試塊和材料的見(jiàn)證取樣，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，真正做到試樣的代表性和真實(shí)性。對(duì)于一般原材料、半成品、構(gòu)配件的質(zhì)量應(yīng)由專業(yè)監(jiān)理工程師檢查、確認(rèn);但是對(duì)于重要原材料、半成品、構(gòu)配件的質(zhì)量，總監(jiān)理工程師應(yīng)親自參加并主持檢查、確認(rèn)。
3.3 監(jiān)理資料是監(jiān)理工作質(zhì)量的反映，也從另一個(gè)側(cè)面反映了工程質(zhì)量。因此監(jiān)理人員在要求施工單位的施工技術(shù)資料與施工進(jìn)度同步的同時(shí)，一定要做到監(jiān)理資料與施工進(jìn)度同步，并隨時(shí)真實(shí)地記錄現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理情況。只有這樣，監(jiān)理工作才能落到實(shí)處；總監(jiān)要定期或不定期地加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理資料的檢查，以確保監(jiān)理資料的真實(shí)性和完整性。
4 加強(qiáng)工程質(zhì)量驗(yàn)收
在一個(gè)單位工程完工后或整個(gè)工程項(xiàng)目完成后，施工承包單位應(yīng)先進(jìn)行竣工自檢。自檢合格后，向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交《工程竣工報(bào)驗(yàn)單》，總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師、建設(shè)、施工等單位有關(guān)人員對(duì)施工單位工程進(jìn)行預(yù)驗(yàn)。針對(duì)檢查的土建、暖衛(wèi)、電氣和外觀等方面存在的質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出整改通知單，整改通知單中應(yīng)明確內(nèi)容、部位、要求及整改完成時(shí)間。施工單位全部整改后，寫(xiě)出整改報(bào)告。預(yù)驗(yàn)合格后，報(bào)建設(shè)單位。監(jiān)理工程師還應(yīng)對(duì)施工單位準(zhǔn)備交付的交工資料等申報(bào)材料進(jìn)行審查，若所提交的驗(yàn)收文件、資料不齊全或有相互矛盾和不符之處，應(yīng)指令承包單位補(bǔ)充、核實(shí)及改正，要求真實(shí)、完整，符合檔案整理要求。監(jiān)理應(yīng)參加建設(shè)單位統(tǒng)一組織的工程竣工驗(yàn)收工作。實(shí)地查驗(yàn)工程質(zhì)量，聽(tīng)取政府質(zhì)監(jiān)部門(mén)對(duì)監(jiān)理工作的評(píng)價(jià)，并在竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽署意見(jiàn)。
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